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网上买保险,如何获取保单?
投保成功后30分钟内,系统会发送电子保单到您预留的电子邮箱中,电子保单与纸质保单同样具有法律效力。
如果不小心填错了信息怎么办?
您可以联系客服修改保单信息,而且必须在保单生效之前修改哦。请您在投保时认真核实投保信息,避免造成不必要的麻烦哦~
保单怎么验真?
您好,您可以拨打美亚保险客服电话4008208858验真。
增值服务有哪些?
本保障计划项下计划一和计划三不含增值服务,计划二、计划四、计划五含增值服务,具体如下: (1)保险合同有效期内被保险人可获网络内眼科医院的儿童眼科检查服务,检查项目包含视力检查、电脑验光、眼轴测量、裂隙灯检查。 (2)保险合同有效期内,被保险人每年可申请1次眼科检查服务。 (3)因各眼科医院检查设备不同,因此个别机构检查项目略有差异,以医院实际检查项目为准。
小孩子被猫抓狗咬,需要打疫苗能否保障?
可以,猫抓狗咬后打疫苗属于合理且必需的医疗费用,且不限制国产或进口疫苗,均可保障。
猫抓狗咬之后,前往社区医院接种狂犬病疫苗是否可以获得保障?
可以,猫抓狗咬后可以前往一级公立医院和二级及二级以上公立医院接种狂犬病疫苗。如投保的计划满足要求,也可前往私立医院或诊所接种狂犬病疫苗。
小朋友意外烫伤,接受完治疗后,需要用除疤相关药品能否保障?
不可以,治疗烧烫伤的医疗费用可以保障,但除疤治疗不属于必需且合理的治疗费用。
意外医疗费用是否可以直赔?
不可以,本保险意外医疗费用属于报销型责任,需事后申请理赔。
如果因意外事故造成牙齿损坏,哪个计划可以前往齿科诊所治疗(不含住院服务的齿科诊所)?是否可以前往不含住院服务的私立齿科诊所治疗?
属于保险责任范围内的齿科治疗,五个计划可以提供保障,但需符合五个计划对医院等级的要求。若需前往私立齿科诊所,只有计划三、计划四和计划五可以。
宝贝无忧承保范围是否为全球?
宝贝无忧不承保于以下国家或地区发生的保险事故:古巴、伊朗、叙利亚、朝鲜、乌克兰克里米亚地区、卢甘斯克、顿涅茨克。
产品理赔怎么申请?
保险事故发生后,第一时间拨打开心保客服电话4009-789-789,或点击“在线客服”进行报案。根据保险公司具体要求,完善齐全资料并提交申请。
理赔材料是邮寄还是电子提交?
不同的保险产品与不同的保险公司要求不同,建议您出险后第一时间拨打开心保客服电话4009-789-789,或点击“在线客服”进行报案或查询,开心保保险工作人员会协助您联系保险公司了解提交方式。
材料不清楚怎么办?
开心保保险专业的工作人员协助客户准备保险公司需要的材料,提供理赔材料的梳理及咨询服务,协助您向保险公司申请理赔。
理赔遇到问题怎么办?
开心保保险协助客户联系保险公司、整理理赔资料,同时,帮助您查询理赔进度、追踪理赔款到账,解决客户反馈的理赔疑难问题,跟踪理赔时效,协调与保险公司沟通。
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