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投保须知

1. 1、本产品承保的被保险人投保时年龄为出生满60天至90周岁。
2. 2、未满18周岁的未成年人的身故保险金额不超过监管规定的限额。
3. 3、保单生效时年满71-80周岁的被保险人，其涉及的身故及伤残相关保险的保险金额为上述保障计划中所载保险金额的一半(50%)，保险费维持不变。保单生效时年满81-90周岁的被保险人，其涉及的身故及伤残相关保险的保险金额为上述保障计划中所载保险金额的四分之一(25%)，保险费维持不变。
4. 4、 本产品每一被保险人限投1份，若同一个被保险人就同一旅行同时投保本保险公司2份（或以上）任何旅行险或航意险产品（不包括团体保险），且在不同产品中有相同保险利益的，则保险人仅按所投保产品中保额最高的一份保险合同承担该险别项下的赔偿责任；若各保险合同的保险金额相同，即只对其中一份做赔偿。对于其余保险合同给予退还保险费。
5. 5、如保险期间为一年，每次承保旅程最长期限为183天。
6. 6、本保单仅承保被保险人从中国大陆境内出发的旅行，且必须于出行前投保。
7. 7、本保单仅承保目的地为欧洲（含申根国家）地区的旅行。
8. 8、若被保险人保单生效前患有心脑血管疾病、高血压或糖尿病中的任一疾病，则：
   在旅行中因心脑血管疾病、高血压、糖尿病等保险条款约定的疾病或其并发症申请索赔的（无论索赔的该疾病/症状是否在该旅行前曾出现），属于除外责任，保险公司将不予赔付。
9. 9、 本产品无犹豫期，请投保人谨慎选择投保，除法律法规或双方另有约定外，保单生效后退保本公司仅退还保单未满期净保险费，退保将会造成投保人的损失，其中未满期净保费=保险费×[1-(保险合同已生效的天数/保险合同保险期限的天数)] ×（1-10%）。经过天数不足一天的按一天计算。若本保险合同已发生保险金赔偿，则未满期净保费为零。投保单次旅行保障计划的情形，如投保人按前述约定申请退保，应经保险人同意，并提供被保险人相应的未出行的证明。
10. 10、在中国大陆境内（不含港澳台）的外籍人士和港澳台居民购买本产品需满足：日常居住地在中国大陆境内，即最近一年在中国大陆境内工作或居住满183天以上；如涉及紧急救援，将送返至被保险人在中国大陆的常住地址。
11. 11、本保单的保费支付方式为一次性支付保单保费，保险费交清前，本合同不生效。（详见相关条款描述）
12. 12、存在以下情形的，保险人不承担赔付旅行延误保险金责任：被保险人搭乘的航班为中转联程航班，且航班中转地在境内的；航班中转地在境外，且中转联程航班预留时间不足90分钟的。
13. 13、特别说明：自2020年1月26日零点之后投保的保单，2019冠状病毒疾病（COVID-19）为已知风险，根据相应条款的约定属于责任免除，所有2019冠状病毒疾病（COVID-19）直接或间接导致的保险事故，本保单不承担旅行延误、旅行变更、旅行取消或旅行缩短的任何保险责任。
    【保险公司信息披露与授权】
    1、承保主体：本产品由京东安联财产保险有限公司（以下简称“保险公司”）承保，面向全国（不含港澳台）进行销售，保险公司已具备全流程线上服务的能力。目前保险公司在广东、深圳、上海、北京、四川设有分支机构，对于保险公司未设立分支机构的地区，可能会存在服务不到位、时效差的问题，但保险公司会在用户服务和时效上提供竭力保障，任何疑问可拨打保险公司7*24小时客户服务热线950610。投保人本人已明确知悉并确认。
    2、合同形式：根据《中华人民共和国民法典》对合同的有关规定，数据电文是合同书面表现形式之一。保险公司提供电子保单作为双方保险合同关系成立的合法有效凭证并具有完整证明效力。您可以通过“京东安联保险”微信公众号或www.jdallianz.com官网自助查询，对电子保单进行验证。如需要纸质保单请联系客服，邮寄费用由投保人自行承担。
    3、保险费的支付方式：具体以保险合同约定为准。
    4、发票形式：本产品提供电子发票，电子发票效力等同于纸质发票。报销时，可将电子发票打印后直接报销。如需纸质发票请联系客服，邮寄费用由投保人自行承担。
