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我是否可以给我的配偶投保？

可以的。这款产品，只要投保人年满18周岁，投保人就可以为父母、配偶、子女及本人投保。

少儿特定疾病都有哪些？

一共20种少儿特疾：白血病、重症手足口病、严重心肌病、瑞氏综合症、严重心肌炎、神经母细胞瘤、严重川崎病 、全身性重症肌无力 、严重Ⅰ型糖尿病 、严重脑损伤 、严重肌营养不良症 、重型再生障碍性贫血 、、疾病或外伤所致智力障碍 、自体造血干细胞移植术 、严重幼年型类风湿性关节炎 、成骨不全症 、严重哮喘 、肝豆状核变性 、肺淋巴管肌瘤病 、严重获得性或继发性肺泡蛋白质沉积症

如果有了社保，那还有必要买重疾险吗？

社保和重疾险两种保险的理赔方式不同，功能相互补充。重疾险是一个专门重疾的保障，一旦确诊，不管您实际治疗费用是多少，也无需提供任何发票。 所获得的保险金可以用于治疗或弥补患病后的收入损失。虽然社保覆盖率在逐渐提高，但仅提供基础治疗，不少治疗重疾的药物都不在医保范围内， 且价格十分昂贵，所以准备一份重疾保险，可以有效减轻经济压力。

买多少保额合适？

由于重疾险是一次性给付型险种，即一旦确诊，就按保额全额给付被保险人，跟已经花费的治疗费用无关。 这笔保险赔偿金，可用作后续的治疗费用和保健保养费用，而且一旦患有重大疾病治疗后，再想购买重大疾病保险就不可以了，所以保额一定是越高越好。 建议至少投保30万保额，因为30万保额基本足够用来治疗一般的重大疾病，同时您也可根据自己的经济能力选择保额。

多倍重疾比单次重疾好在哪？有必要购买吗？

重疾发病率越来越高的情况下，除了关注癌症的高发以及复发，我们也需要关注其他重疾的多发趋势。比如得过急性心肌梗塞的患者，3年后又需要做心脏瓣膜手术 ，这是比较常见的情况。这个情况在单次重疾里确诊急性心肌梗塞之后合同就终止了，在其他分组型多倍重疾产品中，可能会分到同一组，也不能获赔。但健康保多倍版是不分组重疾，两次疾病满足间隔期要求，确诊后可获赔。

如何进行保单验真？

为保证您的合法权益，您可拨打昆仑健康客服热线400-811-8899查询保单信息或验证保单；或登录昆仑健康官方网站进行保单验真（http://www.kunlunhealth.com/）。若您有任何的意见或建议，请随时拨打开心保客服电话4009789789。

线上产品是否提供纸质保单？

您好，所有在线投保产品都统一发送电子保单，我们向您出具的是电子保单，在投保成功即时发送到您的电子邮箱，电子保单具有同等法律效应，其效力等同于纸质保单。依据《中华人民共和国合同法》第十一条规定，数字电文是合同的合法展现形式，请您放心投保。如果您需要，我司提倡节约用纸，鼓励环保，您可以自行打印并保存，感谢支持！

线上产品如何进行回访？

昆仑健康保险已开通电子化回访，如您购买了合同期超过一年的个人新单，回执回销后即时生成电子回访任务。我们会短信通知您进行回访服务，您可关注“昆仑健康保险”微信公众号，点击保单查询-保单验真，输入保单号进行自助回访。如线下电子化回访未成功，我们会转为电话回访方式，新契约回访统一呼出号码为010-65500202，请您及时接受回访。

线上产品如何进行理赔？

请您登陆昆仑健康保险官网https://www.kunlunhealth.com.cn，在个人中心-我的保障中申请理赔，或拨打我司全国统一客服热线400-811-8899进行报案，按照客服指引，快递相关理赔材料到我们的分公司即可获得理赔。地址为：北京市朝阳区建华南路6号院1号楼卓明大厦1层北京分公司业务管理部 邮编：100022。我们有专人来受理、审核、下达理赔通知书

