嘉禾人寿

嘉禾人寿保险股份有限公司是经中国保监会批准，并在国家工商管理总局注册成立的全国性人寿保险公司，由北京中关村科学城建设股份有限公司、联想控股有限公司、重庆国际信托投资公司等六家资金实力雄厚的企业发起组建。公司总部设在北京，主要经营各类人寿保险、健康保险、意外伤害保险等各类人身保险业务；上述业务的再保险业务；国家法律、法规允许的保险资金运用业务以及经中国保监会批准的其他业务。

嘉禾人寿保险股份有限公司具有雄厚的资本实力，完善的法人治理结构，优秀的管理团队，先进的经营理念，科学的发展战略，良好的运行机制以及健全的规章制度。公司坚持以科学的发展观统揽全局，实施以人才为根本、以市场为导向、以效益为核心、以创新为动力、以专业树品牌的发展战略，坚定地走快速、协调、持续、健康的发展之路。目前，嘉禾人寿已在全国设立了15家省级分公司，并在地市级中心城市批设了200多家三、四级机构，服务网络覆盖中国主要经济区域，服务能力得到进一步提升。

嘉禾人寿成立伊始，就把打造“深受客户信赖的保险公司”作为公司愿景，确立了“以服务树品牌”的经营战略。公司竭尽全力为客户提供高效、便捷、周到的服务，让客户投保前有信心、投保后能放心、理赔时能安心，努力成为“最了解客户心理、最能满足客户需求、最能保障客户利益”的保险公司。 基于客户至上的服务理念，嘉禾人寿的优质服务得到了社会大众的广泛认可。2007年，公司荣获由人民日报、消费日报、中国质量信用网联合授予的“消费者信赖的中国质量500强”和“中国十大保险行业质量品牌”荣誉称号，并荣获华夏理财总评榜“保险业最具潜力奖”。2008年，公司又蝉联了“消费者信赖的中国质量500强”和“中国十大保险行业质量品牌”，并先后荣获了“中国人寿保险业最具竞争力十大品牌”、“全国保险行业服务质量无投诉消费者满意企业”等荣誉称号。

　　联姻嘉禾人寿 农行金融混业棋局

自2008年初国务院原则性同意银行投资入股保险公司开始，两年来银保联姻进展加速。继工行、建行、交行和北京银行[7.31 0.00% 股吧 研报]分别入股金盛人寿、太平洋[5.81 -0.85% 股吧 研报]安泰、中保康联、首创安泰四家保险公司后，一向默默无闻的农行也在兔年伊始加入了联姻阵容。

2月11日上午，中国农业银行与嘉禾人寿保险股份有限公司(下称“嘉禾人寿”)在北京签署协议，根据协议，农行斥资25.9亿元认购嘉禾人寿定向增发的10.36亿股，持有嘉禾人寿51%股份，成为其控股股东。一旦交易完成，这将是迄今为止国内最大一笔银行收购保险公司案例。农行后来而居上，至此，四大国有商业银行工农中建均成为保险公司的股东。农行副行长潘功胜表示，综合化经营已成商业银行进一步发展的必然趋势。

火速牵手后来居上

与其他银行入主保险公司相比，农行牵手嘉禾人寿不仅低调而且火速。前后仅用了不到一年的时间。

据了解，此次交易由此前负责上市事宜的农行副行长潘功胜主抓。双方在半年前开始接触，2010年10月，农行开始对嘉禾人寿做尽职调查。此后，尽职调查仅进行了一个多月便结束。12月，双方开始实质性谈判。至春节前两周左右，谈判结束，交易进入农行内部程序。

据财经杂志报道，双方谈判过程中曾在增发价上略有分歧。农行大股东财政部认为“价格高了”，但还是在春节后同意了此次认购。据悉，交易完成后，嘉禾人寿新任董事长将由农行派任，但将保持原有管理层及员工的稳定。

与其他几家银行不同，农行选择的是一家中资寿险公司。对此，潘功胜解释，“中资保险公司发展空间会更大。”而之所以相中嘉禾人寿，在农行行长项俊波看来，是因为其良好的质地。“嘉禾人寿资质齐全，平台架构相对完整，业务规模增长迅速，内涵价值不断提升，是农行布局保险业务的理想平台。”