    5、如实告知：在投保本产品前您应履行相应的如实告知义务。根据《中华人民共和国保险法》第十六条的规定，订立保险合同时，保险公司就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的，投保人应当如实告知。投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务，足以影响保险公司决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险公司有权解除合同。投保人故意不履行如实告知义务的，保险公司对于合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或给付保险金的责任，并不退还保险费。投保人因重大过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，保险公司对于合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或给付保险金的责任，但退还保险费。
    6、相关授权：基于提供保险服务、提高服务质量的需要，本人明确授权并同意：
    （1）保险公司及保险公司的合作机构在承保前或承保后以必要方式核实投保信息的真实性,可通过知悉投保人、被保险人和受益人（以下统称客户，财产险无受益人）信息的机构以法律允许的方式调查获取与保险服务有关的必要个人信息(包括但不限于投保、承保、保全、理赔所需的姓名、证件信息、手机号码、医疗健康信息等)；
    （2）保险公司可向与保险公司具有必要合作关系的机构或按照国家监管机关要求提供上述个人信息；
    （3）保险公司及保险公司的合作机构可对上述获取的个人信息仅限保单及其保险服务及客户授权的其他用途范围内进行合理必要使用；
    （4）保险公司可以通过本人提供的电话、短信、Email等联系方式，用于为客户提供服务、推荐产品、开展市场调查与数据分析等合理用途，法律另有规定的除外；
    （5）本人保证向保险公司或保险公司的合作机构提供的第三方（包括但不限于被保险人、受益人）个人信息已获得该第三方的同意和授权；
    （6）为确保信息安全，保险公司及保险公司的合作机构根据上述用途使用上述个人信息时应严格按照法律关于个人信息保护的规定，采取有效措施承担保密义务。
    7、信息安全：目前保险公司互联网保险业务，均已采用加密传输协议（https）或证书方式进行信息加密传输，通过技术和管理手段，对涉及客户的信息安全加以保障，保护用户个人信息安全。
    8、个人信息保护：保险公司严格遵守现行的关于个人信息、数据及隐私保护的法律法规，采取充分的技术手段和制度管理，保护您提供给保险公司的个人信息、数据和隐私不受到非法的泄露或披露给未获授权的第三方。在必要情形下第三方可能接触并使用您的个人信息，包括得到授权的保险公司员工、以及不时执行与相关业务、营销活动和数据整理有关工作的其他公司或人员。所有此类人员及公司均需遵守相关保密协议，同时也需遵守国家关于个人信息保护有关法律法规，以确保您的个人信息随时得到保护。除上述用途外，保险公司不会将您的个人信息用于任何未经您同意的用途。除了保险公司的业务合作伙伴、法律顾问、外部审计机构或按照法律法规规定或法庭裁决之外，保险公司不会将所收集的任何个人信息泄露、篡改、毁损、出售或者提供给任何第三方。
    9、综合偿付能力：京东安联财产保险有限公司最近季度偿付能力及风险综合评级达到监管要求,详情请参见保险公司网站：https://www.jdallianz.com/public-info/special-info/solvency
    10、投保咨询和保单查询：为保证您的合法权益，有关保单的任何查询、投诉、咨询以及投保、承保、理赔、保全、退保的办理流程及保险赔款、退保金、保险金的支付方式，您可以通过“京东安联保险”微信公众号--自助服务或拨打客服热线950610进行咨询。