旅游境外险即通常所说的境外旅游险。近年来,国外旅游意外事件、安全事件时有发生,出国旅游本来应该是一件开心的事情,但一旦出现旅程延误、旅程缩短,或生病等意外时,旅行质量也不得不大打折扣,甚至被迫中断。因此在旅游前,不妨购买一份旅游境外险提高保障,减少损失。
保险人士表示,相比国内游,境外游旅客由于对当地的自然、人文等并不完全了解,面临的风险更多。除了个人人身安全风险,包括因一些交通事故导致的意外伤害,或是突发意外状况,导致旅程取消、缩短、延误,还包括因意外事故损害对第三方的人身或财物必须承担的赔偿责任,以及行李财物和证件遗失、被盗等风险。所以,购买一份境外旅游险就很有必要了,尤其是对于前往境外一个完全陌生的国度旅行,境外旅游意外险更是不能忽视的重点。
“通常,因偷盗、抢劫所导致的随身行李、物品丢失均在‘境外旅行险’的保障范围内,但国内的保险公司和多数外资保险公司在对盗抢条款的保障范围方面,其细节上的规定各有不同。”某外资财产保险公司相关负责人介绍,如外资险企在附加的旅行个人钱财保险中规定:被保险人随身携带的钱财被盗窃或被抢劫,且在发现盗窃或抢劫发生后二十四小时内向当地警方申报,并取得书面警方报告的情况下,损失的现金、旅行支票、汇票等,可在实际损失范围内扣除免赔额后进行赔偿。但任何信用卡、代币卡;旅行支票遗失后,未及时向签发行在当地分支机构或代理机构挂失的免赔。
在投保境外旅游险时,首先要有的放矢,合理投保。投保时,应先了解出行目的地与保险公司的产品保障范围是否相符以及前往国家对保险有没有特殊要求,比方说某些申请国家对保险的医疗费用有3万欧元的限制,否则无法签证;而且还需注意具体的保险责任,有些游客出行会有高风险运动,如滑雪、漂流等,有些保险公司的产品不承保此类活动,需要特别扩展。“市民要根据自身消费需求购买不同的保险计划,客户可以根据自己的消费需求向保险公司购买不同保障额度和保险责任的产品”;此外,还应向保险公司了解详细的理赔流程,尤其是在国外出险后如何向保险公司进行理赔。像境外产品有很多都有境外医疗费用的垫付和担保,保险责任范围内的可以通过救援公司进行担保和垫付,方便了游客。
其次,大家要注意,境外旅游险可变更保障期限。市民在购买境外旅游保险时,会将出境日作为保障的起始日期,返程入境日作为保障结束日期,这样的保险生效期限最经济。但境外出游的变数较多,由于签证办理不顺利延误出行时间甚至被迫取消出行计划也是很常见的事情,所以有些市民会购买较长的保险期限,希望以防万一。保险顾问张驰提醒市民,实际上无需购买太长期限的境外旅游险,只要保险尚未生效,投保人都可以亲自到保险公司,或以快递资料的方式进行保障期限的变更。如果市民是在网上购买境外旅游保险,有些公司已经提供自助变更保险期限的功能,则最为省时便捷。
境外旅行保险设计的保障责任更为丰富。如太平洋保险的境外旅行综合及紧急救援保险共推出4款精英版产品及7款尊贵版产品,根据不同保额配比进行设计开发,以满足各类客户的不同保障需求。该产品为客户提供境外意外伤害保险保障、境外意外伤害医疗保险保障及包括紧急医疗转运、亲属探病、协助送返、休养期饭店住宿等多项境内紧急救援保险保障。
太平洋保险还联手国际SOS向客户提供全球旅行电话医生、医疗救援等系列增值服务。消费者遇到旅游医疗意外,可以随时拨打国际SOS专属服务热线+86-10-64629179(在国内拨打010-64629179),获得免费咨询服务。报案可拨打太平洋保险全国统一客服电话95500,索赔可通过国际SOS救援电话咨询,也可以至投保地分支机构柜面索赔。
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