众安尊享e生2023版(互联网专属)

核保宽松 扩展一般门急诊 新增重疾住院护工费 多项加油包责任
百年人寿旗下专业代理
销量 735
好评率 100%
  • 服务与承诺
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  • 国家金融监督管理总局许可
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    投保须知

    1. 1、本保险产品由众安在线财产保险股份有限公司承保(以下简称“众安保险”)并负责理赔,众安保险总部设立于上海,通过互联网在中华人民共和国境内(港、澳、台地区除外)开展与互联网交易直接相关的保险业务,主要服务会通过电话、互联网上的服务、第三方服务机构等方式为您提供全面便捷的保险服务。众安保险不设分支机构,在您所在的地区可能无法直接提供及时的面对面线下服务。
    2. 2、本产品保险期间:1年。
    3. 3、等待期:本产品必选计划的等待期为30天。尊享家财加油包的等待期为7天,其余加油包的等待期为30天。
    4. 4、基本医疗保险:指《中华人民共和国社会保险法》所规定的基本医疗保险,包括城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险或城乡居民基本医疗保险、新型农村合作医疗等政府举办的基本医疗保障项目。
    5. 5、每一被保险人同一保险期间内限投保1份,多投保无效。
    6. 6、本产品保单生效日期为投保成功的次日零时。
    7. 7、本产品通过互联网在全国区域销售。
    8. 8、投保:您填写个人投保信息并勾选需要的保险计划,若核保通过,您可通过支付宝、银行卡等支付方式交纳保费至众安保险指定账户(如为赠险无须交费),保险合同成立;若核保不通过,则投保人无需支付保险费,保险合同不成立。
    9. 9、保单查询:本合同采用电子保单形式承保并提供电子发票,您可以通过下列方式查询保单。如您需要纸质保单请拨打众安保险客服电话952299,众安保险提供EMS快递到付服务。登录众安官网www.zhongan.com、众安保险APP查看或拨打客服电话952299进行查询。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,数据电文是合法的合同表现形式。您投保本保险时视为接受以众安保险提供的电子保单作为本投保书成立的合法有效凭证,具有完全证据效力。
    10. 10、理赔流程:
      第1步:报案:在安卓应用市场或APP Store,搜索下载众安保险APP;
      第2步:材料提交:使用在线理赔申请服务,根据指引提交理赔申请材料;
      第3步:审核材料:保险公司将及时进行审核、调查、反馈结果,并根据情况通知寄送纸质材料;
      第4步:获得理赔金:对属于保险责任的,保险公司会将理赔金直接转账至被保险人/受益人名下的指定账户。
    11. 11、服务电话:如需变更保单信息、咨询保险产品相关事宜、理赔信息,请联系众安保险客户服务热线:952299。
    12. 12、众安保险投诉热线:021-80399188。
    13. 13、偿付能力:众安保险最近季度偿付能力充足率符合监管要求,详情请参见公司官网偿付能力披露信息: https://www.zhongan.com/channel/public/publicInfo_cfnl2018.html
    14. 14、众安保险严格遵守现行的关于个人信息、数据及隐私保护的法律法规,采取充分的技术手段和制度管理,保护您提供给众安保险的个人信息、数据和隐私不受到非法的泄露或披露给未获授权的第三方。在必要情形下第三方可能接触并使用您的个人信息,包括得到授权的众安保险员工、以及不时执行与众安保险的业务、营销活动和数据整理有关工作的其他公司或人员。所有此类人员及公司均需遵守相关保密协议,同时也需遵守国家关于个人信息保护有关法律法规,以确保您的个人信息随时得到保护。除上述用途外,众安保险不会将您的个人信息用于任何未经您同意的用途。除了众安保险的业务合作伙伴、法律顾问、外部审计机构或按照法律规定、监管规定或司法裁决之外,众安保险不会将所接受的任何个人信息泄露、篡改、毁损、出售或者提供给任何第三方。
    15. 15、投保时,投保人已就该产品的保障内容、保险金额以及信息授权等向被保险人/被保险人监护人进行了明确说明,并征得其同意。在投保本产品前您应履行相应的如实告知义务,如有不实告知,我公司有权依据《保险法》十六条的规定解除保险合同,并对合同解除前发生的保险事故不承担保险责任。基于提供保险服务、提高服务质量的需要,您授权:众安保险及众安保险的合作机构在承保前或承保后以多种方式核实投保信息的真实性、调查获取被保险人与保险有关的相关信息(包括但不限于健康情况、诊疗情况、既往病史等),同意查询被保险人已在电子票夹归集保管的、或通过电子票夹使用被保险人的姓名、身份证号等个人信息向医院查询被保险人就诊的电子票据。如众安保险经前述核查发现您存在未如实告知情况的,众安保险将依法解除保险合同;众安保险向与具有必要合作关系的机构提供您的信息(包括但不限于投保、承保、理赔、医疗等);众安保险及众安保险的合作机构可对您的信息进行合理使用,可通过知悉您信息的机构查询与您有关的全部信息。为确保信息安全,众安保险及合作机构应采取有效措施,并承担保密义务。
    16. 16、本页面只针对产品进行描述,具体保险责任均以保单为准。

