境外旅游保险购买技巧

发布者:张艳涛|发布时间:2012-11-26 10:12:03

随着居民收入的增加,我国每年境外旅游人数不断上升,随之而来的境外旅游保险成为市场热门话题。如何购买境外旅游保险呢?

前不久,朋友阿麦兴冲冲地请了年假,打算去巴黎度个假。飞机落地,他傻了眼,自己的行李丢了。急着找保险公司,却被告知,这部分内容不包括在他购买的保险内。这下,只能自认倒霉了。

据统计,境外旅游保险的理赔,其实并不像人们认为的那样,发生在交通意外或住院医疗上,诸如航班延误、行李延误和财产损失等反而是赔偿的重点。因此,这部分内容应该成为保障的重点。

目前境外旅行保险涵盖的事项主要有:医疗保险、意外伤害保险,家庭财产损失风险、出行途中个人财产风险、以及旅行票证损失保险、旅行延误保险等,依据具体保险条款的不同有着不同倾斜。因此,尽管现在许多入境签证要求旅客投保境外保险,但不能只是为了签证而盲目地购买一份保险,一定要根据自己的实际需求做好选择。

此外,境外旅游保险产品通常是与国际紧急救援公司合作,消费者在投保前一定要问清楚保险公司是和哪家国际救援机构合作。海外紧急救助服务的提供者包括SOS、安盛国际救援、优普环球救援等国际救援机构。需要咨询旅行信息、使领馆资料、行李、护照丢失援助、紧急翻译服务、紧急法律援助等帮助,这些国际救援机构都会提供帮助,有些还有汉语服务。而如果在旅行途中发生身体不适或医疗事故,他们将帮助提供电话医疗咨询、协助和安排就诊医院、递送必需药物和医疗用品等服务。

  购买境外旅游保险该注意哪些事项?

1、 热衷于境外旅游的人士在出游前一定要考虑一份包括意外和紧急救援医疗双重保障的境外旅行险。由于旅游者对选择的出游地点大多不是很熟悉,意外和紧急救援医疗双重保障就显得尤为重要,有了双重保障将更有利于境外旅游者应对在国外的突发风险,保障出游的质量。

2、 要充分考虑购买保险的保障期限。游客应当按自己的旅游行程,根据所需保额和天数投保,为自己选择一份量身订做的保单。 

3、 要认真了解紧急救援服务的内容及提供此项服务的境外救援公司的服务水平。包括境外救援公司在全世界的机构网点情况,在旅游目的地的服务状况等。

4、 计划去欧洲申根国家旅游的游客要特别留意保险金额。根据欧盟理事会规定,从2004年6月1日起,办理旅游医疗保险是签发申根签证的基本前提,且最低保障金额为3万欧元。有些游客就曾因为购买的境外旅游险保障额度不足3万欧元,而不得不重新购买保险。

  如何确定合适自己的保额?

一般来说,普通商业保险所提供的基本额度都能满足需要。如果通过旅行社购买保险,游客需要注意检查保障的额度是否符合要求。去欧洲国家的旅行社要求游客同时交纳签证费和保险费,出于节约成本和低价格争夺客户考虑,有的旅行社给游客购买的保险额度可能达不到欧盟国家要求。因为旅行社购买的团体险,在签证时也可以过关,但游客的利益就可能得不到保障。不过,保额过高也没有必要。现在有的保险公司推出的境外旅游险、医疗险的保额动辄50万元、100万元,其实,境外旅游险的保额还要参考旅游天数、旅行地区的消费水平等,特别是去没有强制要求的国家,保额不必一定要高达30万元人民币。还有,如果到一些景点集中、各项设施完善的地区,需要紧急救援的几率小,不一定选择紧急救援险。

  遭遇意外时,游客应当如何捍卫自己的保险权利?

最重要的就是,购买旅行保险后,一定要认真阅读保险合同的主要内容,这样在遭遇事件时,可以自己先做出初步的判断。其次要把保险公司等的联系方式随身携带。第三,保险合同一定要妥善保存,出国旅行时如果没有带在身边,也最好把保险合同号随身携带。第四,遭遇事件后,应在第一时间通知保险公司以及保险服务公司,这是维护自己保险权利的关键。最后,在可能的情况下保存好一切资料,以便于理赔等情况下使用。

  关于境外旅行保险,游客比较容易忽略的细节

近年来,境外医疗保险的理赔纠纷逐渐增多,不少被保险人在境外遭遇意外后,在当地医院进行救治,等拿医疗单据到保险公司理赔时,有些项目却不能理赔,原因就是费用不合理。在此提醒消费者,在投保时,一定要看清出险后医疗费用是“提前垫付”还是“事后报销”,最好选择提前垫付医药费的保险。

现在通讯手段非常发达,保险公司以及保险服务公司也随时在网络和电话平台上为客户提供服务。所以,要保证自己能够顺畅地联系到他们,这是帮助你及时处理问题、减少损失、尽快获得保障服务的先决条件。

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