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　　最近有位读者私信我，说自己明明已经这能核保通过，符合投保条件，但是却在最后支付环节显示无法支付：别急，能解决!且看。

　　这究竟是什么原因呢?经过拜托保险公司“内部”的朋友帮忙看了一下，原来这位客户之前在其他保险公司有过除外记录。

　　(除外记录：打个比方，以甲状腺结节1级为例，假如之前在某家保险公司投保重疾险时，被某家保险公司除外承保，就是约定发生甲状腺问题疾病不赔，不同保险公司和产品对于除外责任的门槛都不一样，可能这个情况换到另一款产品就不需要除外即可承保，然而有过记录的话，会作为某些保险公司风控参考。)

　　所以，被“风控”校验住了，即使是满足投保条件，符合健康告知，甚至是核保通过，也没有办法进行投保了?别慌，遇到问题先弄清楚再解决。

　　一.什么是风控?

　　保险公司拥有先进的大数据系统，如果系统判断被保人的风险偏高，投保就会被系统拦截。至于数据来源等商业秘密我们不谈，但是有一点可以肯定，以后买保险不仅仅要看健康告知，还要看保险公司的风控系统。

　　不一样的是，健康告知是一开始就能看到的，能不能过我们自己就能判断，

　　而风控系统是不公开的，直到最后才能知道结果。

　　二.风控通常涉及哪些方面?

　　风控系统就会根据 健康数据、核保规则、理赔记录、互联网行为等多个维度来综合打分，如果分数异常，那就无法投保。

　　开头提到的“理赔记录”只是风控的因素之一。不夸张的说，像小助手这样经常搜索保险理赔等相关词都会引起保险公司的注意。所以说，与其了解风控维度有多少，不如，不如绕开它找到更合理的解决方式。

　　三、被“风控”了怎么办?

　　1.尽量选择能按照标准体承保的保险产品

　　在选择保险的时候，能做标准体承保是最完美的选择，这件事也验证了一个投保原则，“好保险，核保越宽松越友好，智能核保产品优先”。

　　2.申诉或更换保险产品

　　如果之前投保的产品真的优秀到令人忽视这个原则，后面还有其它的办法，毕竟风控拦截和正式的核保不一样，拦截后不会生成拒保记录，所以，当您遇到这样的问题，可以选择向保险公司申诉、在开心保平台更换其他产品，或者直接联系小助手和任意一位客服小姐姐帮助您都可以。开心保保险网，8年帮助1000万用户满意投保~!