“安盛户外”境内旅行意外伤害保险(互联网专属)

境内户外旅行 1天起投 最高年龄80周岁 最高10万医疗费用
百年人寿旗下专业代理
销量 106
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  • 服务与承诺
  • 全国保险代理牌照
  • 国家金融监督管理总局许可
  • 12年服务1000万客户
  • 30+保险公司优秀合作伙伴
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    投保须知

    1. 1、投/被保险人
      (1)本计划的成年人投保年龄为18周岁至80周岁,未成年人的投保年龄为1至17周岁
      (2)投保人、被保险人证件:身份证、护照。
    2. 2、保险期间
      本保险的保险期间以实际投保为准。
    3. 3、保障国家/地区
      本合同承保被保险人旅行目的地为境内的旅行,其中境内是指中国大陆以内的地区,不包含香港、澳门及台湾
    4. 4、赔付比例及限额
      (1)71周岁至80周岁的被保险人,其“意外身故及残疾保险金”和“医疗费用补偿(含门急诊及住院医疗)”的保险金额为上表所载金额的一半,保险费维持不变
      (2)“意外事故残疾保险金”给付标准:被保险人于本合同有效期内遭遇意外事故,且自事故发生之日起一百八十天内致成 《人身保险伤残评定标准》(标准编号为 JR/T 0083—2013)(行业标准)所列伤残或烧伤程度等级之一者,则本公司以保险合同所载的保险金额为基数,按该伤残或烧伤程度等级对应的保险金给付比例给付伤残保险金。
      (3)根据保监发〔2015〕90号的规定,对于父母为其未成年子女投保的人身保险,在被保险人成年之前,各保险合同约定的被保险人死亡给付的保险金额(包括在所有商业保险公司所购买的保险,但不包括投资连结保险、万能保险以及航空意外伤害保险)总和、被保险人死亡时各保险公司实际给付的保险金总和:投保年龄不满10周岁的,不得超过人民币20万元;投保年龄已满10周岁但未满18周岁的,不得超过人民币50万元,故对于被保险人的投保限额超过上述规定的,我司不再承保,若尚未达到限额的,本公司仅就差额部分进行承保
    5. 5、费用补偿原则
      本保险适用医疗费用补偿原则。若被保险人已从其他途径(包括社会医疗保险、公费医疗、工作单位、本公司在内的任何商业保险机构等)获得医疗费用补偿,则本公司仅对被保险人实际发生的医疗费用扣除其所获医疗费用补偿后余额按照本合同的约定进行赔付。社保卡个人账户部分支出视为个人支付,不属于已获得的医疗费用补偿。
    6. 6、投保份数
      本产品每人仅限购买一份。若被保险人自愿投保由本公司承保的多种综合保险(不包含团体保险),且在不同保障产品中有相同保险利益的,则本公司仅按其中保险金额最高者做出赔偿,并退还其它保险项下已收取的相应保险利益的保险费。
    7. 7、特别提示
      (1)任何在下列期间发生的或由下列原因造成的保险事故,本公司不负任何赔偿责任:战争、军事行动、暴动或武装叛乱期间;侵略、外敌行为、敌对(不论是否宣战)、内战、叛乱、革命、起义、军事行动或篡权、受任何政府或国家权力机构的指挥对财产的没收或国有化或征用或毁坏或破坏的、暴乱骚乱。本计划不承保前往现阶段已处于战争状态、已被宣告为紧急状态;或在将来处于战争状态、被宣告为紧急状态的地区和国家的旅行者。
      (2)本公司不负责赔偿由下列原因造成的保险事故:受保前已存在之病症或未向本公司声明并由本公司书面接受被保险人的既往身体状况慢性病,精神病,精神分裂,艾滋病,性传播疾病,遗传性疾病,先天性疾病或缺陷,先天性畸形,牙齿治疗(但因意外伤害事故导致的必须进行的牙科门诊治疗不在此限),预防性手术等非必须紧急治疗的手术,器官移植
    8. 8、保险费支付
      本保险需一次性支付保险费。
    9. 9、如实告知
      本人已经如实填报一切重要的有关资料,绝无隐瞒或保留任何重大事实以影响贵公司评估风险或接受本投保申请,并同意将本投保单和声明作为安盛天平财产保险有限公司和本人所定合约的根据,并以保险条款为准。
    10. 10、服务热线
      (1)若您在旅游途中需要任何紧急援助,请直接拨打24小时紧急援助热线:+86 021-61297926。
      (2)您可在工作时间(周一至周日8:30-21:30)致电95550,或登陆本公司网站www.axa.cn查询您保障的详细信息。
    11. 11、分支机构
