台湾有着适宜的气候和秀美的景色吸引着广大内陆朋友赴台旅行。自去年6月28日大陆居民赴台“个人游”正式启动至今,已将近一年。前不久,大陆又开放了第二批“台湾自由行”城市,“台湾游”成为大陆旅游市场的一大热点。旅客去台湾旅游除了感受当地的风土人情和文化外,备上一份境外旅游险必不可少。
台湾旅游保险、台湾自由行旅游保险规定:去台湾旅游的大陆游客必须要办理保额在200万元新台币(约合45万元人民币)以上的台湾旅游意外医疗保险,保障期限需涵盖游客所有在台逗留的天数。大陆游客中主20岁以上的成年人需提供不动产、存款或信用卡额度等财力证明;18岁以上的在读大学生则不必出具财力证明。除了提供相关证明之外,游客还需提供1名在大陆的亲属作为紧急联络人;台湾方面的旅行社也需负一定的担保责任,即所谓的台湾旅游保险"双保"制度。
旅客投保需留意几个方面:
首先,留意保险公司能否提供及时的落地理赔服务。客户如果在台湾旅行过程中遭遇旅行延误、行李延误、旅行证件及现金损失等索赔金额不超过人民币2000元的情形,理赔人员将在台湾当地进行上门理赔服务。
其次,留意保险产品是否涵盖了24小时全球紧急救援服务。旅行救援服务通常包括24小时电话医疗咨询、安排就医、安排医疗转送或转送回国、安排遗体或骨灰运送回居住地、安排亲属处理后事、垫付医疗费用等,同时还有援助翻译、紧急口讯传递、出国完整旅游信息、代寻并转送行李、法律援助服务、使领馆信息支持服务和旅行证件/护照丢失援助服务等特色服务。
再次,了解投保是否便捷。如今许多保险公司均开通了网上投保渠道。一般这类条款较为简单的旅游险,可直接上网投保,价格也更为优惠。
最后,考察保险公司在提供保险产品的同时,还要留意其他一些增值服务。例如,有些公司可为客户提供上百家台湾特约商户的专属优惠等。
个人游的游客如果遇到意外,应该做好以下三件事:
第一,给保险公司打电话;第二,开展自救;第三,保留好单证,为理赔做好准备。
目前,全国已经有2万多家旅行社办理了责任险,大陆游客赴台湾个人游需要到旅行社办理相关手续,在办理手续时需要先问清楚该旅行社是否购买了责任险,让出游更有保障。
如果通过旅行社去买(保险),首先要问旅行社有没有买责任险;第二,根据自己的旅游目的地、行程,自己是不是要买一份旅游意外险、健康险、紧急救援保险,这样能够使游客在旅游过程中不管发生什么意外,都能得到充分的保障。
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