购买保险后如何进行保单的随时查询是每一个投保人士所关心的问题，以太平洋保险个人查询方法为例，我们来看下传统的保险产品查询方法有哪些。

为充分维护客户保险消费权益，并随时了解各类保单的详细信息，太平洋推出了覆盖各类短期意外保险和长期寿险的保单信息网上客户自助查询服务。

近日，太平洋寿险在行业内率先推出了"客户保单自助查询服务"，在柜面、电话及网络"三位一体"服务上又迈出了坚实的一步，实现了立体、便捷、自主的网上查询、电话查询及柜面查询服务。

为让客户买得放心，并随时了解各类保单的详细信息，便于保险事故发生后的理赔申请和续缴保费，太平洋寿险推出了覆盖各类短期意外保险和长期寿险的保单信息网上客户自助查询服务。

太平洋保险个人查询方法传统查询方法：

电话查询：

太保95500客服人工服务提供每周7天24小时全天候优质服务。

95500人工服务查询步骤：95500——听到语音提示后选2（人寿险服务）——听到语音提示后选9（人工服务）——听到语音提示后选1（保单查询）、选2（投诉）、选3（其他）

网站查询：

网站自助查询步骤：进入太平洋保险（集团）股份有限公司网站——点击首页上的人寿保险（进入寿险网站）——鼠标滑过客户服务中心弹出子菜单个人寿险自助服务（点击进入新页面）——如果还没有注册先注册为会员，如已注册则先登录——在登录状态进入会员中心——点击人寿保险——输入查询内容可以查询您已经投保的所有太保人寿保单。

太平洋保险（集团）股份有限公司网站地址：

http://www.cpic.com.cn/cpic/index.shtml

网站个人寿险自助服务查询选项搜索页面地址：请在该页面注册或登录

http://www.cpic.com.cn/lifeebiz/pos/onlineservice/ServiceAction_goFirstSearch.action

太平洋保险个人查询方法新功能:

今年1月，“太平洋保险[微博]e服务”微信支付保险销售功能正式启用，成为行业内首家推出微信支付功能的微信服务平台。这也是太平洋保险在线以“关注客户需求、改善客户界面，提升客户体验”为目标，实施“以客户为中心”的战略转型，为客户提供多接触点服务渠道的重要业务创新。

为有效拉近与客户的距离，为客户提供更流畅便捷的服务体验，“太平洋保险e服务”微信服务号利用在线商城客户服务功能的整合优化，实现了产寿险产品便捷的自助销售服务。提供车险、家财险、旅意险、人寿险等各类保险产品展示和销售，投保人可以根据自身需求，通过微信支付购买、人工报价、线下预约等多种形式快速便捷地购买保险产品。

目前，“太平洋保险e服务”正积极优化客户的购物体验，在完成产寿保单查询、理赔进度的查询、在线问题自动回复等服务功能的基础上，增加了更便捷的微信支付功能，成为整合销售、服务及营销功能的移动端公共服务平台。

有别于大多数同业服务号只提供单纯的车险内容，“太平洋保险e服务”平台上“摆放”的产品更为丰富，能够满足各类客户群体的保险需求。

从传统的电话查询到互联网的网站查询，再到移动互联网的微博微信随时查询，太平洋保险个人查询方法无疑是在让保险查询越来越便携化。