      目前,安盛天平已在上海、北京、广东、深圳、浙江、江苏、四川、河北、湖北、山东、重庆、天津、广西、大连、山西、云南、宁波、青岛、河南、安徽、内蒙古、陕西、福建、东莞、佛山、苏州设有分支机构。本公司理赔服务中心位于上海,所有理赔案件的申请需递交至上海理赔服务中心统一处理。在保险公司没有设立分支机构的地区,可能存在服务不到位、时效差等情况。
    12. 12、保险合同的解除
      投保人可于保险合同成立后,保险责任开始前书面申请撤销本合同,本公司进行审查后符合条件的将退还已缴保费,保险合同关系自本公司同意退费之日解除。但在生效日当日或之后客户申请撤销保险合同的,保费将不再退还。
    13. 13、本保险单、投保单/投保申请、保险条款、批单或备注(如有)及其他约定书(如有)均为保险合同的构成部分
    14. 14、您可以向本公司业务人员或代理商索取保险条款,或致电本公司客服热线95550、或登录本公司官网www.axa.cn查询保险条款;请您仔细阅读保险条款,尤其是除外责任、免责条款、赔偿限额、免赔额、一般条件等黑体字/彩色标题标注的条款内容,如有不明白或有异议的,请向保险公司业务人员或代理商进行询问,如未询问,视同已经对条款内容完全理解并无异议
    15. 15、投保人未能披露与本保险相关之重大事实可能导致本保险无效。重大事实是指可能影响保险公司风险评估或接受投保申请与否之事实。如果投保人不能确定某些事实是否属于应披露之重大事实,请予以披露
    16. 16、本保险采用电子保险单形式承保,发票也以电子发票形式出具。您可以通过“安盛天平保险”微信公众号或登陆安盛天平保险公司官网www.axa.cn申请获取。电子发票是以电子方式存储的收付款凭证,其法律效力、基本用途、基本使用规定等与税务机关监制的纸质发票相同。如果您需要纸质版保单及发票,可以通过拨打95550转6联系我们,纸质版保单及发票顺丰到付,邮费需要您承担。
    17. 17、请了解本公司的偿付能力充足率已达到了监管要求,若需进一步了解本公司最新季度的偿付能力信息及风险综合评级结果,请登录安盛天平保险公司官网www.axa.cn查询,该信息可以作为您决定是否投保的参考信息。
    18. 18、保险人不应当被认为对下列情形提供任何保险保障或负责支付任何索赔或提供任何利益:如提供该任何保险保障、支付该任何索赔或者提供该任何利益会使保险人受到联合国决议或者中国、欧盟、英国或美国的贸易或经济制裁、法律或法规下的任何制裁、禁令或者限制
      【温馨提示】
      【保险单证送达方式】
      购买本产品后,安盛天平会向您投保时提供的邮箱发送电子保单。您也可以通过安盛天平官方微信公众号“安盛天平保险”或登录安盛天平官网www.axa.cn上查询、下载电子保单。
      【保费发票等凭证送达方式】
      本产品提供电子发票,如需电子发票,您可以通过以下方式获取:
      1、登录安盛天平财产保险官网:www.axa.cn,首页-【客户服务】-【保单服务】-【电子发票领取】-【非车险保单】,输入保单号码、被保险人身份证号码、验证码信息后,点击【申请发票】,即可提交电子发票申请。
      2、关注微信公众号“安盛天平保险”,点击【保单服务】-【保单中心】,需进行实名注册绑定客户个人信息,点击【我的发票】,选择【非车险】输入保单号码、被保险人证件号、验证码后,点击【立即查询】,即可申请领取电子发票。
      若未收到电子发票,您可以拨打安盛天平财产保险客服热线:95550 反馈,将安排对接人员进行处理。
      【互联网保险产品及保单的查询和验真途径】
      如需验证电子保单,您可以按照以下方式操作:
      1、拨打安盛天平财产保险客服热线:95550 查询验证;
      2、登录安盛天平财产保险官网网址:www.axa.cn,首页-【客户服务】-【电子保单服务】-【电子保单验真】,上传电子保单后可进行验真查询。
      【理赔、保全等客户服务联系方式】
      1、拨打安盛天平全国统一服务热线95550;
      2、登录安盛天平官网www.axa.cn在线提交理赔、保全申请;
      3、通过安盛天平官方微信公众号“安盛天平保险”在线提交理赔、保全申请。
      4、理赔、保全服务可在线申请,后续将由客服人员线下跟进处理。
      【投诉联系方式】
      1、拨打安盛天平全国统一服务电话95550;
      2、在安盛天平官网投诉(https://www.axa.cn/)留言直接录入信息或发送投诉内容至投诉邮件service_customer@axatp.com;
      3、点击官网或微信公众号在线客服投诉,服务时间:8:30—21:30,全年无休。

