春节出游人身意外保险很重要

发布者:王潇茵|发布时间:2012-11-08 10:43:51

春节作为中国长假之一,很多家庭选择外出旅游或是走访探亲,“旅游热”随之到来。保险专家提醒消费者出门在外应注意安全,以防意外带来伤害影响出游的心情。

随团出游牢记三字经:“认资质、多比较、看行程、签合同、买保险、索发票、谨网购、慎团购”。游客出游如选择随团旅游,要注意查看旅行社经营资质的合法性,报名出境游前,应了解旅行社是否具备经营出境游资质。在旅行社报名时要仔细了解行程安排,核查协议内容;团购网购更要留心企业资质,小心低价陷阱,以免受骗、因缺少销售凭证和合同而使自己的权益无法得到保障。如赴境外旅游,建议游客购买含有境外紧急救助险种的人身意外保险

春节期间出游恰逢春运高峰,出行密集、客流量大。游客可提前了解春节假期热门景区(点)、祈福场所、购物商场等旅游目的地的相关信息、天气状况和活动内容等情况,早做准备。出游时提高自我保护和防范意识,注意人身和财产安全,减少去人流过于拥挤的地方,避免踩踏事故的发生;在购买商品时切勿冲动,要看清商品的价格、质量、产地并索要发票;做好应对活动结束后可能出现的交通拥挤现象的准备;也可错时出游,尽量避开春运高峰时期,或选择相对人少的目的地,达到更好的旅游享受。

日前,市旅游质监所发出提示,提醒游客合理选择旅游产品,提前做好出游“功课”。主要提示内容有八条。

一、 建议游客采取错峰旅游的方式,不要集中选择旅游热点的线路,假期里可以选择温冷型的旅游线路,也可以安排在假期后的时间出游,同时,也要充分考虑到集中旅游消费可能会影响到旅游接待质量。

二、 选择旅行社和产品线路时,要注意品质旅游、理性消费,不要贪图便宜而一味地挑低价团,不要以价格高低作为唯一选择标准,也不宜忽视实际可能地讨价还价、压低价格,牢记“一分价钱一分货”,遵循质价相符的基本原则,选择价位合理的“品质团”,才能享受到真正的“快乐旅游”。

三、 认真细致地签订旅游合同。旅游合同是质监所调解旅游纠纷的重要依据,签订好旅游合同是游客有效维权的第一步。比如,要注意合同中约定的游览项目和游览时间、住宿饭店的等级标准等,一旦旅行社违约,合同就是有力的证据了。

四、 做好身体、装备和资讯等各方面的充足准备,关注旅游、气象和外交等有关部门发布的出行提示,了解目的地天气、卫生及社会局势和治安等情况。

五、 游客要增强保险意识,在出游前应购买旅游者个人意外保险,购买保险产品时要结合自身情况和旅游行程合理选择,并认真阅读保险条款,购买保险后要向保险公司或保险代理人索要发票和保单。

六、 在旅途中若遇旅游纠纷,可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议,听取旅行社的答复后再做决定。若旅行社拒不接受意见,应注意收集证据,待行程结束后再与旅行社交涉或向有关部门投诉或通过法律途径解决。如情况确实紧急,我市外出的游客可以拨打当地旅游管理部门的投诉电话,请求工作人员予以协调,也可以拨打我市旅游管理部门的投诉电话要求协调解决。千万不要采取非理性维权的行为,否则将承担相应的后果和损失。

七、 根据国家旅游局规定,旅行社均已投保旅行社责任保险。当旅游途中,因旅行社原因造成游客人身、财产受到损害时,要严格按照《旅行社投保旅行社责任保险规定》赔偿。为了防止游客在旅途中发生非旅行社责任事故的,行管部门建议游客与旅行社签约后,向保险公司购买相关的旅游意外保险

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