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这款产品是所有的高风险运动都保吗?
这款产品保障普通娱乐性的户外运动,并不是所有的高风险运动都承保的。具体不承保高风险运动如下:参与任何职业体育活动、竞赛或任何设有奖金或报酬的体育运动;赛马、车辆竞赛、各种车辆表演、特技表演;乘风滑翔、滑翔及跳伞活动。
在国外进行户外运动,这款产品还有保障吗?
您好,这是一款境内旅游保险,它的承保范围是中国境内,所以在中国大陆以外的地区参加户外运动是没有保障的(境外地区指中国大陆以外的地区,也包括:香港、澳门、台湾)
想要发票怎么办理?用去保险公司吗?
您好,您不用去保险公司领取的。如果需要发票,您可以在购买成功后联系开心保客服人员,拨打开心保客服电话4009-789-789,或点击在线客服均可,开心保客服人员会为您安排发票的寄送。
想查询一下,这个保单是不是真的,怎么查询?
您好,您可在购买成功并收到电子保单后,致电法国安盛保险公司的客服电话进行查询,法国安盛的客服电话是:4008818158。
9.0
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产品理赔怎么申请?
保险事故发生后,第一时间拨打开心保客服电话4009-789-789,或点击“在线客服”进行报案。根据保险公司具体要求,完善齐全资料并提交申请。
理赔材料是邮寄还是电子提交?
不同的保险产品与不同的保险公司要求不同,建议您出险后第一时间拨打开心保客服电话4009-789-789,或点击“在线客服”进行报案或查询,开心保保险工作人员会协助您联系保险公司了解提交方式。
材料不清楚怎么办?
开心保保险专业的工作人员协助客户准备保险公司需要的材料,提供理赔材料的梳理及咨询服务,协助您向保险公司申请理赔。
理赔遇到问题怎么办?
开心保保险协助客户联系保险公司、整理理赔资料,同时,帮助您查询理赔进度、追踪理赔款到账,解决客户反馈的理赔疑难问题,跟踪理赔时效,协调与保险公司沟通。
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