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本产品可以为除本人以外的哪些人投保?
仅为子女投保。
外籍人士可以投保吗?
本产品不支持外籍人士和港澳台人士投保。
如果保险期间内想变更交费账户怎么办?
您可通过君龙人寿微信公众号办理续期交费账户变更申请。
退保会有损失吗?
自您签收本合同或收到本合同电子保单之日起(二者较早之日),有15日的犹豫期,犹豫期内退保没有损失;犹豫期后退保,会有损失。具体可阅读您的保单。
如何操作犹豫期退保及退保?
1、登陆君龙人寿公众号,点击菜单“e乐服务”。2、点击业务办理,在“保单变更及领取”服务下方,点击“犹豫期退保/退保”项目。3、选择要犹豫期退保/退保的保单,根据页面内容进行操作即可。
如何办理缴费以外的其他业务?
您可以通过关注君龙人寿官方微信公众号(君龙人寿),进入“e乐服务”自助办理。您也可以通过拨打君龙人寿客服热线:400-666-0123进行咨询。
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产品理赔怎么申请?
保险事故发生后,第一时间拨打开心保客服电话4009-789-789,或点击“在线客服”进行报案。根据保险公司具体要求,完善齐全资料并提交申请。
理赔材料是邮寄还是电子提交?
不同的保险产品与不同的保险公司要求不同,建议您出险后第一时间拨打开心保客服电话4009-789-789,或点击“在线客服”进行报案或查询,开心保保险工作人员会协助您联系保险公司了解提交方式。
材料不清楚怎么办?
开心保保险专业的工作人员协助客户准备保险公司需要的材料,提供理赔材料的梳理及咨询服务,协助您向保险公司申请理赔。
理赔遇到问题怎么办?
开心保保险协助客户联系保险公司、整理理赔资料,同时,帮助您查询理赔进度、追踪理赔款到账,解决客户反馈的理赔疑难问题,跟踪理赔时效,协调与保险公司沟通。
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尊敬的用户,您即将进入投保流程。请仔细阅读投保条
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