国寿e家应该是属于一种“电子投保与出单”，它是借助互联网平台、电脑终端设备及3G通讯技术，通过辅助填写、实时校验、自动演算等技术手段，整合公司各类系统资源，优化投保实务流程，创新研发的销售支持系统。通过“国寿e家”，在销售人员的指引下，足不出户也可以轻松完成电子投保，很符合市民“懒而简”的现代生活需求。
国寿e家是中国人寿保险股份有限公司推出的一个在线投保平台，通过“国寿e家”平台，客户只需通过在个人电脑的简单操作，中国人寿的保险规划师就可为客户量身制定出专业的理财规划及投保建议。国寿e家分网络版和单机版两种，网络版可以满足销售团队日常经营管理及营销员销售服务的需求。
（1）打开“国寿e家”网页，如果尚未开通账号，请在框内输入“姓名”、“工号”、“身份证”、“在公司登记的手机号码”后，点击“激活账号”按钮。收到密码后请尽快修改、做好保管；
（2）如上述四个信息未在AMIS系统登记，或之后发生信息变更，请先联系分公司个险管理干部进行登记，登记完成后，次日方可使用激活功能；
（3）此功能只支持移动、联通、电信手机号码，暂不支持小灵通号码；
（4）省市公司个险部销售支持岗、销售训练刚、销售策划岗人员可使用本人员工号进行激活，如激活不成功，请联系分公司人力资源部核对本人在ERP系统中的手机号码和岗位设置；在ERP系统调整相关信息之后的三天可以使用激活功能；
（5）支公司管理干部及组训人员，仍由省市管理岗在本系统中进行帐号开通及密码重置。
“国寿e家”包含了电子投保与出单、利益演示、计划书、展业支持等功能。它借助网络版和单机版两种平台支持，涵盖了公司销售活动中的售前、售中和签单、售后管理及服务环节，具有不同于银行的实时划账功能，只要客户确认了账号，仅需几十秒钟时间就能在客户面前划账生效并短信提示，免除了在纸质投保过程中不必要的环节，使整个过程快捷、准确。据悉，以往客户要花大量的时间了解保险理财功用，自从推出“国寿e家”以来，特别是近日深入推广后，为客户节省了时间，深受客户青睐。“国寿e家”的深入推广，展现了该公司专业化服务客户的良好形象，在提升品牌形象中发挥了积极作用。
（1）如遗忘密码，请在“国寿e家”网页框内输入“姓名”、“工号”、“身份证”、“在公司登记的手机号码”后，点击“获取新密码”按钮。收到新密码后重新登录，并尽快修改、做好保管；
（2）如上述四个信息未在AMIS系统登记，或之后发生信息变更，请先联系分公司个险管理干部进行登记，登记完成后，次日方可使用密码重置功能；
（3）每人当月仅可以使用本功能3次。超过3次，次月才可以使用本密码重置功能；
（4）密码重置功能只支持移动、联通、电信手机号码，暂不支持小灵通号码；
（5）省市公司个险部销售支持岗、销售训练刚、销售策划岗人员可使用本人员工号进行密码重置，如重置不成功，请联系分公司人力资源部核对本人在ERP系统中的手机号码和岗位设置；在ERP系统调整相关信息之后的三天可以使用激活功能；
（6）支公司管理干部及组训人员，仍由省市管理岗在本系统中进行帐号开通及密码重置。
电子投保系统是“国寿e家”中的一个重要组件中的一个重要组件，出现密码遗忘的情况可以打开互联网销售支持系统登录页，在页面中点击“密码重置”按钮，输入页面要求的内容，点击“获取新密码”，系统就会将您的密码进行重置并以短信的形式将系统就会将您的密码进行重置并以短信的形式将“新密码”发送到您的手机。但需注意，，您的手机号码必须和您在公司注册的手机号码相同，如果不一样的话请先与公司人员管理岗同事联系并进行变更如果不一样的话请先与公司人员管理岗同事联系并进行变更。同时，该密码重置功能仅限手机号码，暂未支持大小灵通暂未支持大小灵通。
“国寿e家”分单机版、网络版和手机版三个版本，单机版有笔记本电脑、3G无线上网卡、无线POS机组成，借助笔记本电脑打造专业、精准、高效的销售演示、保障分析及电子投保等销售支持平台，网络版借助互联网打造销售团队日常经营管理及营销员销售服务信息管理平台，手机版借助智能手机打造便捷轻松的信息查询平台。
对营销员来说，电子投保可以提高投保效率，签单多。现场在线投保，承保快。体现专业形象，感觉好。缩短投保流程，时间省；对客户来说，电子投保可以满足客户追求高品质生活的要求，满足客户追求高效率工作的需求，满足客户追求高素质服务的要求；对公司来说，电子投保低碳环保，实现绿色经营，能更好地承担社会责任。“国寿e家”系统运用科技手段，彰显专业形象，护航诚信销售。而且，电子投保准确无误，便捷高效，真情回报客户，并且打破传统，探索求新，开创营销新时代。
“国寿e家”项目是借助互联网平台、电脑终端设备及3G通讯技术，通过辅助填写、实时校验、自动演算等技术手段，整合公司各类系统资源，优化投保实务流程，创新研发的销售支持系统，实现电子投保流程，极大地缩减了交单、录单、核保、划账、签单等流程的耗时，实现了高质量、高精度、高效率的投保操作。“国寿e家”是中国人寿不断推进客户满意度工程的战略性举措，可以让客户足不出户，在销售人员的辅助下短时间内完成保险的设计、试算、交费以及出单等流程，享受快捷高效的保险服务。
我是中国人寿的忠实客户,10年他们上线的国寿e家,最大优点就是“实时互动、全程参与、高效快捷”。仅通过一台笔记本就可以方便快捷、随时随地实现展业活动,为客户量身制作投保计划书；而且,我也可以全程参与投保流程,亲身感受公司服务效率和品质。而且,中国人寿还建立了业内先进的呼叫中心,实行7×24小时不间断服务。最近我看到一组统计数据,利用国寿e家投保后,平均签单时长由78分钟/件缩短至20分钟/件，工作效率非常高。
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