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如果出行目的为境外务工的人员,可以购买此产品吗?
您好,该产品务工人员不可以购买。
如果想要发票怎么办?
您好,在开心保网购买产品成功后,如需发票,请致电4009-789-789或点击在线客服与客服人员联系即可。
紧急救援电话是多少?
您好!本产品提供24小时全球紧急救援服务,如果出险可拨打救援热线:+86 10 8535 5053或+86 400 066 0559,您将在第一时间获得帮助。
该产品的旅行延误是怎样赔偿的?
您好!若被保险人在旅行时,所搭乘的公共交通工具因自然灾害、恶劣天气、机械故障、被劫持、该承运人的雇员罢工或临时性抗议活动、恐怖分子行为、航空管制或航空公司超售机票而导致被保险人所预定搭乘的公共交通工具较预定到达时间延误,且延误连续达到4小时及以上,保险公司将在保额900元范围内依据合同约定对其予以赔偿(每4小时赔偿300元)。
收到电子保单,如何进行查询及验真?
您好!验真保单您可以直接拨打大众客户服务热40099-95507进行查询,也可以登陆大众官网验证,验证网址http://policy.e-dicc.com.cn
9.6
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产品理赔怎么申请?
保险事故发生后,第一时间拨打开心保客服电话4009-789-789,或点击“在线客服”进行报案。根据保险公司具体要求,完善齐全资料并提交申请。
理赔材料是邮寄还是电子提交?
不同的保险产品与不同的保险公司要求不同,建议您出险后第一时间拨打开心保客服电话4009-789-789,或点击“在线客服”进行报案或查询,开心保保险工作人员会协助您联系保险公司了解提交方式。
材料不清楚怎么办?
开心保保险专业的工作人员协助客户准备保险公司需要的材料,提供理赔材料的梳理及咨询服务,协助您向保险公司申请理赔。
理赔遇到问题怎么办?
开心保保险协助客户联系保险公司、整理理赔资料,同时,帮助您查询理赔进度、追踪理赔款到账,解决客户反馈的理赔疑难问题,跟踪理赔时效,协调与保险公司沟通。
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开心保回复:您好,非常感谢您对开心保网的支持!您的满意就是我们最大的追求,开心保网将持续为客户提供专业优质的保险产品与服务,感谢您的关注与支持,如您有其他疑问,请随时致电4009-789-789联系我们,祝您生活愉快!
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