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长生宝贝少儿重大疾病保险A款/B款（互联网）保障期限是多久？

A款保障期间为30年、B款保障期间为至70周岁/终身

长生宝贝少儿重大疾病保险A款/B款（互联网）投保年龄范围？最低投保基本保险金额？最高可投保基本保险金额？

投保年龄：被保险人出生满30天－17周岁。最低投保基本保险金额为5万元。 投保本产品，累计基本保额高风险地区限额50万元，其余地区限额80万元。 高风险地区：河南省、黑龙江省、吉林省、辽宁省（除大连）。

长生宝贝少儿重大疾病保险A款/B款（互联网）这款产品是否包含增值服务？服务期限是多久？

包含，服务期限及具体使用情况详见《长生宝贝少儿重大疾病保险-增值服务手册》。

长生宝贝少儿重大疾病保险A款/B款（互联网）产品有等待期吗？如何计算？

长生宝贝少儿重大疾病保险A款/B款（互联网），等待期均为：自合同生效日或复效日（以较迟者为准）起180日。

长生宝贝少儿重大疾病保险A款/B款（互联网）有没有犹豫期？犹豫期是多少天？犹豫期内、外退保会有什么结果？

有。犹豫期为：自您签收本合同起十五日内为犹豫期。在犹豫期内，若未发生保险金给付，您可以书面申请解除本合同。自我们收到解除申请时起，本合同自始无效。您向我们退回保险合同，我们无息向您退还已收到的保险费。犹豫期后退保，保险公司将按保单现金价值退还，您会有损失。

第二年续期如何交保费？目前长生人寿支持续期扣费银行有哪些？除此之外，还有其他续期交费方式？

直接从您投保时授权填写续期交费银行卡内进行扣费。 目前支持银行有：工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、民生银行、上海农商银行、中国邮政储蓄银行、广东发展银行、华夏银行、光大银行、北京银行、兴业银行、交通银行、上海银行、中信银行、浦东发展银行、平安银行、招商银行。除此之外，还可以通过绑定“长生人寿客户服务”微信公众号，在线支付续期保费。 具体银行列表可参见： https://nglwx.gwcslife.com/pages/cs_pages/interface/index.html

长生宝贝少儿重大疾病保险A款/B款（互联网），续期交费有没有宽限期？多少天？

有。在您缴纳首期保险费后，您应在保险费应付日或应付日前交付以后各期保险费。若到期未交付保险费，自保险费应付日的次日零时起60日为宽限期。宽限期内保险合同继续有效，若被保险人发生保险事故，我们仍承担保险责任，但给付保险金时须扣除已到期而未交的保险费。 除本合同另有约定外，宽限期期满日保险费仍未交付的，本合同及其附加合同自宽限期期满日的次日零时起效力中止。

长生宝贝少儿重大疾病保险A款/B款（互联网）可不可以退保？退保能退多少钱？

此款产品可以退保，但是退保后客户享受不到应有保障。而且犹豫期过后退保是按现金价值退还的，您所交的保费会有一定损失。现金价值，您可以看保险合同上现金价值表作参考，具体现金价值以您退保申请当天的现金价值为准。

长生宝贝少儿重大疾病保险A款/B款（互联网）费支持信用卡付款吗？

目前仅支持投保人本人为户名的储蓄卡（借记卡）扣款。

承保后有承保短信吗？电子保单怎样下载？

投保成功后，会给客户发送承保短信，同时向您投保时填写的电子邮箱，发送电子合同。 您也可在保险合同生效日后1个工作日，直接登录长生官网（www.gwcslife.com），“网上查询服务”进行保单查询及电子保单下载。

如被保险人出险，如何进行理赔操作？

理赔申请操作流程：关注并绑定：长生人寿客户服务微信公众号→微服务→您的保险→用户登录→个人保险→理赔服务。 理赔流程操作视频：可点击此链接观看： https://mp.weixin.qq.com/s/UAS52B9Oc4PoTBbxmwPckg

长生宝贝少儿重大疾病保险A款/B款（互联网），只提供电子保险合同吗？是否可以申请一份纸质合同？原来电子合同邮件找不到了，想要求保险公司重新发送一份如何操作？

为了响应国家绿色环保，在线投保保险公司提供电子合同。如您确实需要纸质合同，您可以通过关注并绑定“长生人寿客户服务”微信公众号进行申请。 具体操作步骤：关注并绑定“长生人寿客户服务”微信公众号→进入菜单“微服务”→“您的保险”→“个人保险”→“保全服务”→“自助保全”→“合同补发”按照页面提示进行申请。（电子合同重新发送也可以在此页面申请）。 寄送时效：申请之日起5-7个工作日。首次寄送免费，免费寄送仅限于我们合作快递公司进行，目前不接受指定快递公司。 保单形式：长生人寿提供的电子保险合同，根据《民法典》第四百六十九条规定，以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形得表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。公司将在承保后发送电子保险合同至投保人预留的电子邮箱；同时电子合同发送至客户邮箱视为保险合同签收日。 您可在您投保时填写的电子邮箱中查收长生人寿给您发送的电子保险合同。如邮件不慎删除，您可以登录长生人寿微信公众号，进行申请重新补发，申请方法同纸质合同换发。

可以提供发票吗？

可以，您可以拨打长生人寿客服热线400-820-8599进行申请。目前，我们提供电子发票，电子发票将直接发送至投保时的预留邮箱。发送时效为：申请过后5个工作日内发送。我们按您投保时预留邮箱发送，如您地址变更建议您也登陆“长生人寿客户服务”微信公众号，进行变更您的预留地址。

长生宝贝少儿重大疾病保险A款/B款（互联网），哪几个省市客户可以购买？

目前销售区域：全国。长生人寿保险有限公司未设有分支机构区域，我们提供保单服务及理赔时效方面有可能会有延迟，请您理解。

在线投保，投保人应该注意哪些事项？

投保前，请您仔细阅读：人身保险投保提示书、保险条款、投保须知、投保声明、健康告知、保险责任、责任免除、犹豫期等条款内容。除此之外，您需要对我们提出健康告知中询问，做如实回答。同时，为了您后续保险合同有效及时享有保单服务，请您准确填写您的联系方式、续期扣款银行账号等信息。如后续您的联系方式等相关信息有变更，请您及时通过客服热线反馈或直接通过“长生人寿客户服务”微信公众号，进行自助保全变更。