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意外伤害包含哪些?猝死属于理赔范围吗?
意外伤害指以外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件为直接且单独的原因致使身体受到伤害。自然死亡、疾病身故、猝死、自杀以及自伤均不属于意外伤害。
产品有等待期吗?
本产品为意外险产品,无等待期。
期满了应该如何续保?
本产品不可续保。如果保险期届满,您可以重新投保本产品。
哪些情况属于意外医疗的赔付范围?
被保险人因遭受意外伤害,在经中华人民共和国卫生部门审核认定的二级或以上的公立医院(不包括以下地区的医疗机构,被保险人在以下医院就诊,保险人不承担保险责任:北京市平谷区、密云县、怀柔区的所有医院、四川省宜宾市的所有医院、四川省雅安市雨城区人民医院、四川省雅安市第二人民医院、天津滨海、静海地区医院、河南省新乡市中医院、吉林省四平市所有医院、山东省莱州市人民医院、莱州市中医院、莱州市郭家店中心卫生院、山东滨州市中心医院、河南省焦作市所有医院、河南省郏县所有医院、福建南平所有医院、黑龙江省黑河市所有医院)支出的合理且必要的医疗费用,包括门急诊、住院在内的实际发生的责任内医疗费用,不限社保目录范围,自费药、自费诊疗项目均涵盖,0免赔,责任内赔付比例100%。
如果因为接种疫苗意外身故,是否既可以赔偿预防接种意外身故、伤残保险金,又可以赔偿意外身故、伤残保险金?
不可以。根据《众安在线财产保险股份有限公司个人意外伤害保险条款(2019版) (众安在线)(备-普通意外保险)【2019】(主)018号》第七条责任免除,意外身故、伤残保险责任不赔偿医疗行为造成的伤害,所以若被保险人不幸因接种疫苗而意外身故,保险人仅赔偿预防接种意外身故、伤残保险金,不再赔偿意外身故、伤残保险金。
投保成功后,如何查询保单?
1.若投保人留存了电子邮箱,承保后电子保单会直接发到所留的电子邮箱。 2.投保人可用身份证及保单号登陆众安官网,在首页右上角“保险服务”处查询。
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产品理赔怎么申请?
保险事故发生后,第一时间拨打开心保客服电话4009-789-789,或点击“在线客服”进行报案。根据保险公司具体要求,完善齐全资料并提交申请。
理赔材料是邮寄还是电子提交?
不同的保险产品与不同的保险公司要求不同,建议您出险后第一时间拨打开心保客服电话4009-789-789,或点击“在线客服”进行报案或查询,开心保保险工作人员会协助您联系保险公司了解提交方式。
材料不清楚怎么办?
开心保保险专业的工作人员协助客户准备保险公司需要的材料,提供理赔材料的梳理及咨询服务,协助您向保险公司申请理赔。
理赔遇到问题怎么办?
开心保保险协助客户联系保险公司、整理理赔资料,同时,帮助您查询理赔进度、追踪理赔款到账,解决客户反馈的理赔疑难问题,跟踪理赔时效,协调与保险公司沟通。
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