太平洋车险赔付流程是太平洋保险公司为提高车险理赔效力而规定的理赔办理流程。出险后办理步骤：报案；现场处理；确定损失；赔偿调解；提交索赔资料；审核赔案；领取赔案。

第一步：出险

如果您的车辆发生事故，应立即开启危险报警闪光灯，夜间出险还应打开示廓灯和后尾灯。不能撤离现场的，应当在来车方向50-100米处摆放反光牌等警告标志（高速公路在150米以外），防止新的意外事故的发生。发生事故后切忌不可驾车或弃车逃离现场。

第二步：报案

如果您的车辆发生事故，请及时拨打太平洋保险95500全国统一客户服务热线报案，并根据接报案人的提示进行后续理赔处理。公司在全国所有机构网点开通了车险全国通赔服务，只要在出险地拨打95500服务电话，即可享受从报案到领取赔款的全流程服务。报案方式：电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。保险事故发生后，应在24小时之内通知派出所或者刑警队，在48小时内通知保险公司。

注意：被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起，3个月内不向保险公司提出理赔申请，或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款，即视为自动放弃权益。车辆发生撞墙、台阶、水泥注及树等不涉及向他人赔偿的事故时，可以不向交警等部门报案，及时直接向保险公司报案就可以。在事故现场附近等候保险公司来人查勘，或将车开到保险公司报案、验车。

第三步：现场处理

接到报案后太平洋保险会及时安排查勘人员协助您进行现场处理。查勘人员会提示您需要提供哪些索赔材料，这些材料需要您在事故处理完毕后，及时提交给保险公司。

第四步：确定损失
 您的车辆发生事故后，在修理前请及时通知太平洋保险检验，确定修理项目、方式和费用。 为了减少不必要的损失，请您不要在未经保险公司认定损失的情况下，向第三方支付赔偿费用。

第五步：赔偿调解

进行事故处理时，请您根据太平洋保险的提示，收集齐全相应的索赔资料。 在事故处理过程中若有疑问，您可拨打太平洋保险95500全国统一客户服务热线咨询。

第六步：提交索赔资料

事故处理完毕后，请您根据客服的提示尽快提交索赔材料，以便能够及时支付赔款。机动车保险索赔申请书和其他索赔单证，可从太平洋保险网站（http：//www.cpic.com.cn）下载，也可向当地公司营业网点和理赔人员索要。如果客户提供的理赔资料不全,不但增加了保险公司理赔的难度,也会延长保险理赔的时间,并且容易造成理赔纠纷。因此,一旦出险,保险公司要指导消费者备齐理赔材料,消费者也一定要予以积极配合。

第七步：审核赔案

接到您提交的索赔材料后，保险公司将按照内部流程尽快完成审批工作，并将审批结果及时通知您。

第八步：领取赔偿

1、 个人客户领取赔款时，请您携带本人身份证。委托他人领取的，应提供您的书面授权委托书，以及委托人和被委托人的身份证。

2、 个人客户的赔款可以通过网银支付，在索赔时只需提供您的银行卡信息，填写授权书即可，理赔完成后会及时将赔款划入您指定的银行卡帐户，省却您往返奔波之劳。

3、 单位客户的赔款超过现金支付起点的应当以转帐的形式支付。

4、 根据中国人民银行的有关规定，赔款金额超过人民币1万元或外币等值1000美元的，对单位客户需提供营业执照副本、组织机构代码证副本复印件、税务登记证书复印件以及法人代表或单位负责人身份证复印件。