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    条款信息

    1. 《众安在线财产保险股份有限公司个人医疗保险条款(互联网2022版B款)》注册号:C00017932512022111638491
    2. 《众安在线财产保险股份有限公司附加免赔额豁免保险条款(互联网2022版C款)》注册号:C00017932522022111638511
    3. 《众安在线财产保险股份有限公司个人重大疾病保险条款(互联网2022版A款)》注册号:C00017932612021111900413
    4. 《众安在线财产保险股份有限公司附加重大疾病扩展特需医疗保险条款(互联网2022版A款)》注册号:C00017932522021112600433
    5. 《众安在线财产保险股份有限公司个人住院医疗费用补偿保险条款(互联网2022版A款)》注册号:C00017932512021111900433
    6. 《众安在线财产保险股份有限公司个人门急诊医疗保险条款(互联网2022版D款)》注册号:C00017932512022011303351
    7. 《众安在线财产保险股份有限公司家庭财产综合保险条款(互联网版)》注册号:C00017932112022042775073
    8. 《众安在线财产保险股份有限公司附加个人责任保险(A款互联网版)》注册号:C00017932122022042776903
    9. 《众安在线财产保险股份有限公司附加家庭财产保险等待期调整保险条款(互联网版)》注册号:C00017932122022052710993

    常见问题

    全部 尊享家财加油包 特定药品费用相关 重新投保相关
    • 可以赔付哪些费用?

      必选责任中,被保险人因遭受意外伤害事故或在等待期后因患疾病在二级及二级以上的公立医院普通部接受住院、住院前30天(含住院当日)和出院后30天(含出院当日)门急诊(与该次住院相同原因)、特殊门诊、门诊手术治疗以及门诊或急诊治疗的,对于责任内个人支付超过免赔额的部分,100%赔付,不限医保目录范围,合理且必需的进口药自费药均可赔付。若被保险人在等待期后初次确诊罹患恶性肿瘤——重度、罕见病或《临床急需进口药品及适用疾病清单》中的疾病,承担责任内的特定药品费用;同时,若被保险人在等待期后初次确诊罹患恶性肿瘤——重度,承担责任内在上海市质子重离子医院接受质子重离子治疗的费用;若被保险人在等待期后初次确诊罹患重大疾病,承担责任内重大疾病异地转诊公共交通费用和重大疾病住院护工费用;除此之外,本产品还提供家庭尊享共享免赔额加油包、尊享重疾关爱加油包、尊享重大疾病扩展特需医疗加油包、尊享住院医疗费用补偿加油包、尊享门急诊医疗加油包和尊享家财加油包,您可根据自身需求进行加购,如在保险期间内达到责任范围内的赔付条件,我们将进行赔付。

    • 免赔额是什么意思?

      免赔额指的是需要被保险人自行承担,保险公司不负责赔偿的部分。免赔额的设立可降低保费,让更多用户享受实惠的百万医疗险价格。 1)本产品一般医疗责任和一般门急诊医疗责任共享年免赔额1万元; 2)本产品重大疾病医疗责任、质子重离子医疗责任、特定药品费用医疗责任、重大疾病异地转诊公共交通费用责任、重大疾病住院护工费用责任、尊享重疾关爱加油包(如购买)、尊享重大疾病扩展特需医疗加油包(如购买)、尊享住院医疗费用补偿加油包(如购买)、尊享门急诊医疗加油包(如购买)的免赔额为0 ; 3)如购买尊享家财加油包,房屋及其室内附属设备、室内装潢、室内财产物损每次事故绝对免赔额500元或损失金额的5%取高者;针对台风、暴雨责任,江苏省,浙江省,福建省,广东省,海南省物损每次事故绝对免赔额10000元或损失金额的20%取高者;第三者人身伤亡责任无免赔。

    • 投保前已经生的病可以赔付么?

