如何销售意外险的话术技巧

发布者:白岚|发布时间:2013-11-07 14:25:41

意外险是人们最简单基本的保险之一,意外伤害事件的突然性,往往会使受害人及家庭面对灾难措手不及,为了保障我们的生活,建议投保意外险,让我们生活没有后顾之忧。

意外伤害是指人受到突然的、非本意的外力作用,致使身体遭受伤害的事实。在生活当中,虽然也有暴病而亡的现象,但大多数疾病的发生像人的衰老过程一样,呈现缓慢渐进的特征。相比之下,意外伤害事件的突然性,往往会使受害人及家庭面对灾难措手不及。因此,在生活中防范意外伤害事件对个人及家庭财务的威胁十分重要。

意外险销售话术据去年统计,每年我国交通事故死亡人数达10万人以上,伤残人数是死亡人数的好几倍,另外,每年发生的包括空难、海难、洪灾、矿难、火灾、工伤、暴力袭击的数量十分惊人。意外伤害给当事人的家庭带来了沉重精神打击和经济负担。因此,向民众大力推荐意外伤害保险十分必要,同时,意外保险的销售对于我们向客户推荐其他保险产品也发挥着先导作用。

推销意外险的技巧

在表明你的身份之后,你把自己更多的是当成一个顾问一个专家。帮助对方计算看病的成本,之后对比交保后的成本。 这些做完之后 你能做的就都做完了,接下来就是跟踪了。 多聊天 多沟通,能不提就不提保险。只和对方谈他感兴趣的东西。时间长了之后,他们有这个需要了 就会考虑到你了。

经典话术示例:设身处地为客户想

营销员小青:您好,王先生!上次我给您讲的产品您觉得怎样?

客户王先生:哦,我想过了,觉得已有意外保险就行了,别的没多大用。

营销员小青:是这样啊,您是在什么情况下买的意外伤害保险?

客户王先生:我每年都买,就觉得整天骑摩托车、跑里跑外的,也看到别人骑摩托车出过意外,做保险的小张是邻居,他来找我,花钱不多,也没怎么考虑就买了。

营销员小青:您是说骑摩托车有意外风险,为了防止发生意外才买的是吧?

客户王先生:对,就觉得这个保险花钱不多、保的不少,挺实用的。

营销员小青:嗯,意外伤害保险的确不错,交钱不多保额却很高。我知道,您也是意识到骑摩托车的风险才同意买的,但不知您是否同样意识到,除了意外伤害,人生还有其他的风险,如:疾病和衰老等?有的人一生没遇到过什么意外,但是,疾病和衰老却是谁都难以避免、难以逃脱的。

客户王先生:这我倒是没多想过,只是看到有那么多意外发生,我还曾去医院看过一位因发生意外住院的朋友。

营销员小青:正是因为这些意外事件来得比较突然,给人的冲击力大,所以,给您留下的印象也比较深刻。但是,往往疾病就来得不是那么突然,尤其是人的衰老,是一个缓慢的过程,在一个人还年轻,精力充沛时,也就很容易忽视这一点,然而,生老病死是大自然的规律,是谁也无法回避的事情。您说是不是?

客户王先生:你说的那种情况我也知道。不过,人们对这些事情多少会有些心理准备的,不像是意外,来得突然,谁都无法准备,防不胜防,所以,买点儿意外保险还是有必要的,其他的用途不大,都有心理准备的。谁还不为自己存点养老的钱和防备生病的钱呀。再说单位也有养老保险和医疗保险,不用多操那个心了。

营销员小青:您单位有养老保险和医疗保险这很不错,起码有个基本保障,有些人就没有这种待遇。不过,人生的这些保障不像穿在身上的衣服,该穿哪件就穿哪件,穿多了也没用,保障却是越多越好,您说呢?再者说了,像是我公司的重大疾病保险,跟您单位的医疗保险不发生冲突,这种保险是按确诊一次性给付,保多少给多少,保额也很高。另外,我公司的医疗补贴保险,还是按住院天数给付的,这对您单位的医疗保险是一种很好的补充,单位报销比例毕竟是有限度的。

客户王先生:看来你们的保险种类还真不少,多一点保障是不错。

营销员小青:是啊,这就是商业保险与社保和医保的不同之处,也是它的优势所在,总有一款适合您啊。

客户王先生:不过那种保障与我自己做准备有什么不同?还不是花我自己的钱?

营销员小青:当然有不同了。你自己准备的钱肯定是存在银行里,到用时一定还是那些钱,利息寥寥无几,而买了保障型的保险却是专款专用、积少成多,到时候可以以一当十,当百,甚至更多,跟您买的意外伤害保险是一样的道理,只是所保的内容不同罢了。

客户王先生:哦。

营销员小青:您觉得别的保险没多大用不是它们真的没有多大用途,而只是您没有意识到意外伤害以外的风险对人具有同样大的危害而已。

客户王先生:明白了。

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