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如何进行保单验真？

您好，您可以拨打中荷人寿24小时全国统一客服专线400-816-1688进行保单查询和验真。

中荷人寿回访电话是多少？

为保护您的合法权益，中荷人寿会在承保后对您进行电话回访，拨出电话为4008161688或0411-82531688，请您注意接听。

祖父母可以为孩子投保本产品吗？

您好！本产品只接受父母为其子女投保，被保险人投保年龄为0-17周岁。

本产品犹豫期多少天？

本产品生效时间为扣款成功当日24时，自保单生效之日起有15天的犹豫期，犹豫期内退保不收取费用，犹豫期后退保则需承担一部分损失。

本产品承保哪些重大疾病？

您好！本产品承保70种重大疾病（具体内容详见条款）：恶性肿瘤、自体造血干细胞移植、急性心肌梗塞、严重克隆病、脑中风后遗症、严重肠道疾病并发症(本项保险责任仅在被保险人、周岁以前提供保障)、重大器官移植术或造血干细胞移植术、小肠移植 冠状动脉搭桥术(或称冠状动脉旁路移植术）、特发性慢性肾上腺皮质功能减退、终末期肾病(或称慢性肾功能衰竭尿毒症期)、肾髓质囊性病、多个肢体缺失、1型糖尿病、急性或亚急性重症肝炎、严重的系统性硬皮病、良性脑肿瘤、颅脑手术、慢性肝功能衰竭失代偿期、全身性重症肌无力、脑炎后遗症或脑膜炎后遗症、脊髓灰质炎、深度昏迷、严重肌营养不良症、双耳失聪（三周岁以上理赔）、植物人状态、双目失明（三周岁以上理赔）、细菌性脑脊髓膜炎、瘫痪、进行性核上性麻痹(SteeleRchardson—Olszewski综合征)、心脏瓣膜手术、严重瑞氏综合征（Reye综合征，也称赖氏综合征、雷氏综合征）、严重阿尔茨海默病、亚急性硬化性全脑炎、严重脑损伤、严重心肌病、严重帕金森病、严重结核性脑膜炎、严重Ⅲ度烧伤、脊髓小脑变性症、严重运动神经元病、神经白塞病、严重原发性肺动脉高压、严重心肌炎、语言能力丧失（三周岁以上理赔）、夹层主动脉瘤、重型再生障碍性贫血、严重的III度房室传导阻滞、主动脉手术、严重感染性心内膜炎、多发性骨髓瘤、严重幼年型类风湿性关节炎、严重溃疡性结肠炎、严重类风湿性关节炎、严重哮喘（周岁前理赔）、严重川崎病、严重的原发性硬化性胆管炎、严重慢性缩窄型心包炎、急性坏死性胰腺炎开腹手术、室壁瘤切除术、慢性复发性胰腺炎、需手术切除的肾上腺嗜铬细胞瘤、胰腺移植、溶血性链球菌引起的坏疽、骨髓纤维化、坏死性筋膜炎、严重的骨髓增生异常综合征、溶血性尿毒综合征 严重自身免疫性肝炎、重症手足口病

本产品额外赔付的特定重大疾病包括哪些？

中荷人寿提供保障的特定重大疾病共10种，名称如下，具体定义见保险条款“7.2特定重大疾病的定义”：白血病/ 双耳失聪/严重 III 度烧伤/ 严重瑞氏综合征/ 骨髓纤维化/ 严重脑损伤/ 溶血性尿毒综合征/ 脊髓灰质炎/ 重症手足口病/ 严重幼年型类风湿性关节炎。

本产品可以承保的轻症都有哪些？

中荷人寿提供保障的轻症重疾共40种，名称如下，具体定义见保险条款“7.3轻症重疾的定义”。1、非危及生命的（极早期的）恶性病变2、急性出血坏死性胰腺炎腹腔镜手术、3、肝脏整叶切除、4、单侧肺脏切除、5、双侧卵巢或睾丸切除术、6、胆总管小肠吻合术、7、可逆性再生障碍性贫血、8、严重系统性红斑狼疮、9、慢性肾功能损害、9、肾功能衰竭期、10、肾脏切除、11、因肾上腺良性肿瘤所致的肾上腺切除术13、中度脑损伤、14、脑垂体瘤、脑囊肿、脑动脉瘤及脑血管瘤15、早期运动神经性疾病、16、轻微脑中风、17、中度瘫痪、18、轻度颅脑手术、19、植入大脑内分流器、20、深度昏迷72小时、21、结核性脊髓炎22、不典型的急性心肌梗塞23、微创冠状动脉搭桥术24、冠状动脉介入手术25、心脏瓣膜介入手术26、主动脉内介入手术27、心包膜切除术28、植入心脏起搏器29、颈动脉狭窄介入治疗30、特定周围动脉疾病的血管介入治疗31、植入心脏除纤颤器12、轻度脑炎或脑膜炎后遗症、32、植入腔静脉过滤器33、原发性肺动脉高压34、早期象皮病35、激光心肌血运重建术36、中度严重类风湿性关节炎37、单个肢体缺失38、单耳失聪（三周岁以上理赔）39、视力严重受损（三周岁以上理赔）40、角膜移植