保险电话销售话术的几种常见技巧

发布者:傅浩|发布时间:2013-08-08 17:27:49

根据带领保险销售团队的经验在这里跟大家分享一下。保险电话销售很多时候关键是看你开场白,也叫话术。

地球人都知道,很多人一接到电话听说是做保险的,很容易就会挂掉电话。因此,开场白的关键就是要善于包装,善于让客户对你产生信任,才能够有机会给你做推销。 下面为你介绍几种方法。

如何开场白

1、要引起客户的注意的兴趣;2、敢于介绍自己的公司,表明自己的身份;3、不要总是问客户是否有兴趣,要帮助客户决定,引导客户的思维;d) 面对客户的拒绝不要立刻退缩,放弃;4、在电话里说话的声音要比平时大些,营造出很好的通话气氛;5、简单明了,不要引起顾客的反感。

如何劝说投资

业务员:请问您觉得保险公司赚不赚钱?那您愿不愿意分得其中一部分?只要您购买我公司分红险,即可成为我公司股东,年年可享受我公司的分红。

业务员:对炒股来说,自己炒,资金少、信息少,即要上班,还得为股票提心吊胆,所以大多数散户赔得多,赚得少。倒不如把炒股的钱拿出一点放在保险公司,保险公司集众家之财,交给专家投资,现在保险资金可以进入股市,保险资金在股市是大户的大户,在股市真正赚钱的就是大户,可确保您的投资稳赚不赔,您自己还省心,到时候我们公司会把赚到的钱送到您手上。

业务员:我们的《国寿千禧理财分红保险》1、具有稳健投资的特点:介于储蓄与股票之间的最佳投资方式;储蓄利息太少,炒股风险太高,分红保险既有基本保障,还有上不封顶的分红收益,红利利滚利;2、稳稳地拿到自己该拿的,轻松地分到别人替您赚来的;3、这是我们公司第二代理财分红保险,相当于绩优“原始股”,其增值空间非常宽。

业务员:《国寿千禧理财两全保险》投资帐户里的资金由中国人寿的投资理财专家来运作,投资稳健,追求资产稳定增值。公司动作资金的规模越大,效益可能越高,而运作费用相应降低。投资渠道有上市国债、凭证式国债、金融债券、中国企业债券和投资证券一级和二级市场等,我们都知道,一级市场的获利机会是很可观的,而且更稳定。以上这些投资品种中,绝大部分个人是买不到的。

业务员:有一种投资,它的投资所得万一亏损仍能确保给你一年期的银行利率回报。如果超出一年期的利率收益,则该部分收益以你七我三的比例分配。你觉得如何?

如何回答拒绝。

不少的准客户在面对营销员时,常因无所适从,而以亲朋投保后反应不佳等说词来拒绝了解或购买保险,此时,营销员大可问问准客户:“是什么原因让您不想购买保险、享有保障,难道就因为别人一些特殊的状况或人云亦云的无稽之谈,而影响了您自己的看法与决定吗?”

我很健康,不需要保险。

过去我也是这么认为,但我深入了解保险后才知道,身体健康的人才更要买保险,若身体不健康,再想投保就来不及了,您会提这个问题一定是身体非常健康,正是我们公司欢迎的良质准客户,您认为每天存3元好还是5元好?

保险不如存银行方便,划算。我还年轻,等年纪大一些再买保险;我有钱,不用买保险。

正因为您有钱的原因,才更需要买保险。因为您为这个社会创造得多,所以您的生命才更有价值。试想难道您的生命还不如您的汽车吗?您会为汽车投保,为什么就不关心自己呢?

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