近年来随着私家车越来越多,与以前的保险公司险种相比。现在的车主更为精明,他们比价格,比服务,他们对车险有了自己认识,有了更精更细的需求。盛大车险超市推出了国内的第一家维修保养实体店。由此盛大车险超市在进军汽车后服务产业链布局过程中又迈出了重要一步。
盛大车险超市正式开业。开业当天即创下上海单日车险销售纪录,保单一举突破300份。在盛大车险中心,早上9点开始,20条热线电话就响个不停,咨询、询价、投保的消费者络绎不绝。笔者留意到,当日除保险公司的超值赠品外,盛大车险卖场开业促销活动,礼品从价值3000元的"英纳格"手表到价值300元"特百惠"家居用品不等,粗略估算了一下,单车投保满3000元或签署了预定协议的消费者最高能获得将近4000元的超值礼品。
盛大车险超市负责人告诉笔者,盛大车友会承诺的24小时内免费送单,24小时紧急救援等服务项目也将得到近一步的完善。该负责人称:"今天之内我们就新增加了100台pos机,让消费者真正作到足不出户,就可以办理烦琐的车险手续,真正地使消费者得到实惠真诚的服务。
笔者了解到,在当日投保车辆中,30万以上的高档车占了25%,其中不乏奔驰、宝马7系列、奥迪A6等名车身影。12万-19万的中档车占了47%。笔者注意到,大部分车主,除了关心价格、礼品外,对服务的要求也颇高。车主顾先生告诉记者,由于他家住青浦,看到盛大的广告上有免费送单上门一项服务时还有点担心,当下午4点在他指定时间内,保单准时送到,同时盛大工作人员还携带便携式POS机方便刷卡,种种服务让他非常满意,接连对笔者说盛大车险超市价格实惠,服务周到,是车主购买车险的首选。
作为第一家引进美国AAA汽车服务模式,第一家打出"车险超市"的车险中介公司,盛大车险超市是中国首家车险超市,是中国领先的汽车保险销售服务平台。自成立之初,就致力于成为中国最大的车险专业销售服务平台,依靠全国的规模优势,整合价值链,为消费者提供更优惠的价格和更完善的服务。盛大创新地仿效了家电连锁商业零售模式的特征,让价格、服务成为其最具竞争力的两大优势。
日前,盛大车险超市连锁登陆南京,盛大提出的口号是"五星级的服务超市的价格"。所谓"超市"概念,是因为有几大特征:第一是品种全盛大车险超市代理十几家保险公司的车险;第二是价格低:仿效苏宁、国美等家电连锁模式,以规模取胜,直接让利给消费者,使车险价格更公正透明化;第三个特色是便利:只要一个电话,保单送上门,POS机刷卡,足不出户,享受各项服务。
"五星级的服务"则是盛大的核心价值所在。只要通过盛大购买车险,即成为盛大的会员,享受一系免费的服务,与南京其它一些车友会相比,盛大是不收取任何会员费的。但不收费不代表质量差,相反,盛大车险超市投入大量人力物力,与各大4S店结成合作同盟,全心全意为车主服务,一切体现在细微之处。最具特色的两项服务:1、全程理赔服务:遇出险,只要一个电话,剩下的都由盛大来办2、紧急救援:含紧急拖车、紧急换胎、紧急泵电、紧急送油、事故抢修等。
除此之外,盛大还不定期地举办各种会员活动,曾在上海连续两年举办大型羽毛球比赛、各种形式和路线的自驾游活动、心理讲座、与其它行业联合优惠活动等,丰富多彩。
在上海,已经有5万名车主成为盛大的会员,他们正享受着轻松快乐的汽车生活。而从现在起,只要拨打盛大的全国客服号:4008801768,你也可以成为盛大的一员。而且,当你自驾到上海、成都或盛大连锁的其它城市,还能同时享受当地的服务。
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