资料显示，嘉禾人寿成立于2005年12月，注册资本9.96亿元。截至目前，总资产达176亿元，有分支机构268家，在北京、浙江、辽宁等地设立了15家省级分公司。2010年公司实现保费收入45亿元。同时，嘉禾人寿在资金运用方面表现突出，收益良好，投资水平行业领先，连续五年高于行业平均水平。

“收购完成后，农行将为保险公司制定一个新的发展规划，未来嘉禾人寿将在其发展规划和产品设计上考虑到农行服务‘三农’的需要，但思路上仍坚持商业化原则。”潘功胜称。

消息称，农行入主后，嘉禾人寿将最快在一周内启动引入外资战略投资者，包括巴黎银行保险在内的几家外资保险公司将作为战略投资者随后入股新公司，并在业务上与新公司有所合作，嘉禾人寿亦将进入全新发展时期。

农行的保险新棋局

2008年初，国务院原则同意商业银行投资入股保险公司。2009年11月，银监会正式开闸商业银行投资保险公司股权试点，工行、建行、交行、北京银行成为首批四家试点银行。2010年，银保合作遍地开花。四家试点银行分别完成了对金盛人寿、太平洋安泰、中保康联、首创安泰四家保险公司的入主。

银行入股保险公司有利于提高银行中间业务收入，为其带来更多利润增长点。虽没有成为首批试点银行，但农行早已经为做保险筹谋已久。此前，农行董事长项俊波曾在《求是》撰文表示，农行可通过设立或参股“三农”保险公司等机构，拓宽农行系统服务“三农”的渠道。

与此同时，农行不断深化和加强与保险公司在代理保险销售、资产托管、现金管理等多业务领域的合作，促进银保业务快速发展。依靠其强大的网点资源超过其他任何一家银行。2010年，农业银行保险代理销售保费规模超过1000亿元，实现代理保费手续费收入超过43亿元。

目前为止，农行已经拥有了包括融资租赁、基金、投行以及保险在内的多个平台。“控股嘉禾人寿是推进农行综合经营战略、打造农行综合竞争力的重要一步。”农行副行长潘功胜表示。“将有利于完善农行的业务平台和综合化的经营布局，优化收入结构。农行将依托自身的客户、资金和县域地区的优势，积极布局非银行金融业务，寻求新的盈利增长点。”

众所周知，农行网点数量在国内银行业中位列第一，遍布城乡，深入县域。“嘉禾人寿本身的销售渠道已经较为完善，农行最大的优势在于网点数量与覆盖面，这将成为嘉禾人寿未来重要的销售渠道。”潘功胜表示。

尽管目前银行系险企均为大银行+小保险的格局，但背靠银行庞大的网点规模，银行系险企无疑将会如虎添翼。嘉禾人寿方面表示，今后将借助农行在品牌、客户、销售、渠道及县域地区拥有的巨大优势，实现跨越式发展 。入主嘉禾人寿后，是否会影响到与农行关系密切的中资保险公司的业务，潘功胜特别强调，农行收购嘉禾人寿后，将全力支持其发展，不会影响与其他保险公司的合作。

银保合作浪潮再起

其实，不止是农行，潘功胜表示，综合化经营已成商业银行进一步发展的必然趋势，各大行都在加紧对非银行金融业务的投入。

值得注意的是，虽然诸银行选择的参股目标和路径各有不同，但基本都是大银行+小保险的模式。相比大型保险公司股权结构之复杂、资产评估程序之繁琐，中小型股权结构要简单得多，其资产和业务规模较少，银行参股进来相对比较容易。

湘财证券分析师叶青此前分析认为，银保的深度整合有助于降低总成本，综合经营的协同效应得到最大的发挥。对于此种模式下的银保合作，中央财经大学中国银行[2.73 -0.36% 股吧 研报]业研究中心主任郭田勇亦分析，“银行可以增加新的盈利点，为客户提供多方位的服务，通过银行自身强大的渠道优势促进保险销售。”