      不可以。既往症指在保单生效之前被保险人已患有的且已知晓的有关疾病或症状。为了让大家可以用实惠的保费获得充足的保障,在发生疾病时真正获得及时的医疗费用赔付,保险公司对既往症不承担赔付保险金的责任。举例:小安在3月1日为自己投保了一份医疗保险,于6月10日因“痛风”住院治疗,出院后向保险公司申请理赔。保险公司审核发现,小安在保单生效前1年已被诊断为痛风,并曾间断服药治疗,故“痛风”为本合同的既往症,不能获得赔付。

    • 本产品的等待期有多久?

      1)等待期为自合同生效日起计算的一段时间,具体天数在合同上载明。在等待期内发生保险事故的,保险公司不承担赔付保险金的责任。等待期的设置是健康保险产品的常规做法,可以保证大部分如实告知客户的投保利益,防范少数人未如实告知增加保险公司赔付成本,尽量规避因此导致的保费飙升让全体投保人买单。因意外伤害导致的事故没有等待期。举例:小安为自己投保了一份医疗保险,生效日为1月1日,合同约定的等待期为30天。小安在1月15日因“肺炎”住院治疗,1月25日痊愈出院。因为小安1月15日的住院发生在医疗保险的等待期内,所以保险公司不承担赔付保险金的责任。 2)本产品等待期30天,如购买尊享家财加油包,该责任等待期为7天 ;在上一张保单期满后指定期限内重新投保、因遭受意外伤害导致的医疗无等待期。

    • 如购买尊享家庭共享免赔额加油包,什么是家庭共享免赔额?

      同一投保人在同一订单下为本人、子女、父母或配偶多人投保且购买尊享家庭共享免赔额加油包时,在同一订单内的被保险人针对一般住院医疗保险金共享年免赔额1万元,但一般门急诊医疗保险金不在此共享年免赔额累计的范围内。

    • 如果跨省异地就医住院,如何快速申请直接结算?

      目前,跨省异地就医住院费用直接结算服务已经覆盖全国所有省份、所有统筹地区。全国所有统筹地区都可以依托国家医保服务平台实现异地就医线上备案跨省通办。公众可直接登录国家医保服务平台APP、国家异地就医备案小程序或者国家政务服务平台办理异地就医备案。此外,还提供刷脸办理、亲属代办等医保服务。 大家一定要记得国家的这项福利,避免“以有基本医疗保险或公费医疗身份参保,但本次治疗费用未获得基本医疗保险或公费医疗补偿的,按另行约定的赔付比例进行赔付”的情况发生。

    • 在哪些医院接受治疗可以获得赔付?

      1) 限中华人民共和国卫生部门审核认定的二级及二级以上的公立医院普通部; 2) 质子重离子医疗责任就诊医院限上海市质子重离子医院; 3) 特定药品费用责任中特定进口药品费用就诊医院限海南博鳌超级医院; 4) 如购买的尊享重疾关爱加油包的,重大疾病就诊医院限中华人民共和国卫生部门审核认定的二级及二级以上的公立医院; 5) 如购买尊享重大疾病扩展特需医疗加油包的,重大疾病扩展特需医疗责任就诊治疗医院可额外扩展至二级及二级以上的公立医院特需部、国际部、VIP部(不包括观察室、联合病房和康复病房); 6) 如购买尊享住院医疗费用补偿加油包的,住院医疗费用补偿责任就诊医院限中华人共和国卫生部门审核认定的二级及二级以上的公立医院普通部; 7) 如购买尊享门急诊医疗加油包的,门急诊医疗责任就诊医院限中华人共和国卫生部门审核认定的二级及二级以上的公立医院普通部。

    • 保险期间是多久?理赔或停售后还可以重新投保吗?

