开心保保险网

投保须知

1. 1、您通过开心保网购买的保险产品由德华安顾人寿保险有限公司承保，目前该公司在山东、江苏、河北有分支机构，销售区域：山东、江苏、河北，产品理赔服务在山东、江苏、河北，在没有设立分支公司的地区，客户服务将通过网络和电话实现，后续的保单信息变更、退保、理赔等服务可由开心保网协助办理。
2. 2、本计划投保年龄为45-75周岁，每个被保险人仅限投保一份。
3. 3、本计划暂不支持外籍人士和港澳台人士投保。
4. 4、本计划犹豫期为15天。犹豫期内投保人要求解除本合同的，保险公司将无息退还已收取的全部保险费。犹豫期后退保则需承担一部分损失。
5. 5、本计划生效或复效之日起180日为等待期，如本合同多次复效，则每次合同效力恢复之日起180日内均为等待期。
6. 6、对续期保险费，本公司提供60日的交费宽限期（自保单载明保险费交费日期的次日起60日内）。在宽限期内发生保险事故的，保险公司仍承担保险责任。在交付保险费宽限期结束时，若您仍未交付保险费，保险合同效力中止。 在交费日，本公司将根据您提供的交费账号按照约定金额收取续期保险费，请确保您提供的银行账号有足够的余额 。
7. 7、下列疾病不在保障范围内：1）原位癌；2）相当于Binet 分期方案A期程度的慢性淋巴细胞白血病；3）相当于Ann Arbor 分期方案I期程度的何杰金氏病；4）皮肤癌（不包括恶性黑色素瘤及已发生转移的皮肤癌）；5）TNM分期为T1N0M0期或更轻分期的前列腺癌；6）感染艾滋病病毒或患艾滋病期间所患恶性肿瘤；7）遗传性疾病，先天性畸形、变形或染色体异常导致的恶性肿瘤；8）因条款免除责任中列明的情形直接或间接导致被保险人发生本合同所定义的恶性肿瘤。
8. 8、投保前请您认真阅读保险条款，特别是关于保险责任、责任免除、犹豫期、退保及其金额等关键信息的条款，确认已理解并认可其内容，并全面理解所要投保的产品。
9. 9、投保人、被保险人和指定受益人的姓名、性别、出生日期、身份证件或身份证明文件的类型、号码，以及投保人的联系电话和联系地址等客户个人信息，是与计算保费、核保、寄送保单、客户回访等事项直接相关的重要客户信息，请您如实完整提供并正确填写。若您不提供真实、完整的客户信息，将可能导致您的权益无法得到保障。投保后，如果您的联系电话和联系地址等客户信息发生变更，请及时联系我公司办理更正手续。对于您的客户信息，我公司声明并承诺：未经您的同意不会将客户信息用于我公司和第三方机构的销售活动。
10. 10、保单查询：您可以到网址https://www.ergo-life.cn/serve/bdxz.html进行查询。
11. 11、各主要业务的办理流程： (1) 投保、承保：填写信息并提交→系统自动核保→完成支付→承保→查询保单→电话回访（仅对一年期以上产品进行回访）。(2) 保全：保全申请→公司审核→收取或退还保费→出具批单。客户可根据不同的保全项目分别通过官网、官微自助，拨打客户电话4008880011或邮寄、传真、电邮的形式提出保全申请。(3) 理赔：准备理赔资料→邮寄理赔资料申请理赔→保险公司核定→赔款给付及理赔结论通知
12. 12、投保人及被保险人应就本公司提出的询问据实告知，否则本公司有权解除保险合同。
13. 13、本次投保本公司为您提供电子保单。根据《中华人民共和国合同法》第十一条规定，数据电文是合法的合同表现形式，电子保单与纸质保单具有同等法律效力。如您需要提供保险费发票可通过拨打客服电话4008880011提出申请。
14. 14、您可通过开心保网支持的支付方式将保险费直接转账支付至开心保的保费收入专用账户。
15. 15、目前我公司互联网保险业务，均已采用加密传输协议（https）或证书方式进行信息加密传输，通过技术和管理手段，对涉及投保人的信息安全加以保障，保护用户个人信息安全。
16. 16、为保证您的合法权益，您可随时拨打德华安顾人寿的全国客服电话4008880011进行咨询；若您有任何的意见或建议，也可以拨打开心保网客服电话4009789789。
17. 17、本页面只针对产品进行描述，具体保险责任均以保单为准。