而过去一年的事实亦证明，银保合作的协同效应也已初步显现。在交行入股后的短短一年时间里，交银康联保费收入从2009年的8402万元快速上升至2010年的7.12亿元，保费收入增长7倍多。混业经营将有利于商业银行提高银行中间业务收入，为其带来更多利润增长点，实现收入多元化。

保险行业研究员曹恒乾认为，由于目前采用的仍然是分业监管，商业银行控股保险公司后也没有排斥销售其他保险公司的产品，因此，银保交叉持股的影响实际比想象的要小，不会对市场格局产生多大影响。

目前各大商业银行都是先求拿到保险牌照，搭建保险架构。银行保险产生强大的协同效应并非易事，未来银保如何基于股权层面实现深层次合作，如何进行资源和渠道整合，在产品和服务模式上实现创新，还路漫漫其修远。

与此同时，随着银行的综合化经营程度不断提高，对金融监管提出了更多的挑战。与金融业综合经营日益明显相对应的，却是分业的金融监管模式，金融业综合经营的趋势与分业监管体制之间存在的矛盾日渐突出。

　　嘉禾人寿五载耕耘矢志不渝

2010年12月19日，嘉禾人寿将迎来五周岁的生日。创业五载，全体嘉禾人怀揣感恩之心，坚持创业理想，在务实中攀高，在拼搏中奋进,矢志不渝地朝着既定目标不断前进,发展壮大为中国保险市场上的一支重要力量。

破茧而出 应运而生

2004年12月，中国保险业拉开

沐浴着新时代的阳光，2005年12月19日，经中国保监会批准,并在国家工商管理总局注册, 作为唯一一家总部设在北京中关村的全国性保险公司——嘉禾人寿破茧而出、应运而生。

“嘉禾人寿的筹建过程恰如一杯咖啡，苦中有甜，能让人品味苦尽甘来的欣然和愉悦。”回首筹备期披星戴月、摸爬滚打、蜗居一隅、四处奔波的岁月，凝眸嘉禾人寿如今舒适宽松的工作环境、所取得的优良业绩，嘉禾人寿一位曾经参与筹建的创业元老如是说。

五年耕耘 硕果累累

在中国保监会的正确领导和关心支持下,五年来，嘉禾人寿按照董事会制定的发展战略,凭借稳健经营的发展思路、锐意进取的创业激情、诚信为本的商业准则，在国内外经济形势瞬息万变、寿险市场竞争日趋激烈的情况下运筹帷幄、抢占先机，奠定了基业常青、蓬勃发展的基础，为公司发展提供了持久竞争力。

开业五年间，嘉禾人寿完成了全国15家分公司、200多家机构的铺设工作,服务网络覆盖全国总人口的80%和全国GDP总量64%的区域，形成了个险、银保、团险、续期、电销五大业务条线，同时开发设计涵盖定期寿险、分红终身寿险、分红两全险、分红年金险、万能险、意外险、重疾险、医疗险等8大种类的101款产品。创造就业机会超过2万多个，两万多名综合素质高、业务素质强、知识面宽的嘉禾人寿内、外勤员工马不停蹄地活跃在寿险业的广阔天地里，累计为8百万余名客户提供了近200亿元的保险保障，支付理赔款总额达1.3亿余元。截至目前,嘉禾人寿2010年当年总保费已突破42亿元，累计总保费达到144亿元，总资产超过170亿元。个险13月继续率和银保13个月继续率双双跻身同期开业寿险公司前列。同时,嘉禾人寿还拥有一支卓越的资金管理队伍，投资收益率已经连续5年超过行业平均水平，极大提升了公司竞争力，为嘉禾人寿的可持续发展奠定了良好的基础。

