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网上买保险,如何获取保单?
投保成功后30分钟内,系统会发送电子保单到您预留的电子邮箱中,电子保单与纸质保单同样具有法律效力。
保单怎么验真?
您好,您可以拨打安联保险客服电话400-800-2020验真。
什么是股骨颈骨折?
中老年人由于髋周部位肌力下降,不小心跌倒后出现髋部疼痛、不敢站立,往往就发生了股骨颈骨折。股骨颈骨折经常导致长期卧床,甚至危及生命。髋关节置换手续是目前较好的治疗方式,但由于费用高昂,在中老年人尚不普遍。
一旦出险,如何理赔?
被保险人在意外事故发生之日起180日内,在境内或境外保险人认可的医疗机构(详见条款),经专科医生确诊及X射线或CT等放射科检查确认,因该意外伤害事故导致骨折,即可发起理赔。
投保前发生的意外骨折可以赔付吗?
不可以。为确保消费者可以用最优的保费获得最高的保障,投保前已发生的骨折不属于保障范围。
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产品理赔怎么申请?
保险事故发生后,第一时间拨打开心保客服电话4009-789-789,或点击“在线客服”进行报案。根据保险公司具体要求,完善齐全资料并提交申请。
理赔材料是邮寄还是电子提交?
不同的保险产品与不同的保险公司要求不同,建议您出险后第一时间拨打开心保客服电话4009-789-789,或点击“在线客服”进行报案或查询,开心保保险工作人员会协助您联系保险公司了解提交方式。
材料不清楚怎么办?
开心保保险专业的工作人员协助客户准备保险公司需要的材料,提供理赔材料的梳理及咨询服务,协助您向保险公司申请理赔。
理赔遇到问题怎么办?
开心保保险协助客户联系保险公司、整理理赔资料,同时,帮助您查询理赔进度、追踪理赔款到账,解决客户反馈的理赔疑难问题,跟踪理赔时效,协调与保险公司沟通。
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开心保回复:您好,保险的意义就是在此:一旦不幸遇到意外时能够及时得到保险公司的帮助,解决经济上的难题,减轻经济压力。欢迎您明年继续为老人投保,祝您生活愉快!
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