中国人寿车险怎么样?报价如何?

发布者:白岚|发布时间:2013-10-24 08:52:17

中国人寿保险(集团)公司具体负责企业集团内部的战略规划、资本运作、班子建设、品牌增值、文化构建、风险控制、监督管理和组织协调。2011年11月份的四大保险集团列入“中管”(中央管理),悉数升格副部级央企的消息基本确定。

在2011底,上述四家保险集团公司人事权已转交至中组部。近日,有保险集团公司内部获悉,中组部部长李源潮在3月16日正式宣布了此项决定,表明四大国有保险公司新班子的调整及组成人员的重新排位已经完成。

人寿车险提供24小时不间断专线电话服务,其专业的理赔服务队伍,将为投保人提供优质高效的事故现场察看、定损、救援等服务。查勘定损人员一次性发放和收集索赔资料,简化赔款手续。

车险计算

人寿车险主要险种有:交强险、基本险、车辆损失险、第三者责任险、玻璃单独破碎险、自燃损失险以及不计免赔特约险。

中国人寿车险计算器网址:http://www.chinalife.com.cn/publish/zhuzhan/index.html?WT.mc_id=BaiduP1306T001

95519、4008695519双重客服专线保障,365天×24小时向您提供报案、咨询、查询、预约、投诉和保单激活等全方位服务,及时响应您的各类诉求。

服务理念

销售服务,尊重客户意愿,主动如实告知,不夸大、不误导、不规避,专业定制风险保障计划。

客户上门办理车险投保,手续齐备,持卡缴费的普通车辆保险及非车险卡折类业务,25分钟内出单完毕,交付客户。

车险报案受理后10分钟内,公司查勘定损人员主动与您取得联系。需现场查勘的车险案件,市区内30分钟、近郊60分钟内到达现场,可提供理赔一站式指导服务。

非车险报案受理后10分钟内,公司工作人员与您联系,协商安排查勘事宜,并在约定时间内到达现场。

理赔承诺

全国通赔,异地出险无需支付查勘费用,提供就近网点理赔服务,赔款异地便捷支付。事故车辆可享受全天候专业道路救援服务。

程序公开:在营业网点公示承保、理赔、投诉处理流程和案件赔付时效、服务监督电话,一次性清楚提示需要客户提供的所有索赔资料。

自主查询:客户可通过客服专线电话及公司互联网站自主查询承保信息和理赔进度,主动接受社会监督。

短信提示:提供关键环节短信告知服务,客户可实时了解保单动态、理赔进程,提升服务透明度。

品质监督:服务态度类投诉零容忍,出险、结案、投诉关键环节100%回访。

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