这款产品对在什么医院治疗有要求吗?
您好,本计划所指医院必须是在中国境内(不包括香港、澳门、台湾)按国家卫生部医院等级分类中的二级或二级以上公立医院,除了北京市平谷区所有医院,请注意:北京平谷区所有医院的就医均不给予理赔。
需要发票,怎么申请?
您好,如果您需要发票,请在购买成功后联系开心保网客服人员。您可以直接拨打开心保网客服电话:4009-789-789,也可以点击在线客服直接申请。
如果因意外住进了重症监护室,那住院津贴怎么给?是每天300元吗?
您好,如果因意外住进了重症监护室,是按意外重症监护每日住院津贴给付200元/天,不再与意外每日住院津贴叠加给付。
等待期是什么意思?
为防止被保险人带病投保,或逆选择,保险公司规定从购买保险日起的一段时间(本计划意外保障和所有项目续保均无等待期),这段时间内发生的因疾病导致的重大疾病或者住院医疗,保险公司不予以赔付,这个期间就是等待期。
9.1
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产品理赔怎么申请?
保险事故发生后,第一时间拨打开心保客服电话4009-789-789,或点击“在线客服”进行报案。根据保险公司具体要求,完善齐全资料并提交申请。
理赔材料是邮寄还是电子提交?
不同的保险产品与不同的保险公司要求不同,建议您出险后第一时间拨打开心保客服电话4009-789-789,或点击“在线客服”进行报案或查询,开心保保险工作人员会协助您联系保险公司了解提交方式。
材料不清楚怎么办?
开心保保险专业的工作人员协助客户准备保险公司需要的材料,提供理赔材料的梳理及咨询服务,协助您向保险公司申请理赔。
理赔遇到问题怎么办?
开心保保险协助客户联系保险公司、整理理赔资料,同时,帮助您查询理赔进度、追踪理赔款到账,解决客户反馈的理赔疑难问题,跟踪理赔时效,协调与保险公司沟通。
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