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这款产恐怖主义袭击造成的意外伤害在保障范围内吗?
您好!是在保障范围内的。在保险期间内,对于被保险人在境外直接或间接因恐怖主义行为或为抑制、防止恐怖主义行为的行动导致身故、残疾、发生医疗费用或需要紧急救援,保险人都承担保险责任的。但使用或威胁使用核武器、核辐射、化学武器、生物武器的不在此范围内。
什么叫申根签证?
您好!申根签证简单的说就是拥有任何一个申根成员国签发的签证,在所有其他成员国也被视作有效,可任意通行,而无需另外申请签证。申根签证保险是签发申根签证的基本前提,所有申请人都必须办理申根签证保险(医疗保险部分不低于3万欧元(相当于30万人民币))。根据申根协议,必须在申办签证时就提供医疗保险,在入境申根国前所有申请人必须购买并出示医疗保险,否则禁止入境。
未成年身故保险金有限制吗?
您好!根据保监会的规定,18岁以下(含18岁)的未成年人身故保险金额最高不能超过10万元。
可以提供发票吗?
您好!如果您需要发票,请您在购买成功后联系开心保客服人员,拨打开心保客服电话4009-789-789,或点击在线客服均可。开心保客服人员会为您安排发票的寄送。
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产品理赔怎么申请?
保险事故发生后,第一时间拨打开心保客服电话4009-789-789,或点击“在线客服”进行报案。根据保险公司具体要求,完善齐全资料并提交申请。
理赔材料是邮寄还是电子提交?
不同的保险产品与不同的保险公司要求不同,建议您出险后第一时间拨打开心保客服电话4009-789-789,或点击“在线客服”进行报案或查询,开心保保险工作人员会协助您联系保险公司了解提交方式。
材料不清楚怎么办?
开心保保险专业的工作人员协助客户准备保险公司需要的材料,提供理赔材料的梳理及咨询服务,协助您向保险公司申请理赔。
理赔遇到问题怎么办?
开心保保险协助客户联系保险公司、整理理赔资料,同时,帮助您查询理赔进度、追踪理赔款到账,解决客户反馈的理赔疑难问题,跟踪理赔时效,协调与保险公司沟通。
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