      本产品保险期间为一年。保险期间届满,投保人需要重新向保险公司申请投保本产品,交纳保险费,并获得新的保险合同。在上一张保单期满后于保险人指定期限内通过指定路径重新投保的,不计算等待期。如对重新投保有疑问,可致电众安客服进行咨询。我们审核通过方可为投保人办理重新投保手续。 质子重离子医疗责任、家庭共享免赔额责任(如购买尊享家庭共享免赔额加油包)、重大疾病 扩展特需医疗责任(如购买尊享重大疾病扩展特需医疗加油包)和门急诊医疗责任(尊享门急诊医疗加油包),需经保险人审核同意后方可重新投保。重大疾病责任(尊享重大疾病加油包)和住院医疗费用补偿责任(尊享住院医疗费用补偿保加油包)理赔后不得重新投保 ,若保险期间届满,本保险产品已停止销售,保险公司不再接受投保申请,但会向您提供投保其他保险产品的合理建议。

    • 特定药品费用责任包含哪些疾病?

      1) 恶性肿瘤——重度院外特定药品费用:被保险人在等待期后初次确诊罹患恶性肿瘤——重度; 2) 罕见病特定药品费用:被保险人在等待期后初次确诊罹患罕见病; 3) 特定进口药品费用:被保险人在等待期后初次确诊罹患《临床急需进口药品及适用疾病清单》中的疾病。

    • 我需要按照什么服务流程,才能拿到特定药品并完成相应特定药品费用赔付?

      被保险人出险后,尽快致电众安客服电话952299进行报案,被保险人需根据指示提交相应资料进行授权申请和处方审核,经保险人审核通过后,便可按指引在保险人指定药店购买特定药品,并享受药品费用直结。

    • 通常有哪些情况特药处方申请审核不通过?

      为了被保险人的健康,通常在下列情况特药处方申请审核不通过: 药品处方的开具与中国国家药品监督管理局批准的药品说明书中所列明的适应症及用法用量不一致;或者被保险人使用处方申请中的药品已有一段时间,但所提交的医学材料不能证明该药品对被保险人当前的疾病状态产生有益的治疗疗效,有益的治疗疗效指肿瘤病灶按照RECIST(实体瘤治疗疗效评价标准)评价为没有进展。

    • 什么是重大疾病异地转诊公共交通费用责任?

      被保险人因遭受意外伤害事故或在等待期后初次确诊罹患的重大疾病,因病情需要跨省或自治区或直辖市(仅限中国大陆境内,不包括境外及港澳台地区)住院治疗,经被保险人申请,由转出医院开具转院证明,对被保险人发生的必需且合理的因异地转诊产生的客运公共交通使用费用,保险人按照本合同约定的给付比例进行赔付,累计年上限为1万元。被保险人飞机舱位级别最高以经济舱(包含超级经济舱)为限,火车(含动车、高铁)以软卧或一等座为限。

    • 什么是重大疾病住院护工费用责任?

      在保险期间内,被保险人因遭受意外伤害事故导致罹患或在等待期30天后初次确诊罹患本合同约定的100种重大疾病,在二级及二级以上的公立医院普通部接受住院治疗,且经保险人指定或认可的医疗服务机构提供住院护工服务的,对于被保险人每次实际住院护工天数,按500元/天给付重大疾病住院护工费用保险金,单次住院给付日数以30日为限,同一保险年度累计给付天数以30天为限。

    • 我需要按照什么服务流程,才能得到重大疾病住院护工服务并完成相应重大疾病住院护工费用赔付?

      被保险人经保险人指定或认可的医疗服务机构进行住院照护服务前,需按保险人指定流程提交相应材料并通过审核具体流程见条款中“重大疾病住院护工费用保险金申请”的相关规定;重大疾病住院护工授权申请及材料审核通过后,保险人指定或认可的医疗服务机构向被保险人提供重大疾病住院护工服务,本责任的赔付费用由保险人与保险人指定或认可的医疗服务机构直接结算,本责任不接受投被保人自主申请理赔。

    • 投保后享受哪些保障呢?

