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　　买保险时，第一关就是要符合健康告知，常见的重疾险、定期寿险、医疗险都有关于健康告知的问询。如今中年人挺怕体检的，一不小心查出肺结节、甲状腺结节、脂肪高、高尿酸......越是有点小毛病，越想投保，越怕保单被拒而心惊胆战。

　　健康告知有多难?

　　实际上不需要如此紧张，我国国内保险公司执行的健康告知策略是“有限告知”，其实这相对于“无限告知”来说对投保人很友好。

　　有限告知的意思是，投保人只需要回答保险公司提出问题，没有提问到的不必回答。比如有没有患过肿瘤、高血压等，某一款险种推出之前，健康告知的内容是固定的，像医疗保险健康告知较为细致，很多重疾险产品仅有3条、4条、5条，这样的有限告知在对于客户投保来讲，门槛明显低于无限告知。

　　健康告知对理赔的影响?

　　健康告知的基本原则是如实告知。

　　所以理赔的时候，如果客户因为没有被问到的疾病理赔，即使投保时隐瞒，保险公司也不能拒绝理赔，但如果是无限告知，保险公司就可以用违反最大诚信为理由拒赔。

　　排除以上情形，保险公司的理赔依据是什么?

　　其实保险理赔中比较绕的点基本上只有健康告知这一项，如今各大保险公司都在拼服务，努力让消费者感受到用心的对待，所以排除健康告知方面的问题，我们来探讨保险理赔的依据，实际上是非常简单的：严格执行和同条款，满足理赔条件则给与赔偿;不满足理赔条件的取消保单，根据不同情况以及和同约定决定是否退回所交保费。

　　近些年来保险行业关于理赔的争议，以肉眼可见的速度逐年减少，其实这与互联网保险的发展有一定的关系，过去保险销售形式大多数为线下销售，一个销售员对应一家保险，销售人员和客户的选择都非常有限，在“业绩”的吸引下，难免有销售员为了让客户顺利投保，顺利投保时销售员和客户都开心，然而一旦疏忽，便陷入了尴尬的境地，给双方都带来不可逆的悔恨。

　　如今智能核保为sha好?

　　拿开心保保险网举例，客户可以在平台上几十家保险公司的险种中自由选择，对于自身的小问题，总有一款适合自己。近期推出的保险产品，几乎都推出智能核保功能，客户可以直接在平台上操作“智能核保”，成功后直接投保，就算不成功换一家也不存在难以启齿的情况，相对于人工核保，智能核保真正解决了“非标体”朋友们的心理阴影。