电话车险是汽车保险公司为用户推出的一种便捷车险购买方式。用户可以通过拨打保监会特批的电话购买车险(商业险以及交强险)。客服专员与用户通过电话咨询用户信息,用户告知相关信息后,车险公司进行核保,并通过上门收费、网上收费的方式完成收费,并派送保单。
众所周知,一般车险的传统渠道主要是到保险公司营业厅办理投保业务、通过代理人投保、银行或4S店等机构投保,相比之下,电话车险则是车主直接与保险公司联系,省去了代理人和代理机构的费用,因此价格上极具优势,深受广大消费者喜爱。那么,电话车险购买流程又是怎样的呢?有哪些注意事项呢?
1、拨打车险电话。2、如实介绍车辆情况与基本需求。3、电销专员依据系统测算报价。4、确定投保后,公司约定时间、地点,在3日内递送投保材料。5、填写投保材料后,车主可选择刷卡付费。6、材料递回公司核保后,将保单递送至车主。
开心保小编在此提醒车主,购买电话车险时,一定要注意以下几个方面。
1.保单价格需查询清楚
有车主投诉,早期在购买车险时,电话中谈妥的是一个价格,然而在后期的保单上却比原先价格多出了近200元,这犹如我们买卖二手房,商家之间为了吸引客户,往往会低价放“广告”,然而当你问及实际价格,却说“涨”了。也就是说,如果车主在购保之际,忘记了当时电话中谈的价格,而等寄保单之后,由于差价不大,很容易糊涂上当。
2.不同4S店维修是否有差价
通过电话购买保险,问清是否在所有4S店维修都没有差价是很必要的,如果被告知需去指定的4S店维修才能全额赔付就比较麻烦,车主则需要考虑清楚是否值得购买。
3、建议优选有保障的大公司
小公司因为网点和实力受限,虽然价格会相对便宜一些,但服务和理赔没有大公司有保障。目前人保,平安,太保是国内最大的三家,可以优先选择。
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