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苏州市社会保险基金管理中心成立于 1998 年，是隶属于苏州市人力资源和社会保障局 、参照公务员管理的全民事业单位，2004 年加挂“ 苏州市企业退休人员社会化管理服务中心 ”牌子。中心本部位于苏州市十梓街 548 号，并在旧学前33号设立旧学前业务部。目前，中心内设18 个职能科室、72个对外服务窗口。

苏州市社会保险基金管理中心承担着市区统筹范围内机关企事业单位及其职工养老、医疗、工伤、生育、失业保险的基金结算和灵活就业参保人员养老、医疗保险的参保结算；少年儿童住院大病医疗保险、居民医疗保险的申报缴费，城镇老年居民养老补贴业务经办及发放；对困难人群实施医疗救助；参保人员缴费记录、个人账户管理以及各项社保待遇的审核结付、社会化发放；实施和指导企业退休人员社会化管理服务工作；稽查虚领、冒领社会保险费的行为，监督检查市区各医疗保险定点单位执行医保政策情况;对各市（县）、区的社会保险业务经办工作进行指导。 

多年来，苏州市社保中心始终以“情系百姓、服务社会”为宗旨，不断提升学习能力、经办能力、管理能力、服务能力、创新能力，逐步形成了“覆盖对象全员化、业务经办效能化、办事流程规范化、数据管理信息化、管理服务社会化 ”五险合一的社会保险运行模式，构筑了“涵盖各大险种、覆盖各类人群、纵连四级平台、延伸相关部门”四通八达的社会保险信息网络系统和公共服务平台，初步建立起城乡一体、保障多元、管理科学、全面覆盖的社会保险经办体系，充分发挥了社会保险的“安全网”和“稳定器”作用。中心各项业务主要考核指标完成情况连年列全省首位，年年被省劳动保障厅评为各险种的经办先进集体，先后获得“全国劳动保障系统2006-2007年度优质服务窗口单位”、“全国巾帼文明岗”，省“群众性经济技术创新工程”示范岗、省劳动保障系统“优质服务窗口”、苏州市“文明单位”等荣誉称号，得到了部、省、市各级各部门的充分肯定和社会各界的广泛好评。

苏州社保局主要职责 

1、贯彻执行党和国家关于社会保险的各项法律法规及政策，积极扩大社会保险覆盖面，努力提高保险基金征缴率。

2、严格按政策规定支付养老、医疗、工伤、生育等社保费用，具体实施本级统筹区内企业退休人员社会化管理服务的各项工作，确保养老金社会化发放。

3、编制社会保险基金的预决算，负责社会保险基金的征缴、运营和拨付。 

4、依法开展养老、医疗、工伤、生育、少年儿童医疗保险、农村社会保险、市区被征地农民基本生活保障、市区居民医疗保险业务，城镇老年居民养老补贴业务，对困难人群实施医疗救助，组织领导和统筹规划全市企业退休人员社会化管理服务工作。 

5、审查参保单位虚报冒领社会保险费的行为，检查、监督、考核各定点医疗机构及定点零售药店执行医保政策的情况。 

6、认真执行各项财经纪律，加强全市社会保险基金管理，确保基金专款专用、安全运营、保值增值。 

7、认真做好社会保险的宣传、信访工作，受理群众有关社会保险的投诉举报，做好咨询服务工作，自觉接受社会监督。 

8、制定市区社会保险各项业务经办流程、规范和标准,组织协调、督促指导各县级市（区）社会保险经办机构的业务工作。 

9、建立、维护市区社会保险信息系统和公共服务平台，保证参保单位及人员数据完整准确,加强对社会保险工作的调查研究和综合管理，做好社会保险基金平衡的预测算。

10、承办上级交办的有关事项。

苏州社保查询余额方法：

一、网上个人账户查询

首先登录苏州市社会保险基金管理会在首页上方最左边找到网上查询，即是社保账户余额查询窗口，查询本人各险种参保缴费情况、养老保险和医疗保险个人账户对账单情况、养老金调整情况等。查询对象仅限市区职工社会保险参保人员、退休人员。

二、苏州社保查询方法二——拨打电话

1、12333是全国统一的人力资源和社会保障公益咨询服务号码。目前苏州12333可以通过电话、网络为广大咨询者提供服务。人工咨询服务的内容包括：劳动保障政策业务咨询、劳动保障信息查询、劳动保障违法案件举报、社会保障卡挂失。自动语音服务，可按语音提示，自由选择听取政策法规、热点问题解答、办事指南等劳动保障政策业务录音资料，同时提供信息和账户查询、索取传真、留言、投诉举报、社会保障卡挂失等服务功能。苏州劳动保障网建立了12333互动栏目，提供12333热点咨询、网上申报、劳动监察网上举报、网上释疑、网上劳动保障信息查询等服务。

电话键服务项目：0 人工服务  1 自动语音  2 信息和账户查询  3 索取传真  4 录音留言   5 投诉举报  9 转省内其他地市；人工咨询服务时间为每周一至周五8:30～17:00(节假日除外)，自动语音服务为24小时。

2、拨打16822999(养老保险声讯电话)、16822666(医疗保险声讯电话)，根据提示输入本人公民身份号码(18位)或社保个人编号(8位)，查询本人养老保险和医疗保险个人账户情况、养老金发放及调整情况等。查询对象仅限市区职工社会保险参保人员、退休人员，资费(信息费)每分钟0.2元。