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在高新区某企业工作的小周花了不到半个小时的时间，就在苏州高新区社保中心办理完了养老保险关系转移手续。前不久，小周和原单位的劳动合同到期，回老家过年的他不能确定明年是不是还在高新区工作，办妥了这张养老保险参保缴费凭证，不管小周明年到哪里工作，他的养老保险缴费年限都可以合并计算，在达到法定退休年龄时能够享受养老退休待遇。

方便外来务工人员办理

苏州高新区社保中心的外来务工人员比较集中，据不完全统计，全区参加养老保险的外地务工人员有近20万人，许多人由于工作流动性大、着眼于短期利益等多种原因而选择退保。2007年以来，每年的退保率都要超过20%，2009年，全区超过5万名外来务工人员办理了退保手续。

今年1月1日，《城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法》正式实施，参加城镇企业职工基本养老保险的所有人员，其基本养老保险关系可在跨省就业时随同转移。也就是说，跨省就业养老保险可以跟着人走。同时，农民工退保手续同时被中止。

苏州高新区社保中心负责人告诉记者，原来办理退保的农民工，领到的只是8%的个人账户的储存额。参保中断后权益不能累计，应得的利益就受到了损失。

今后，农民工在城镇之间流动就业或间断性在城镇就业，不论他曾经在几个地方流动就业参保或间断性就业参保，只要参保缴费并达到15年，就与城镇职工享受同样的养老保险待遇。农民工离开原就业地，只要本人有要求，社保经办机构会发给全国统一样式的参保缴费凭证，这也是农民工累计养老保险权益的“存折”。

率先实现跨省转移

实施养老保险跨省转移，在爱普森苏州有限公司人事科科长柯乐看来，对企业也是一大“利好”。原来，柯乐每个月要给50多名农民工办理退保手续。现在不办理社保退保手续，并可以跨省转移，这对企业招工很有好处，苏州高新区社保中心而且可以大大降底职工的离职率。

据了解，办理养老保险跨省转移手续并不复杂，参加人员只要携带《职工养老保险手册》、《社会保险卡》、居民身份证和经转出单位盖章、本人签字的《高新区参保职工异地流动社会保险转移申请表》，到高新区社保中心申请办理。苏州高新区社保中心工作人员调出申请人的缴费记录，电脑会自动生成一张《基本养老保险参保缴费凭证》，所有的转出手续即可办理完成。不过，由于全国统一的信息平台建设尚需完善，以及国家统一的操作规程尚未出台，苏州市大市范围内目前都暂停了养老保险的转入工作。

冬日送暖 走访困难家庭

1月26日，苏州高新区社保中心工作人员来到石湖花园困难户冯根芳家里，送上慰问金、慰问品以及新春的祝福。这也拉开了高新区社保中心“冬送温暖，走访困难家庭”活动的序幕。

冯根芳患有矽肺，衣食住行都需要家人的照顾，生活较为困难。走访小组为他送上大米、色拉油和慰问金的同时，还告诉他养老金即将提高，冯根芳激动地说：“这个年我定心过了。”

据悉，此次苏州高新区社保中心走访的对象为辖区内生活困难的企业退休职工、征地并轨退休人员，共走访了15户家庭。据悉，高新区社保中心开展“冬送温暖”已有7年，共走访200多户困难家庭。

创新服务，全面施行“一柜通”

“所谓‘一柜通’服务，即苏州高新区社保中心同一科室的业务，在该科室下设的任何一个窗口都可以妥善办理。此举改变了原来一个科室分离出的不同社保业务分别安排在不同的窗口办理，需要市民往返取号，排队等候，更换窗口的繁琐。”高新区社保中心相关负责人说，“一柜通”服务的全面施行，可节约市民至少5分钟的等候时间，对外窗口的经办效率提高了一倍。

目前，高新区社保中心有医保科、农保科、待遇审批科、支付科等8个对外科室40多个服务窗口，其中7个对外科室的服务窗口已推行了“一柜通”服务。这也是高新区社保中心搬入人才广场后，提速机关效能建设的又一举措。

据悉，今年以来，苏州高新区社保中心先后推行“首问负责制”、“对外服务窗口服务标准”、“企业走访机制”、“服务质量反馈制度”等举措，打造市民满意的一流社保大厅，提速机关效能建设，受到了市民的广泛好评。