长安保险车险专家带您了解车险

发布者:王黎|发布时间:2013-04-26 17:17:40

现在越来越多的家庭拥有了自己的私家车,很多人都把爱车比作自己的“老婆”。然而开车上路,小擦小碰总是在所难免的,这时候就需要涉及到保险理赔。对此,特邀长安保险公司解读理赔程序。通过以下几个小案例,你或许可以更好地了解现行的理赔规则。

案例一:撞坏公共设施,理赔并不复杂

日前,方师傅正在淳安县东庄村附近行驶,由于道路狭窄,为了躲避一辆对向急速行驶的小型车辆,方师傅急打方向盘,却与路边的电缆线箱发生碰撞,致使车辆右前部受损。

惊险过后,方师傅冷静下来,第一时间拨打了保险公司报案电话,保险公司立即安排工作人员进行现场勘查。方师傅的车子碰撞痕迹新鲜,与碰撞位置也吻合,在核对了有效的行驶证和驾驶证以及保险相关资料后,工作人员确定本事故属保险碰撞事故责任。

根据事故评估,初步估算赔付金额为1500元左右。保险公司立即启动了长安责任保险特有的现场定损赔付方案,并联系合作配件供应商与修理厂协助定损,对本次事故损失做出了准确定损金额1500元。

长安保险公司方抢洪:本次事故从接到报案到工作人员到达现场只用了20分钟,再到案件结束总共一个小时左右。长安责任保险现场定损赔付方案是长安责任保险股份有限公司于2010年加入安心理赔联盟后为“更快、更准、更透明”所推出一项特色服务。由此可知,事主及时报案,保险公司规范程序,才是获得赔偿的最佳途径。

案例二:及时申报,理赔更到位

上个月,驾驶员仇师傅遇到一件郁闷事,车子行驶在千岛湖新安北路菜场路段时,被他人车辆撞了,汽车受损,而肇事者却逃之夭夭。

事故发生后,仇师傅及时向交警报案,警调查处理发现,逃逸的车辆为套牌车,找不到真正的车主。车主当时没有及时向保险公司报案中心报案,并且事故发生后仇师傅的汽车也离开了现场。之后保险再进行现场勘查,经综合调查判断,仇某的车子碰撞痕迹是新鲜的,碰撞位置也基本吻合,核对了有效的行驶证和驾驶证以及保险相关资料信息,保险公司工作人员确定本事故属于保险碰撞事故责任。

但由于事故发生后仇师傅没有第一时间通知保险公司,没有现场,没有肇事车的相关信息,按照保险法以及保险公司的相关保险约定规定,协商后以70%赔付,根据仇师傅当时承保的情况,工作人员对本次事故损失进行了评估,按准确定损核算总金额为1800元,但由于没有第一现场及肇事者信息,只能赔付70%,即1260元。

长安保险公司方抢洪:车祸发生时第一时间报警是基本常识,但是拨打保险公司报案中心也同样重要。即便肇事车辆逃逸,经过规范程序,受损车辆同样可以受到理赔。

新车要买划痕险

据业内人士介绍说,车主一般自己有车库的车主特别少,多数车辆是露天停放或是在地下停车位停放,这样,车身就很容易出现划痕。一般来说,新手对于新车的外观最为关注,车辆即使出现很细微的划痕,车主也会很心疼,因此建议车主为新车投保划痕险。

另外,如果车辆经常跑高速公路,或是经过的路段比较复杂,容易刮蹭或出现人为划痕,都需要投保划痕险。细细算算,车身侧面由于出现划痕需要重新喷漆至少需要2000元,投保了划痕险,这笔钱就会由保险公司埋单。

新车不必买自燃险

业内人士还提到,考虑到车辆具体使用情况,新车没必要投保自燃险。

由于汽车自燃一般是因线路老化短路所引起的,所以,新车在2-3年内不必投保自燃险。厂家对新车因电路等原因导致的自燃也有质量担保,条件是车主不做电路改动。

保险公司要选好

某保险公司车险处负责人提醒投保人,要尽量选择网络完善、服务体系完整的公司。

对于经常驾车外出或需要跑高速的车主来说,最好选择规模较大的保险公司。因为这样的保险公司在全国各地都有分公司,网点比较健全,车主遇到麻烦可即时在当地办理定损、理赔等业务。

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