如何办理发票?
您好,在开心保网上购买保险的客户如果需要保险发票,可通过在线客服或拨打开心保网客服电话4009-789-789进行申请。
在哪些医院就诊?
您好,在中国境内(不包括香港、澳门、台湾)按国家卫生部医院等级分类中的二级或二级以上的医院,或投保人与本公司协商共同指定的医院,但不包括主要为门诊、康复、理、疗养、戒酒、戒毒或相类似的医疗机构。同时该医疗必须具有符合有关医院管理规定设置标准的医疗设备,并且提供二十四小时有合格医师及护士驻院的医疗和护理等服务
网上买保险,如何获取保单?
投保成功后30分钟内,系统会发送电子保单到您预留的电子邮箱中,电子保单与纸质保单同样具有法律效力。
父母在公园晨练,若发生意外能获得理赔吗?
您好,是可以获得理赔的。这款保险专门承保意外身故、残疾、意外医疗并提供住院津贴,非常适合40-70周岁的中老年人投保。
如果不小心填错了信息怎么办?
您可以联系客服修改保单信息,而且必须在保单生效之前修改哦。请您在投保时认真核实投保信息,避免造成不必要的麻烦哦~
9.2
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产品理赔怎么申请?
保险事故发生后,第一时间拨打开心保客服电话4009-789-789,或点击“在线客服”进行报案。根据保险公司具体要求,完善齐全资料并提交申请。
理赔材料是邮寄还是电子提交?
不同的保险产品与不同的保险公司要求不同,建议您出险后第一时间拨打开心保客服电话4009-789-789,或点击“在线客服”进行报案或查询,开心保保险工作人员会协助您联系保险公司了解提交方式。
材料不清楚怎么办?
开心保保险专业的工作人员协助客户准备保险公司需要的材料,提供理赔材料的梳理及咨询服务,协助您向保险公司申请理赔。
理赔遇到问题怎么办?
开心保保险协助客户联系保险公司、整理理赔资料,同时,帮助您查询理赔进度、追踪理赔款到账,解决客户反馈的理赔疑难问题,跟踪理赔时效,协调与保险公司沟通。
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