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公共交通双倍给付都包括哪些公共交通工具？

您好，公共交通工具是指领有相关政府主管部门依法颁发的公共交通营运执照，以收费方式合法载客的公共汽车，长途汽车，出租车（仅限四轮机动车），渡船，气垫船，水翼船，轮船，火车，有轨电车，轨道列车（包括地铁、轻轨及磁悬浮列车），经营固定航班的航空公司或包机公司经营的固定翼飞机，航空公司所经营的且在两个固定的商业机场之间或有营运执照的商业直升机站之间运营的直升飞机,和任何按固定的路线和时刻表运营的固定机场客车。凡上述所列的各种交通工具用于非公共交通工具的目的和用途，均属不符合本合同公共交通工具的定义。

如果要去多个国家，怎样选择目的地？

您好，投保境外旅游险-港澳台地区的保障范围限香港、澳门、台湾；所以本产品不需要选择目的地。

如果旅程延误，要怎么计算？

您好！延误时间的计算以下列两者较长者为准：（一）自原计划搭乘的公共交通工具的原订开出时间开始计算，直至搭乘由公共交通工具承运人安排所提供最早便利的替代公共交通工具的开出时间为止；或二）自原计划搭乘的公共交通工具的原订到达时间开始计算，直至被保险人搭乘替代公共交通工具抵达原计划目的地为止。

旅程延误需要提供的材料有哪些？

您好！如果被保险人在境外旅行期间因恶劣天气、自然灾害、机械故障、罢工、劫持或怠工，其他空运、航运工人的临时性抗议活动、恐怖主义行为、航空管制或航空公司超售的原因，导致被保险人原计划乘搭的公共交通工具延误，且延误连续达到或超过5小时，保险公司将按每5小时延误赔偿300元的标准给付旅程延误保险金，申请旅程延误赔偿需提供材料包括：交通票据原件，包括机票、登机牌、船票等；承运人出具的关于旅程延误时间及原因的书面证明等。

如果出险，怎样获得救援服务？

您好！本产品提供24小时全球紧急救援服务，如果出险可拨打救援热线：+86-10-84416504，您将在第一时间获得帮助。