随着“车险承保理赔查询系统”的建立和完善,只要有一台电脑,上过车险的车主都可以非常方便地上网查询监控到自己的车险理赔信息。随着这一系统已实现全国联网,异地投保同样可查询到。为广大车主提供了方便。
长久以来,投保人对于保单的重视程度并不高,但实际上承保信息对投保人而言是十分重要的。比如以往就出现过黑心汽修厂利用车主不知情的漏洞,将送来修理的车开出去碰撞骗取保费的情况。而“车险承保理赔查询系统”的建立和完善,将杜绝这种情况的发生。
据介绍,目前车险投保人可以根据两个渠道查询自己的车险理赔信息:第一,通过行业协会网站;第二,通过保险公司网站。只要在上述网站输入自己的身份证和驾驶证号,就可方便查询到理赔信息的每一步进展,随时随地进行监控。
另据了解,目前我省的交强险地区费率改革以及运营规范举措也在紧锣密鼓进行。有关人士透露,第一季度我省交强险赔付形势更加严峻——整个季度交强险保费收入16.7亿元,亏损5.26亿元。相当于保险公司每收1分钱,就要赔付1.11分钱,加上经营费用,保险公司要承担1.36分钱的成本支出。为此我省监管机构一方面推进费率改革,一方面也正规范经营行为,比如指导保险公司改善服务、简化赔付程序减少成本;联合公安机关打击假赔案、减少赔付支出等。
“原来网上查车险理赔这样方便。”家住渝北的张先生最近发现,车险保单、理赔进度现在都可以在网上轻松查询。然而,还有很多车主并不知道,自保监会2009年10月下发《中国保监会关于建立财产保险承保理赔信息客户自主查询制度的工作方案》,目前全国各财险公司基本上都建立了车险自主查询系统,查询自己车辆保单和理赔信息已经非常方便。
有人做了一个小测试,随意借用了几家保险公司客户的车险保单,在网上分别点开了人保、太保、平安、天安等产险公司的官方网站,进入到以上财险公司建立的车险客户自主查询系统,在准确输入车险客户的保单号及身份证号后,很快网页上便出现了保单的基本信息、保单的状态、缴费信息、车辆信息、批改信息。如果投保车辆发生保险事故,网上还可以查询到出险情况、核定损失情况、赔案处理各环节进度及预计完成时间、赔款金额及支付情况等,并能了解到保险公司承诺完成理赔的时限及相关进度等。
车险理赔查询系统的使用方法十分简单,进入车险理赔查询系统网址之后提示:请先输入验证码,后进行查询。方法一:首先输入保单号,点击查询按钮,然后点击查询;方法二:首先输入车牌号和车架号后六位,然后点击查询;方法三:首先输入车架号后六位和发动机号后六位,然后点击查询;方法四:首先输入车架号进行查询,然后点击查询。
车险自主查询,有助于投保人明明白白消费、清清楚楚理赔,更为广大车主实时提供理赔进展,让车主无后顾之忧。
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