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一、企业应为新聘请员工先参加社保，还是先办理居住信息登记？

答：为保障企业新聘员工的社保权益，履行企业义务，企业应在新聘员工上岗前先行为员工办理参加社会保险手续，特别是工伤保险。

二、已参加社保未办理社保卡（居住证）人员，在社保部门补办社保卡（居住证）后是否要到公安部门办理居住信息登记？

答：已参保非深户人员必须凭社保卡（居住证）到公安机关办理居住信息登记。

三、社保卡（居住证）已挂失，如找回后可否恢复使用？

答：社保卡（居住证）通过社保窗口或咨询电话（96888）挂失，挂失后在1个月有效期内通过社保窗口可以恢复使用，挂失1个月后只能申请制作新卡。

四、社保卡（居住证）遗失补办应如何办理？

答：社保卡遗失或损坏必须先挂失，然后可选择到社保部门或者公安部门申请补办。

五、已参加社保且已办理居住信息登记的人员，在社保部门补办了社保卡（居住证）后是否还要到公安部门办理居住信息登记？

答：原已登记居住信息仍然有效，不需再次办理居住信息登记。

六、补办社保卡（居住证），旧卡何时失效？

答：如未挂失，申请新卡时，旧卡仍然可以继续使用。领取新卡的同时，旧卡自动失效。

七、已办理社保卡（居住证）的未参加社保人员，如何参加社保？

答：参加社保时，社保卡（居住证）可以继续使用，但必须在申请参保时申报社保卡上的电脑号。

八、如何修改个人基本信息，包括姓名、身份证号码？

答：已参加社保且办理居住信息登记人员，涉及个人参保信息变更，应到社保部门申请修改；涉及个人居住信息变更，应到公安机关申请修改；只办理了居住信息登记人员，应到公安机关申请修改。

九、非深户在深工作且在内地已参加社会保险，办理居住信息登记时还需再参加深圳市的社会保险吗？

答：根据社会保险不能重复参加的原则，在内地已参加的社会保险项目在深圳可以不再重复参加（应提供参保地已参保情况证明），但没参加的社会保险项目必须按深圳市社会保险有关规定办理。

如何补办社保卡？

问：我前年在深圳一家单位工作，办了社保卡，后转回内地工作，将社保卡遗失，去年我重回深圳工作，续办了社保，但我现在无社保卡，无法查询相关情况，请问我应如何处理？可以挂失吗？

答：社保卡遗失需补办的：社保卡丢失后，打电话96888挂失，如果丢失的是新版的《深圳市劳动职障卡》，需携带标准照、身份证原件、复印件前往社保局补卡；如果丢失的是旧版的《深圳市职工社会保险证》，则还需提交照相点打印的《深圳市劳动保障卡数码照相回执》方可补卡。

社保卡遗失如何补办？

问：离职后应该如何补办？流程怎么走呢？需要哪些手序？社保局能补办吗？还是要原公司出面？补办需要多少天？为什么96888手机打不通？听说个人不能办理啊！我的社保卡是（深圳市职工社会保险证）。

答：1、既然离职了，单位是不能出面办理的，只能是个人办理。2、办理地点是原社保关系所在的社保局。3、需要你的身份证、养老保险交费手册或劳动手册，必要时提供原帐户号和档案。4、到社保局办理时需要填写一些申请表格即可。5、拨打12333。

温馨提示：请问清楚补办社保卡的办理时间，有些地方的社保局可能规定在几点之前才能办理补办业务，或者可能每月最后一天不办理补办业务，因此要问清楚，以免白跑。