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    条款信息

    1. 安盛天平个人旅行人身意外伤害保险(2022 版 A 款)(互联网专属)条款 C00007832312022062713653
    2. 安盛天平附加个人旅行医疗费用保险(2022 版 A 款)(互联网专属)条款 C00007832522022102405941
    3. 安盛天平附加个人旅行慰问及探访费用保险(2022 版)(互联网专属)条款 C00007831922021121012413
    4. 安盛天平附加个人旅行全球紧急救助保险(2022 版)(互联网专属)条款 C00007831922021121012753
    5. 安盛天平附加个人旅行者行李及随身财产保险(2022 版)(互联网专属)条款 C00007832122021121012673
    6. 安盛天平附加个人旅行个人责任保险(2022 版)(互联网专属)条款 C00007830922021120910843

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    理赔服务

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    产品理赔怎么申请?

    保险事故发生后,第一时间拨打开心保客服电话4009-789-789,或点击“在线客服”进行报案。根据保险公司具体要求,完善齐全资料并提交申请。

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    不同的保险产品与不同的保险公司要求不同,建议您出险后第一时间拨打开心保客服电话4009-789-789,或点击“在线客服”进行报案或查询,开心保保险工作人员会协助您联系保险公司了解提交方式。

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    开心保保险专业的工作人员协助客户准备保险公司需要的材料,提供理赔材料的梳理及咨询服务,协助您向保险公司申请理赔。

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    理赔遇到问题怎么办?

    开心保保险协助客户联系保险公司、整理理赔资料,同时,帮助您查询理赔进度、追踪理赔款到账,解决客户反馈的理赔疑难问题,跟踪理赔时效,协调与保险公司沟通。

    索赔项目所需理赔资料

    一般索赔文件(所有索赔均需提供)
    1. 1、保险合同或投保单复印件;索赔申请人银行存折复印件
    2. 2、被保险人签名之护照复印件以及出入境记录 (未成年人还需提供收款人签名之身份证件复印件)
    3. 3、如为商务旅行——由雇主出具的商务旅行证明 ;保险公司通知提供的其他与索赔申请相关的证明和资料
    医疗费用、住院津贴
    1. 1、完整的门、急诊病历原件,或主诊医生的诊断证明;医院/认可注册医生所签发的医药费收据原件;
    2. 2、出院小结/住院证明及住院清单;医院出具的所有检查报告单
    翻译服务
    1. 1、住院证明(超过 24 小时)
    2. 2、聘请当地笔译/口译人员的费用收据原件
    旅程延误
    1. 1、承运人或其代理人发出关于延误时间及原因的书面证明
    2. 2、登机牌、船票、车票等
    个人责任
    1. 1、裁决书或调解书(如有)原件;协议原件;给付凭证原件
    2. 2、补偿的证明文件(如有)原件;第三者及证人的姓名及联系方法;意外发生现场及第三者的财物损失或身体所受的伤害的照片 (如有)
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