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办理申根签证，可以一个保单写多个被保险人吗？
您好，由于使领馆对签证保险有特殊要求，您的保险需要用于办理申根签证，多人出行时请分别为每人单独投保。
如果想要去多个国家，目的在要怎么选择？
您好，填写目的地国家时只需选择主目的地国家或主签国再加上所要去的申根国家即可，不需要选择全部目的地国家。
出行时间临时有变，要怎么处理？
您好！若因被保险人行程临时有变，是可以申请办理保单变更的，请您放心。您可在保单起保日期前2个工作日，致电4009-789-789或点击在线客服联系开心保客服专员。
延期逗留是什么意思？
您好，如果被保险人在保险期限内于境外旅行时因发生保险事件之一，导致其无法如期返程并在旅行目的地延期逗留的，保险公司将在基本保额范围内，按照其原先预定的返程类型和标准，赔偿其支出的合理必要的额外交通费用或住宿费用。
产品理赔怎么申请？
保险事故发生后，第一时间拨打开心保客服电话4009-789-789，或点击“在线客服”进行报案。根据保险公司具体要求，完善齐全资料并提交申请。
理赔材料是邮寄还是电子提交？
不同的保险产品与不同的保险公司要求不同，建议您出险后第一时间拨打开心保客服电话4009-789-789，或点击“在线客服”进行报案或查询，开心保保险工作人员会协助您联系保险公司了解提交方式。
材料不清楚怎么办？
开心保保险专业的工作人员协助客户准备保险公司需要的材料，提供理赔材料的梳理及咨询服务，协助您向保险公司申请理赔。
理赔遇到问题怎么办？
开心保保险协助客户联系保险公司、整理理赔资料，同时，帮助您查询理赔进度、追踪理赔款到账，解决客户反馈的理赔疑难问题，跟踪理赔时效，协调与保险公司沟通。
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