外籍人士可以投保这款产品吗?
您好!可以的,不过,外籍人士购买此产品,需常住地在中国境内(不含港澳台),每次出境不超过183天(以护照上的出入境日期为准)。
如果投保期限是一年,那么,每次最长在境外停留多长时间?
您好!如果保障期限是一年,那么单次旅行每次最长期限为183天。而且1年期计划不限出境次数,短期计划只限出境1次,对第183天后发生的事故,不承担保险责任。
什么是申根签证?
您好!申根签证是指根据申根协议而签发的签证。这项协议由于在卢森堡的申根签署而得名,它规定了成员国的单一签证政策。据此协议,任何一个申根成员国签发的签证,在所有其他成员国也被视作有效,而无需另外申请签证。而实施这项协议的国家便是通常所说的申根国家。
买完保险后,怎样查询验证保单?
您好!投保完成后,电子保单会直接发送至您邮箱,为保证您的合法权益,您可通过访问太阳联合保险网址(www.rsagroup.com.cn)或拨打客户服务热线8008205918、4008205918(手机拨打),查询、验真您的保单。
9.6
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产品理赔怎么申请?
保险事故发生后,第一时间拨打开心保客服电话4009-789-789,或点击“在线客服”进行报案。根据保险公司具体要求,完善齐全资料并提交申请。
理赔材料是邮寄还是电子提交?
不同的保险产品与不同的保险公司要求不同,建议您出险后第一时间拨打开心保客服电话4009-789-789,或点击“在线客服”进行报案或查询,开心保保险工作人员会协助您联系保险公司了解提交方式。
材料不清楚怎么办?
开心保保险专业的工作人员协助客户准备保险公司需要的材料,提供理赔材料的梳理及咨询服务,协助您向保险公司申请理赔。
理赔遇到问题怎么办?
开心保保险协助客户联系保险公司、整理理赔资料,同时,帮助您查询理赔进度、追踪理赔款到账,解决客户反馈的理赔疑难问题,跟踪理赔时效,协调与保险公司沟通。
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