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在所有以“12”开头的政府热线中，社保卡咨询热线12333一直是最热的一条。目前，全国12333已基本实现了省级全覆盖，电话咨询员数量近4000人，2012年共接听电话6500万个，平均每天近20万个，在畅达社情民意、提供公共服务方面中发挥了重要作用。本文将为您介绍各地社保中心电话12333相关功能。

兰州社保中心电话12333 新增社保卡挂失功能

2013年4月1日0时至4月30日24时，兰州市人力资源和社会保障局“12333”工作热线系统人工请求数共1898条，接通数1888条，呼损数10条，接通率为99.47%。

从4月份来电分布情况看，咨询类问题热点在医疗保险、养老保险和其他类3个方面。医疗保险方面主要咨询的问题有:城镇职工和城镇居民医疗保险政策问答；社会保障卡如何挂失、补办、解锁。兰州市社保热线12333四月份以来话务总量较3月高出364通，同比上升23.9%，主要原因为：群众来电咨询退休金调整问题较多;12333新增了社会保险参保信息查询和社会保障卡口头挂失功能。

广州社保中心电话12333指南

拨打12333，根据系统的自动提示音进行相关的业务自动查询或人工咨询。自动查询24小时为您开通，人工咨询服务时间为每周星期一至星期五上午9：00-12：00，下午14：-18：00。

第一步：劳动人事业务请按 1；法律法规政策查询请按 1；办事指南查询请按 2；信息查询请按 3；人工咨询请按 0。

第二步：社保业务请按 2；社会保障卡挂失请按 1；社保信息自助查询请按 2；法律法规政策查询请按 3；办事指南查询请按 4；最新咨讯请按 5；热点问答请按 7；人工咨询请按 0。

海南社保卡申领可拨打社保卡咨询热线12333

社保保障卡的申领需填写海南省社会保障卡申领登记表、交验居民身份证和居民户口簿或者其他户籍证明。参保人使用过程中需要帮助，可拨打海南省12333电话咨询服务热线。