      尊享家财加油包主要包含家庭财产损失保障及家庭财产相关增值服务。 1) 家庭财产损失保障包含房屋主体/室内装潢/室内财产因火灾、爆炸、以及保单列明的自然灾害、不属于被保险人所有或使用的建筑物和其他固定物体发生倒塌而导致的损失,上述责任以保单约定的保障额度为限,即保障额度用完即不承担该项保险责任的赔付,具体责任描述详见保险条款约定。 2) 尊享家财服务可在紧急开锁服务、家电维修服务及马桶疏通服务三种增值服务中任选一项使用,次数为1次。尊享家财服务均限被保险人本人且应在等待期7天后的保险期限内使用,该服务仅限在被保险人名下的房屋内使用。可在281个城市的市区范围内提供服务,暂不包含县及以下行政区域,更多城市及城区外区域正在扩展中,具体详见服务手册。 3) 服务申请路径: a. 您可以通过众安健康微信小程序-点击“我的”- 点击“我的保单”- 点击“对应保单”- 选择“尊享家财服务”申请并使用该服务; b. 您可以通过众安保险APP-点击“我的”- 点击“我的保单”- 点击“对应保单”- 在“保单服务”中选择“尊享家财服务”申请并使用该服务。

    • 如果我有多套房屋,是都可以获得保障么?

      尊享家财加油包保障被保险人本人名下所拥有的房产,但若在保险期间首次申请理赔或者使用服务后,则保单剩余年度内仅承保该地址下的房屋,地址一旦确定后不接受更改。

    • 服务现场师傅让我补交费用你们赔么?

      我们的服务商承诺在约定的服务范围内,不会额外加价,如果有此现象,请拨打952299向我司反馈,我们将帮助您解决。需要提示的是,如果涉及到约定服务范围外的内容,例如更换配件,您可以与师傅现场沟通协商相关的方案和费用。哪些是约定范围内的服务,哪些是约定外需要现场协商的服务,您可以参考《服务手册》。

    • 投保时,需要填写房屋地址吗?

      投保时,不需要填写具体的房屋地址信息,在理赔时,提供被保险人对出险房屋具可保利益的证明即可,例如:被保险人所有的房屋的房产证等。

    • 本产品投保房屋标的是否有要求?

      有的,尊享家财加油包保障在中国境内(不含港澳台)、具有合法产权的、属于国家建筑规定的钢、钢筋混凝土结构或砖混结构的房屋及其内存放的财产;该房屋用途仅为住宅用房及实际使用性质为住宅的商住两用房。对于实际使用性质为商用,或房屋结构为非钢混和砖混的房屋,因任何原因造成房屋及其室内财产损失的,均不属于本保险承保范围之内。农村房、自建房和小产权房也不在承保范围内。您的房屋结构可通过房产证等证件查询。

    • 如何办理在线退保、保全事宜?

      您可通过众安保险APP或众安保险小程序(路径:我的-我的保单-保单服务)发起退保或保全服务申请,或拨打众安保险客服电话952299或10109955发起退保或保全申请。

    • 如果我有多套房屋,是都可以获得保障么?

      尊享家财加油包保障被保险人本人名下所拥有的房产,但若在保险期间首次申请理赔或者使用服务后,则保单剩余年度内仅承保该地址下的房屋,地址一旦确定后不接受更改。

    • 服务现场师傅让我补交费用你们赔么?

      我们的服务商承诺在约定的服务范围内,不会额外加价,如果有此现象,请拨打952299向我司反馈,我们将帮助您解决。需要提示的是,如果涉及到约定服务范围外的内容,例如更换配件,您可以与师傅现场沟通协商相关的方案和费用。哪些是约定范围内的服务,哪些是约定外需要现场协商的服务,您可以参考《服务手册》。

    • 投保时,需要填写房屋地址吗?

      投保时,不需要填写具体的房屋地址信息,在理赔时,提供被保险人对出险房屋具可保利益的证明即可,例如:被保险人所有的房屋的房产证等。

    • 本产品投保房屋标的是否有要求?

      有的,尊享家财加油包保障在中国境内(不含港澳台)、具有合法产权的、属于国家建筑规定的钢、钢筋混凝土结构或砖混结构的房屋及其内存放的财产;该房屋用途仅为住宅用房及实际使用性质为住宅的商住两用房。对于实际使用性质为商用,或房屋结构为非钢混和砖混的房屋,因任何原因造成房屋及其室内财产损失的,均不属于本保险承保范围之内。农村房、自建房和小产权房也不在承保范围内。您的房屋结构可通过房产证等证件查询。

    • 我需要按照什么服务流程,才能拿到特定药品并完成相应特定药品费用赔付?

