日前,泛鑫保险美女高管陈怡携款跑路的事件持续发酵升级,上海保监局已经通过公安机关对此事立案侦查。本事件牵扯出来了保险中介代理市场的巨大漏洞,更为整个保险行业敲响了警钟:保险中介代理必须加强渠道监管,重视资金安全,为消费者提供安全的保险服务。
据悉,陈怡是上海泛鑫保险代理有限公司总经理,因违规操作导致公司资金链断裂,因此携款潜逃,网传携款金额达到5亿元。而熟悉泛鑫保险的同业人士表示,泛鑫保险主要从事保险产品的代理服务,客户以高端群体为主,公司大部分客户经理都具有海外留学的背景,而泛鑫保险的业务范围也主要集中在上海。
这次泛鑫保险美女高管跑路的原因,大家都纷纷猜测是由于公司业务断链。泛鑫保险利用保险公司给予的高额佣金和渠道费用来迅速提升公司规模,包括将分红险产品分期缴(分期缴纳保费)当做趸缴(一次性缴费)产品打包卖给客户,并承诺给客户每年返利息(年收益可达到15%),到期返还本金。同时,利用这些代理所得以新客户名义购买新保单,继续套取保险公司返还的代理费用,达到短期内扩容保费规模的目的,并且以此为由要求保险公司给予更多的佣金和渠道费用,如此循环操作,直到资金链断裂。
如果陈怡携款跑路属实,那么巨大的资金窟窿最终还是将由保险公司埋单。泛鑫保代官网显示,公司共有六家合作保险公司,分别是光大永明人寿、阳光保险、幸福人寿、昆仑健康、泰康人寿、海康人寿。但业内人士表示,保险公司货卷入不深,真正受到影响的,是所谓的“理财型客户”。保险公司或卷入不深,真正需要担心的是所谓的“理财客户”。
记者就此事采访了开心保(www.kaixinbao.com)的负责人李杰先生,李先生表示,保监会很早就出台了相关的监管措施,如今中介代理的寿险销售大多是“零现金”和“见费出单”的操作流程,保费是需要进入保险公司账户才可承保,因此现金被截留的可能性不大,数额也不会有5亿元这么多。
记者也多方证实了李杰的说法,与泛鑫保险合作的六家保险公司,都表示合作的区域较小,并将配合保监会的调查工作,稍后会发布对外声明。
而不少通过泛鑫保险购买分红产品的客户,都在咨询是否会受影响。上海保监局昨日发布的消息也称,“发现上海泛鑫擅自销售自制的固定收益理财协议。”如相关产品是泛鑫非法自行销售,则与保险公司无关。事实上,很多通过泛鑫保险购买理财产品的客户,都会签署两份保险,一份是保险公司合同,一份是与泛鑫的所谓“理财计划书”。外界猜测,正是这份理财合同出现了问题、
据上海保监会公布的初步调查结果显示,泛鑫保险存在擅自销售自制的固定收益理财协议行为,这种操作是违规的。之前泛鑫保险也曾因为误导销售遭到过保监会的罚款处罚。
开心保网(www.kaixinbao.com)负责人李杰表示,保险的中介和代理都需要保监会审批相关资质,并且具有保险公司的授权合作才能够代理销售保险产品。如开心保就将保监会的审批信息在网站上公布,消费者可以在保监会官网上查询到开心保的正规中介代理资质。此外,开心保销售代理销售的20多家保险公司产品,都是与保险公司签订了合同,并按照保监会要求的“零现金”方式进行销售的,即时付款即时出单,消费者支付完成之后,可以通过保险公司官方渠道查询到保单信息,不会存在误导销售或者欺诈销售的情况存在。
李杰还表示,一些复杂型的寿险产品,如理财、分红型产品,面对面的销售和服务还是必须的,开心保也一直鼓励消费者到保险公司进行详细的咨询,避免有些中介代理机构存在误导消费的行为。同时,不断的加强保险中介机构的监管也十分重要,消费者在购买之前需要确认该中介是否通过保险会审批认证。
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