客户信赖 我的责任

当前保险销售渠道纷繁复杂，保险产品种类繁多，如何为客户提供最为贴心的服务,一直是嘉禾人寿上下努力探讨的课题。创立伊始，嘉禾人寿就把全力打造“最受客户信赖的保险公司”作为公司的愿景，秉承“服务无极限、理赔零距离”的服务理念，坚持“终生对客户负责，时刻为客户服务”的服务宗旨，视客户服务为强司之基、发展之本，构建包括柜面、电话、短信和网络的四位一体服务网络，致力于打造“最了解客户心理、最能满足客户需求、让客户得到最多利益”的保险公司，使客户享受到始终如一的温馨而惬意的服务。特别值得一提的是，公司已经形成契约、理赔、客服等后援服务集中管理的运行模式，为快速发展的公司业务提供了统一、标准、高效的技术支撑，为公司快速响应客户各种需求、推介不同产品和优质高效服务提供了可能。五年来，嘉禾人寿已为八百多万客户提供了保险保障，支付理赔款总额达1.3亿余元，充分发挥了保险作为经济发展的“助推器”和社会“稳定器”的功能，积极履行企业责任，努力促进社会和谐。

诚信为人 用心做事

企业文化是公司上下一致、共同遵循的价值体系。创业五载,嘉禾人寿始终致力建设具备嘉禾DNA的优秀企业文化。在管理团队的精心培育下，秉承“诚信为人，用心做事”的理念，以“多一点欣赏、多一点包容，多一点理解，多一点沟通，多一点支持，多一点感恩”为核心，遵循“想做事、能做事、做成事、不出事”的用人原则，努力营造团结向上、合作共赢、执行到位的企业文化。通过优化和完善KPI关键业务指标考核，形成了奖惩分明、能上能下的绩效文化；通过对市场竞争的充分认识和战略目标的缜密规划，树立忧患意识；通过搭建《嘉禾人寿》、《经营动态》等内部交流平台，打造全体嘉禾人的“精神家园”，形成团结协助、拼搏进取的职场氛围；通过举办演讲、书法、摄影、爬山、篮球、乒乓球等比赛及联欢晚会、瑜伽班等丰富多彩的文娱活动，为员工提供展示才艺的舞台，极大增强了团队的凝聚力和归属感,为嘉禾人寿蒸蒸日上、基业常青奠定了坚实的文化基础。

播撒爱心 回报社会

创业五载，在加快自身发展、努力做大做强的同时,嘉禾人寿始终不忘播撒爱心，回报社会，树立了良好的企业公民形象。“金榜题名?嘉禾护航”，连续几年,为高考考生和家长提供服务的嘉禾人成为炎炎夏日中一道独特的风景线；为打工子弟学校捐赠计算机，让孩子们拥有自己的电脑教室,充分彰显了嘉禾人寿雪中送炭、襄助弱势群体的人文关怀。在国家和民族承受巨大灾难时，嘉禾人寿始终与灾区人民共度时艰：湖南冰冻灾害、四川汶川地震、青海玉树地震……哪里有灾难,哪里就有嘉禾人的爱心。

捷报频传 美誉良多

创业五载,在全体嘉禾人的不懈努力和辛勤耕耘下，嘉禾人寿的优质服务得到了社会大众的广泛认可，赢得了众多荣誉。2007年，公司荣获由人民日报、消费日报、中国质量信用网联合授予的“消费者信赖的中国质量500强”和“中国十大保险行业质量品牌”荣誉称号，并荣获华夏理财总评榜“保险业最具潜力奖”。2008年，公司被中国新闻社评价中心评为“中国人寿保险服务最具竞争力十大品牌”，被中国质量万里行市场调查中心授予“全国重质量、守信誉优质承诺单位”荣誉称号，并当选“最受商旅精英青睐的保险公司”。2009年，公司被亚洲金融领袖（博鳌）峰会评为“中国十大最受信赖寿险机构”。日前，公司又被中国金融业协会、中国品牌管理协会和商务时报社评为“金融中国?2010年度最具影响力保险品牌”。

回眸五年，成绩已经属于过去。回眸过去，五年只是一个开始；新时期，新阶段，新使命，新跨越。乘风破浪展宏图，扬帆远航正当时。

在未来的日子里，全体嘉禾人将继往开来，不懈努力，锐意进取，奋勇向前，投身到波澜壮阔的保险事业，把嘉禾精神发扬光大，使嘉禾事业流光溢彩。