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什么是健康管理系数?
本合同首个保单年度健康管理系数等于 100%。被保险人参加本公司指定的合作医疗机构或服务供应商提供的健康管理服务并完成指定项目,本合同的健康管理系数不发生改变。在第 1-4 个保单年度,如被保险人在某个保单年度未参加本公司指定的合作医疗机构提供的健康管理服务或参加后未完成指定项目,则下个保单年度的健康管理系数等于上一保单年度的健康管理系数减去 10%,健康管理系数最低以 60%为限。第 6 个及以后保单年度的健康管理系数等于第 5 个保单年度的健康管理系数。健康管理系数降低后不可恢复。
本产品支持投保的职业类别是几类?
被保险人的职业等级,应为《复星联合健康职业分类表(2020 版)》“重疾/医疗”类别中的 1-4 类。0 类、5 类、6 类职业不可投保本产品。
如何申请穿戴设备?
1、登陆“复星联合健康保险”公众号 - 服务中心 - 健康权益 - 保单权益 2、医联有盟重大疾病保障计划(权益申请) - 全生命周期健康管理申请配套穿戴设备 - 使用; 3、线下接收健康管理配套穿戴设备,我司会在后台核销该权益; 4、按照说明书激活、绑定服务。
产品理赔怎么申请?
保险事故发生后,第一时间拨打开心保客服电话4009-789-789,或点击“在线客服”进行报案。根据保险公司具体要求,完善齐全资料并提交申请。
理赔材料是邮寄还是电子提交?
不同的保险产品与不同的保险公司要求不同,建议您出险后第一时间拨打开心保客服电话4009-789-789,或点击“在线客服”进行报案或查询,开心保保险工作人员会协助您联系保险公司了解提交方式。
材料不清楚怎么办?
开心保保险专业的工作人员协助客户准备保险公司需要的材料,提供理赔材料的梳理及咨询服务,协助您向保险公司申请理赔。
理赔遇到问题怎么办?
开心保保险协助客户联系保险公司、整理理赔资料,同时,帮助您查询理赔进度、追踪理赔款到账,解决客户反馈的理赔疑难问题,跟踪理赔时效,协调与保险公司沟通。
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