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随着社会的发展和科技的进步，各个产业的电子化进程不断深入。中国平安着力于提升客户服务水平，抓住科技和时代赋予的契机，不断开拓创新，将电子科技与客户服务全面融合，搭建全新客户服务平台——“平安一账通”。

“我买了一款分红险， 5年缴费，年交2万元，我已经缴了三年，不知道分红情况怎么样？怎么查询红利多少呢？”近日，平安人寿通过一帐通服务轻松解决了客户难题。

平安人寿客户杜女士想要查询自己保单的红利，而又不知道通过何种途径进行快速查询。像这样的客户不在少数，好多客户只知道在购买保险时，代理人都会向其介绍分红的功能，而又有多少客户会选择适合自己的红利领取方式呢？

相比其他险种，分红险的一大特点就是现金流规划，何时开始缴费，缴费周期多长，何时开始领取分红，多少年领取一次，每次又领取多少，这些不仅仅是分红险产品的特性，更将成为我们养老规划中一个重要的安排。而如何快速方便的查询上述信息，也时常困扰着大多数客户。

然而，现在有了一账通服务，上述问题都可以轻松解决，客户的分红险红利可以：1、现在领取，马上落袋。2、增加保额，让客户的保障金额更高更安全。3、抵交下期保费轻松负担。除了查询分红险红利的功能外，平安一账通还为寿险客户提供了信息变更、订阅电子函件、续期缴费、红利领取、投资转换、保单贷款、生存保险金转账给付授权等30多项服务，不必亲临门店，避免排队等候，3分钟自助办理保单业务，方便又快捷！真正的做到，你的保单，你做主！

看到这里可能有的人会产生疑问，这个一帐通究竟是什么呢？其实，平安一账通是创新式综合金融理财平台。通过一账通，仅需要一个账户、一套密码、一次登录，就可管理所有平安账户和50多个其他机构的网上账户，轻松实现保险、银行、投资等多种理财需求。

平安一账通具有以下特点：1.轻松：申请保单E服务可让您随时通过网络或者电话办理如投资账号转换、联系资料变更等30余项业务。 2.便捷：不必亲临客服门店排队等候、通过电话或网络办理业务，节约时间，快速办理。