中国人寿卡单激活平台激活卡介绍

发布者:傅浩|发布时间:2013-08-01 17:22:47

2010年7月,中国人寿保险股份有限公司在岛城推出一种全新的自助式保险激活卡。客户购买保险激活卡后,可随时通过中国人寿官方网站或者拨打中国人寿官方客户服务热线95519,按照提示提供身份信息和激活卡密码,使所购买的意外保险产品生效。此举不仅让客户投保意外险更加灵活、方便、快捷,也进一步推动绿色保险和低碳经济的发展。

保险激活卡类似于电话充值卡,其购买方式、投保时间、激活方式、生效时间和使用方式的主动权完全交给客户,让保险产品变得简便贴身。在购买方式上,客户可通过中国人寿业务员、客户服务柜面等进行购买保险激活卡;在激活方式上,客户可通过中国人寿网站、95519电话等多种方式实现自助激活;在生效时间上,客户可根据自身需求,自行指定生效时间,灵活性极强;在使用方式上,客户可以购买自行使用,也可以作为礼物馈赠亲朋好友。

投保激活卡时,投保人与被保险人需同一人,若被保险人为未成年人,必须选择网上激活方式。选择“网上激活”的客户,可登陆中国人寿官方网站www.e-chinalife.com,选择“网上激活”,进入保单激活平台,点击左边的“网上激活”,在激活信息界面输入激活卡卡号与密码后点击“确定” ,按要求填写被保险人相关信息和设置保单的生效日期,实现成功激活。生效日期必须在激活日后第3天(即激活日算起第4天)至30天内。激活卡激活后,客户可通过该网站的“网上激活”,自行修改密码或进行保单查询。

选择自助语音激活的用户,投保对象为年满 18周岁的被保险人。通过拨打95519 ,依次选择 “1寿险服务”→“1自助服务”→ “3激活卡激活”,按照相关提示操作即可激活。激活完成后,等待五分钟可查收短信确认激活。

客户在保单激活后尚未到达保单生效日前,需要变更客户资料的,可凭卡号和密码自行通过激活平台进行地址、电话、邮编等相关信息的修改。保单生效后,客户如需进行相关信息的变更,可到中国人寿客户服务柜面申请变更。被保险人出险,由受益人作为申请人,到中国人寿客户服务柜面办理索赔手续。

激活卡的优势

1、不会因系统问题延误卡折的签单,减少佣金计算时点的不确定性。

2、可以指定生效日,不会因系统问题,导致卡折生效日纠纷问题。

3、化解卡折业务单量大,不能及时录入处理而迟迟不能签单、生效的问题。

4、无需填写投保单,指导客户自助激活即可,不会因填写错误而致退单;也不会有退单后暂收费不能现金支取的矛盾。

5、如果不符合承保条件,激活时即会提示,且此激活卡不会浪费,还可以重新销售。

6、不会出现系统中为退单,而卡折尚在客户手上的单证风险;而普通卡折易出现被退单后,卡折却在客户手上无法追回的情况。

7、社会发展的趋势,激活卡完全符合监管要求,是未来卡折的销售趋势。

8、单证的领用:销售人员到单证管理员处进行领取的口头申请,待单证管理员在单证系统内进行卡折的发放后,销售人员需到柜面收付费处进行保费的缴纳,待保费缴纳成功后,单证管理员进行激活卡实物的发放及核销,所以不存在超期确认、遗失等后续的工作及考核。

9、单证成本和业务处理成本较低;无需录单,能够有效化解短险特别是卡折业务单量大、不能及时录入处理的难题。

10、目前网络、短信、电话语音激活方式均已开通,能够满足客户激活方式的多样化选择。

保险激活卡是一种创新型的保险产品,是对传统卡折式短险业务的创新和升级,在销售流程、产品形态、投保生效方式等方面都进行了简化。

中国人寿保险卡网上激活六个步骤

1、进入中国人寿网上激活页面,并输入正确的卡号、密码及验证码后,点击下一步;2、通过输入正确的卡号密码,可由中国人寿网上激活功能对激活卡保单进行查询;3、通过输入16位激活卡卡号,可由中国人寿网上激活功能来查询激活卡状态;4、通过输入正确的卡号密码,可由中国人寿网上激活功能对激活卡的信息进行修改;5、通过输入正确的卡号密码以及新密码后,可由中国人寿网上激活功能对激活卡的密码进行修改;6、通过输入正确的卡号及相关的个人信息和证件号,可由中国人寿网上激活功能对激活卡的密码进行重设。

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