这款产品的健康服务附加套餐有什么用?
您好,健康服务附加套餐保障内容为:因意外伤害事故或疾病事故,可拨打24小时紧急救援电话400-6506-119,可获得电话医学咨询、特需门诊预约、健康分析评估、意外住院垫付(限额3万元)的健康服务。
收到保单后该如何验证保单是真的?
您好,收到保单后,您可拨打平安保险客服热线95511查询保单信息或验证保单
需要发票和纸单,如何办理?
您好,如果您需要发票和纸单,请您在购买成功后拨打开心保客服电话4009-789-789,或点击在线客服均可。开心保客服人员会为您安排发票的寄送。
9.6
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产品理赔怎么申请?
保险事故发生后,第一时间拨打开心保客服电话4009-789-789,或点击“在线客服”进行报案。根据保险公司具体要求,完善齐全资料并提交申请。
理赔材料是邮寄还是电子提交?
不同的保险产品与不同的保险公司要求不同,建议您出险后第一时间拨打开心保客服电话4009-789-789,或点击“在线客服”进行报案或查询,开心保保险工作人员会协助您联系保险公司了解提交方式。
材料不清楚怎么办?
开心保保险专业的工作人员协助客户准备保险公司需要的材料,提供理赔材料的梳理及咨询服务,协助您向保险公司申请理赔。
理赔遇到问题怎么办?
开心保保险协助客户联系保险公司、整理理赔资料,同时,帮助您查询理赔进度、追踪理赔款到账,解决客户反馈的理赔疑难问题,跟踪理赔时效,协调与保险公司沟通。
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