线上产品如何进行理赔？

请您登陆昆仑健康保险官网https://www.kunlunhealth.com.cn，在个人中心-我的保障中申请理赔，或拨打我司全国统一客服热线400-811-8899进行报案，按照客服指引，快递相关理赔材料到我们的分公司即可获得理赔。地址为：北京市朝阳区建华南路6号院1号楼卓明大厦1层北京分公司业务管理部 邮编：100022。我们有专人来受理、审核、下达理赔通知书

如果有了社保，那还有必要买重疾险吗？

社保和重疾险两种保险的理赔方式不同，功能相互补充。重疾险是一个专门重疾的保障，一旦确诊，不管您实际治疗费用是多少，也无需提供任何发票。 所获得的保险金可以用于治疗或弥补患病后的收入损失。虽然社保覆盖率在逐渐提高，但仅提供基础治疗，不少治疗重疾的药物都不在医保范围内， 且价格十分昂贵，所以准备一份重疾保险，可以有效减轻经济压力。

买多少保额合适？

由于重疾险是一次性给付型险种，即一旦确诊，就按保额全额给付被保险人，跟已经花费的治疗费用无关。 这笔保险赔偿金，可用作后续的治疗费用和保健保养费用，而且一旦患有重大疾病治疗后，再想购买重大疾病保险就不可以了，所以保额一定是越高越好。 建议至少投保30万保额，因为30万保额基本足够用来治疗一般的重大疾病，同时您也可根据自己的经济能力选择保额。

多倍重疾比单次重疾好在哪？有必要购买吗？

重疾发病率越来越高的情况下，除了关注癌症的高发以及复发，我们也需要关注其他重疾的多发趋势。比如得过急性心肌梗塞的患者，3年后又需要做心脏瓣膜手术 ，这是比较常见的情况。这个情况在单次重疾里确诊急性心肌梗塞之后合同就终止了，在其他分组型多倍重疾产品中，可能会分到同一组，也不能获赔。但健康保多倍版是不分组重疾，两次疾病满足间隔期要求，确诊后可获赔。

我是否可以给我的配偶投保？

可以的。这款产品，只要投保人年满18周岁，投保人就可以为父母、配偶、子女及本人投保。

少儿特定疾病都有哪些？

一共20种少儿特疾：白血病、重症手足口病、严重心肌病、瑞氏综合症、严重心肌炎、神经母细胞瘤、严重川崎病 、全身性重症肌无力 、严重Ⅰ型糖尿病 、严重脑损伤 、严重肌营养不良症 、重型再生障碍性贫血 、、疾病或外伤所致智力障碍 、自体造血干细胞移植术 、严重幼年型类风湿性关节炎 、成骨不全症 、严重哮喘 、肝豆状核变性 、肺淋巴管肌瘤病 、严重获得性或继发性肺泡蛋白质沉积症

如何进行保单验真？

为保证您的合法权益，您可拨打昆仑健康客服热线400-811-8899查询保单信息或验证保单；或登录昆仑健康官方网站进行保单验真（http://www.kunlunhealth.com/）。若您有任何的意见或建议，请随时拨打开心保客服电话4009789789。

线上产品是否提供纸质保单？

您好，所有在线投保产品都统一发送电子保单，我们向您出具的是电子保单，在投保成功即时发送到您的电子邮箱，电子保单具有同等法律效应，其效力等同于纸质保单。依据《中华人民共和国合同法》第十一条规定，数字电文是合同的合法展现形式，请您放心投保。如果您需要，我司提倡节约用纸，鼓励环保，您可以自行打印并保存，感谢支持！

线上产品如何进行回访？

昆仑健康保险已开通电子化回访，如您购买了合同期超过一年的个人新单，回执回销后即时生成电子回访任务。我们会短信通知您进行回访服务，您可关注“昆仑健康保险”微信公众号，点击保单查询-保单验真，输入保单号进行自助回访。如线下电子化回访未成功，我们会转为电话回访方式，新契约回访统一呼出号码为010-65500202，请您及时接受回访。