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只要是乘坐他人驾驶的车辆发生意外都可以理赔，是吗？
您好，这款产品保障的是乘坐他人驾驶的非营运车辆，如果是其它营运的车辆是不在保险的保障范围内的。
这款产品的医疗有没有免赔额？
您好，这款产品的医疗保障是有免赔额的，每次事故的免赔额是100元。
网上买保险，如何获取保单？
投保成功后30分钟内，系统会发送电子保单到您预留的电子邮箱中，电子保单与纸质保单同样具有法律效力。
9.3
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产品理赔怎么申请？
保险事故发生后，第一时间拨打开心保客服电话4009-789-789，或点击“在线客服”进行报案。根据保险公司具体要求，完善齐全资料并提交申请。
理赔材料是邮寄还是电子提交？
不同的保险产品与不同的保险公司要求不同，建议您出险后第一时间拨打开心保客服电话4009-789-789，或点击“在线客服”进行报案或查询，开心保保险工作人员会协助您联系保险公司了解提交方式。
材料不清楚怎么办？
开心保保险专业的工作人员协助客户准备保险公司需要的材料，提供理赔材料的梳理及咨询服务，协助您向保险公司申请理赔。
理赔遇到问题怎么办？
开心保保险协助客户联系保险公司、整理理赔资料，同时，帮助您查询理赔进度、追踪理赔款到账，解决客户反馈的理赔疑难问题，跟踪理赔时效，协调与保险公司沟通。
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