这款产品都保障哪些疾病？
您好，这款产品保障由专科医生明确诊断，符合以下疾病定义所述条件的疾病：1.恶性肿瘤 2.重大器官移植术或造血干细胞移植术 3.急性或亚急性重症肝炎 4.良性脑肿瘤 5.脑炎后遗症或脑膜炎后遗症 6.双耳失聪 6.双耳失聪 8.严重脑损伤 9.严重Ⅲ度烧伤 10.慢性肾功能衰竭尿毒症期 11.重症心肌炎伴充血性心力衰竭 12.严重再生障碍性贫血 13.脊髓灰质炎（瘫痪型)等。
什么是等待期？
您好，等待期是指合同在生效的指定时期内，即使发生保险事故，受益人也不能获得保险赔偿，这段时期称为等待期。等待期是为了防止投保人隐瞒高风险因素而投保以获得保险金的行为。
专科医生要具备什么样的资格？
您好，应当同时满足以下四项资格条件：（1）具有有效的中华人民共和国《医师资格证书》；（2）具有有效的中华人民共和国《医师执业证书》，并按期到相关部门登记注册；（2）具有有效的中华人民共和国《医师执业证书》，并按期到相关部门登记注册；（2）具有有效的中华人民共和国《医师执业证书》，并按期到相关部门登记注册；
9.6
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产品理赔怎么申请？
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理赔材料是邮寄还是电子提交？
不同的保险产品与不同的保险公司要求不同，建议您出险后第一时间拨打开心保客服电话4009-789-789，或点击“在线客服”进行报案或查询，开心保保险工作人员会协助您联系保险公司了解提交方式。
材料不清楚怎么办？
开心保保险专业的工作人员协助客户准备保险公司需要的材料，提供理赔材料的梳理及咨询服务，协助您向保险公司申请理赔。
理赔遇到问题怎么办？
开心保保险协助客户联系保险公司、整理理赔资料，同时，帮助您查询理赔进度、追踪理赔款到账，解决客户反馈的理赔疑难问题，跟踪理赔时效，协调与保险公司沟通。
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