在我们使用信用卡的过程中，可能会出现很多这样那样的问题，当出现问题的时候我们也总是会有所措手不及，以中国银行信用卡常见问题为例，今天开心保小编来给大家整理一下最常见的几种问题，让大家在面对使用信用卡意外情况产生时不要太慌张哦。

中国银行信用卡消费分期付款常见问题

问：“分期轻松购”业务能分多少期?

答:目前，中国银行提供3、6、9、12、18、24的分期期数，每期为一个月。

问：“分期轻松购”每期分期金额的扣账与还款时间如何安排?

答:成功申请“分期轻松购”后，中国银行将根据约定的分期期数在账户对账单日将每期还款金额扣账并记入账户，申请成功后，分期期数不能更改。您需在每月到期还款日前按期付款，直至付清全价款为止。如未全额还款，利息、滞纳金等计收规则同一般消费交易。(申请账单分期成功后，当期只需在到期还款日前偿还扣除账单分期金额后的剩余账单金额。如您在申请成功后未能按时全部偿还当期剩余账单金额，当期账单将视为未全额还款。)

如您偿还每期账单应还金额后仍有多余款项，将不会提前清偿分期剩余未还本金。

问：“分期轻松购”的分期付款信用额度有多少?

答:您分期付款额度等同于信用额度，并共享信用额度。外币账户、临时提额、贷方余额都不能计入分期付款额度。在您偿还每期扣账的分期付款金额后，系统将按还款金额自动恢复分期付款可用余额。

问：分期手续费如何收取?

答:分期手续费将在成功办理“分期轻松购”业务后一次性收取，一经收取不予退还。

问：分期付款的交易金额可以计入每月的最低还款额吗?

答:可以。每月到期入账的分期交易金额视同普通交易入账，按每期分期交易扣账金额的10%计入当月最低还款额，并可享受循环信用。

问：何种情形不可以申请“分期轻松购”业务?

答:外币交易、取现交易、转账交易、分期扣帐交易、费用、利息等不可进行分期;非当期账单的消费交易、已还款或已分期的当期账单消费交易不可申请账单分期。

卡片或账户出现异常状态时，将不允许申请分期付款。临时调高的信用额度和账户的存款余额不能用于分期付款交易。

中国银行信用卡常见问题之还款问题：

一中国银行信用卡还款的顺序是怎么样的?

对逾期天(含)以内的欠款进行还款时还款入账顺序是利息费用(年费超限费滞纳金分期付款手续费等)透支取现款透支消费款逾期天以上还款时还款入账顺序是透支取现款透支消费款利息费用(年费超限费滞纳金分期付款手续费等)

二中国银行信用卡到期还款时每次必须还全部欠款吗?

不一定您可以选择全额还款也可以选择最低还款额还款若您选择最低还款额还款您将继续享用循环信用但不再享受免息还款待遇

三中国银行信用卡发生美元或者其他外币交易是否可用人民币购汇还款?

可以!按购汇还款当天牌价折算您可以通过中国银行营业柜台电话购汇或网上银行信用卡购汇的方式进行购汇还款

通过了解以上中国银行信用卡常见问题，是不是大家基本上心里都有底儿了，掌握好正常的状态，让我们轻松使用信用卡。