“有个自称是是不是骗人的新招数?”杭州的徐小姐告诉记者,最近一段时间接到两家保险公司免费送保险的电话,为此她感到困惑:天上真会掉馅饼?
杭州网友小徐在网上发帖问道,最近有自称是阳光人寿的人给我打电话,说要免费给我赠送交通意外险,这是不是骗人的?之前也接到过平安保险赠送的交通意外险。这份名为“畅行天下免费险”的产品保额为5万元,其中飞机意外伤害保额5万元,火车、轮船、汽车的意外伤害保额为1万元。
保险公司免费送保险,图的到底是什么?这是很多人想不明白的。而不少网友也曾在网上发起过讨论。很多人认为透露个人姓名、出生年月的信息可能存在隐患。一些曾经接受过免费保险的网友则抱怨,在此后很长一段时间都会收到该保险公司打来的营销电话。
杭州一位保险业内人士表示,保险公司送保险其实是为了积累客户,搭建一个客户库。用盲打的方式联系上一个陌生的客户后,表示要赠送一份完全免费的保险,很多人可能都会接受,何况只要提供姓名和出生年月,连身份证号码都不用给。
“打陌生电话推销保险,一般都会直接被拒绝。但是如果花少量的钱免费赠送,还是会有不少客户愿意听下去。”上述人士说,很多保险公司在赠送免费保险时不会直接推销保险,也不会引起客户的反感。
据了解,对于保险公司而言,免费赠送保险的成本其实很低。在多家保险公司的电子商务平台上,此类保险的保额大多在40万元以上,赠送的保险保额一般只有5万到10万元,有可能是专门定制的产品。
虽说天下没有免费的午餐,但如果有这种机会,也不要因疑心而错过。理智应对,也可以吃到美味且免费的午餐。
保险业内人士表示,向客户免费赠送保险,其实只是保险公司一种新的营销手段,是保险公司拓展业务的方式之一。“一次活动,我们可以送几百份保单,这些接受赠送的客户就是我们以后的潜在客户了。”一位保险公司的工作人员表示,保险公司免费送保险活动的目的,就是为了扩大公司知名度。通过随机打电话,并且以免费赠送为契机,让客户免费体验短期意外险等成本不高的产品。保险公司则以此建立客户资料库,今后便可以长期向该客户推荐其他保险产品,同时也可以节省一笔不菲的宣传费。
另一位保险业内人士则更坦白,保险公司争相赠送保险的真实目的,其实是通过赠送保险,与客户建立联系,同时获得除电话号码和姓名以外的更加详细的个人资料,如家庭住址、家庭成员信息等。这种赠送的保险,一般是短期意外险,保额也较低,市场价格大约十几元或几十元。
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