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网上买保险,如何获取保单?
投保成功后30分钟内,系统会发送电子保单到您预留的电子邮箱中,电子保单与纸质保单同样具有法律效力。
保单怎么验真?
您好,您可以拨打平安客服电话95511验真。
这款产品疾病等待期多少天?
首次投保或非连续重新投保时,自本合同生效日起30日为等待期。连续重新投保或被保险人因遭受意外伤害事故进行治疗的无等待期。被保险人在等待期内发生疾病,无论治疗时间与合同生效之日是否间隔超过30日,我们不承担给付保险金的责任。 连续重新投保时,提高保障计划,无需告知,但须重新计算等待期。
年免赔额1万元,怎么理解?
当年度产生的、报销范围内的医疗费用,自付部分只要累计超过1万,则1万以上的医疗费用可以计入赔付。1万以下的部分可以拿到单位或者其他保险公司进行报销。社保个人账户的金额也视作自付部分。社保或公费医疗报销部分不能计入免赔额,在其他商业保险已报销部分及自付部分,只要符合该险种赔付条件的,都可以计入免赔额。
本产品满期之后,如何延续保障?
您好!本产品是1年期产品,保险期间届满后,你需要重新投保以继续享有保障,在上一保险期间届满60日内重新投保的,免30天等待期。
新旧版e生保是否能够重复购买
不可以,已经购买旧版e生保,不能继续购买新版e生保。但是,旧版e生保重新投保时可以转投新版e生保。
重新投保保费是否会变化
保费会随着被保险人的年龄增长而上升。
是否可以进行保障计划变更?
1. 每个保单年度内不允许变更;下一个保单年度开始前1个月内,可以申请改变保障计划; 2. 重新投保时,已经发生理赔的,不允许提升保障计划; 3. 重新投保时无理赔,可以提高保障计划,需重新健康告知(同首次投保的内容);且提升部分设置等待期; 4. 提升保额后,发生追朔理赔,退回原计划,提升部分的进行退款。
常住地不在十个地区,有没有什么具体影响?
我们的理赔和增值服务(就医绿通)覆盖中国大陆地区,您可以正常申请,不受影响。
我已经买了你们的保险,但常住地不在是十个地区,有没有关系?如何处理?
没关系,您可以正常申请理赔和其他有关服务,我们的服务范围覆盖全国。
当时买的时候常住地在十个地区中,现在换工作(搬家)离开了,有影响吗?
理赔和服务不受影响
9.9
综合评价: 强烈推荐
产品理赔怎么申请?
保险事故发生后,第一时间拨打开心保客服电话4009-789-789,或点击“在线客服”进行报案。根据保险公司具体要求,完善齐全资料并提交申请。
理赔材料是邮寄还是电子提交?
不同的保险产品与不同的保险公司要求不同,建议您出险后第一时间拨打开心保客服电话4009-789-789,或点击“在线客服”进行报案或查询,开心保保险工作人员会协助您联系保险公司了解提交方式。
材料不清楚怎么办?
开心保保险专业的工作人员协助客户准备保险公司需要的材料,提供理赔材料的梳理及咨询服务,协助您向保险公司申请理赔。
理赔遇到问题怎么办?
开心保保险协助客户联系保险公司、整理理赔资料,同时,帮助您查询理赔进度、追踪理赔款到账,解决客户反馈的理赔疑难问题,跟踪理赔时效,协调与保险公司沟通。
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开心保回复:您好,续保年龄确实是这款产品的一个优势。感谢您选择在开心保网购买保险,祝您生活愉快!
开心保回复:您好,如需理赔您可以直接联系开心保客服,我们为您提供协助理赔服务,让您理赔更轻松。但是我们更希望您能健康常在,用不上保险理赔哦~欢迎您继续关注开心保网,祝您生活愉快!
开心保回复:感谢您对开心保的支持,您的满意就是我们最大的追求,欢迎您继续关注开心保网,祝您生活愉快!
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