      被保险人出险后,尽快致电众安客服电话952299进行报案,被保险人需根据指示提交相应资料进行授权申请和处方审核,经保险人审核通过后,便可按指引在保险人指定药店购买特定药品,并享受药品费用直结。

    • 通常有哪些情况特药处方申请审核不通过?

      为了被保险人的健康,通常在下列情况特药处方申请审核不通过: 药品处方的开具与中国国家药品监督管理局批准的药品说明书中所列明的适应症及用法用量不一致;或者被保险人使用处方申请中的药品已有一段时间,但所提交的医学材料不能证明该药品对被保险人当前的疾病状态产生有益的治疗疗效,有益的治疗疗效指肿瘤病灶按照RECIST(实体瘤治疗疗效评价标准)评价为没有进展。

    • 什么是重大疾病异地转诊公共交通费用责任?

      被保险人因遭受意外伤害事故或在等待期后初次确诊罹患的重大疾病,因病情需要跨省或自治区或直辖市(仅限中国大陆境内,不包括境外及港澳台地区)住院治疗,经被保险人申请,由转出医院开具转院证明,对被保险人发生的必需且合理的因异地转诊产生的客运公共交通使用费用,保险人按照本合同约定的给付比例进行赔付,累计年上限为1万元。被保险人飞机舱位级别最高以经济舱(包含超级经济舱)为限,火车(含动车、高铁)以软卧或一等座为限。

    • 特定药品费用责任包含哪些疾病?

      1) 恶性肿瘤——重度院外特定药品费用:被保险人在等待期后初次确诊罹患恶性肿瘤——重度; 2) 罕见病特定药品费用:被保险人在等待期后初次确诊罹患罕见病; 3) 特定进口药品费用:被保险人在等待期后初次确诊罹患《临床急需进口药品及适用疾病清单》中的疾病。

    用户评价 (58)

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    • 价格

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    • 保障

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    罗***

    目的: 日常保障 2024-03-21
    大品牌老产品,家庭的可靠保障

    今夕何***

    目的: 日常保障 2024-03-19
    抗癌特药、罕见病特药以及临床急需进口药可以100%报销,非常良心

    神***

    目的: 日常保障 2024-02-29
    总共900万的一般和重疾医疗保障,特药费、质子重离子保障,真的很OK

    宋***

    目的: 日常保障 2024-02-28
    30天-70周岁的人都能买这个保险,解决老和小的大问题

    溜***

    目的: 日常保障 2024-02-27
    增值服务特别多,想有更好意外医疗服务的就买这个。

    老哥老***

    目的: 日常保障 2024-02-01
    可选项多,家庭共享免赔额、重疾保险金、特需医疗等等,根据需求买吧,丰俭由人。

    老孙来***

    目的: 日常保障 2024-01-31
    报销外购药呀,103种已上市特药和15种仅在国外上市的特定进口药品

    钮钴禄***

    目的: 日常保障 2024-01-30
    300万元的一般医疗保障和600万元的重疾医疗保障让人安心

    万芳燃***

    目的: 日常保障 2024-01-11
    这个保险有住院垫付和就医绿通,找专家看病不求人不托关系。

    樱***

    目的: 日常保障 2024-01-10
    尊享2023的投保年龄跨度大,能让更多的人得到保障

    理赔服务

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    产品理赔怎么申请?

    保险事故发生后,第一时间拨打开心保客服电话4009-789-789,或点击“在线客服”进行报案。根据保险公司具体要求,完善齐全资料并提交申请。

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    理赔材料是邮寄还是电子提交?

    不同的保险产品与不同的保险公司要求不同,建议您出险后第一时间拨打开心保客服电话4009-789-789,或点击“在线客服”进行报案或查询,开心保保险工作人员会协助您联系保险公司了解提交方式。

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    材料不清楚怎么办?

    开心保保险专业的工作人员协助客户准备保险公司需要的材料,提供理赔材料的梳理及咨询服务,协助您向保险公司申请理赔。

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    理赔遇到问题怎么办?

    开心保保险协助客户联系保险公司、整理理赔资料,同时,帮助您查询理赔进度、追踪理赔款到账,解决客户反馈的理赔疑难问题,跟踪理赔时效,协调与保险公司沟通。

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